大数跨境
0
0

LAMP | 话不多说,抛出一个重要话题:沟通与协作

LAMP | 话不多说,抛出一个重要话题:沟通与协作 浪潮人才培养中心
2019-04-25
0
导读:0-6有效沟通协作步骤,我就收下了

LAMP


为了提升中基层干部的境界、管理能力,聚焦管理实践,解决管理痛点,提升组织执行力,浪潮大学管理学院推出“LAMP管理面对面”系列讲座,于2017年8月面向全集团举办,每月开讲,目前已进行至第二十二期。

 LAMP  =   领导(Leadership)

              +意识(Awareness)

              +管理(Management)

              +参与(Participation)


每期“LAMP管理面对面”会邀请一名集团内部或外部的资深管理者,聚焦于某一个管理痛点,分析问题、分享经验、给出建议。“LAMP管理面对面”不仅是管理大咖分享优秀实践的道场,也是干部员工碰撞思想火花的舞台。

LAMP的口号是:Light the Lamp!

希望可以为你带来管理的灵感,点亮思维的灯。


LAMP第二十二期分享嘉宾

齐光鹏

云服务集团浪潮云副总经理兼政务云营销部总经理


人在职场 怎么逃得开“沟通与协作”这个话题

这个听过很多遍的话题 这个让人深有体会的话题

哪怕出镜率在高

仍旧是我们一有机会就会不断精进的部分

你问为什么

因为这个话题很难 很重要 

难在明明已经get了很多技巧 却依旧会焦头烂额

重要在是每个人工作的重要部分 与我们的工作息息相关

所以

这么难的话题交给大咖 挑战一下


本门课程字数约:1600字

完成本次提升需:9分钟




无论是个体、团队,还是组织,复杂的竞合环境下需要,或者说是要求我们更多的去沟通和协作。

《高效沟通与协作 助力业务能力提升》

第22期LAMP分享话题


本期分享嘉宾带来了很多工作中的实际案例和体会,在这里就把0-6有效沟通协作步骤分享给大家,更详尽的分享内容和案例,请期待视频课程的上线。


0-6
有效沟通协作步骤



0.
   日常信息积累

情报收集,及时共享分析,沟通方在一个频道上 

换位思考,无事务触发的沟通是未来更有效沟通的基石



1.

   事前准备


2.
   确认需求


3.
   阐述观点

【FAB原则】   

阐述观点就是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这是非常非常重要的,就是说我们的意思说完了,对方是否能够明白,是否能够接受。那么在表达观点的时候,有一个非常重要的原则:FAB原则。

  • F就是Feature,就是属性

  • A就是Advantage,这里翻译成作用

  • B就是Benefit就是利益。

在阐述观点的时候,按这样的顺序来说,对方能够听懂、能够接受。



4.
   处理异议

异议:在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的观点。



5.
   达成协议

协议:是双方完成沟通的标志,达成协议时应做到感谢、赞美、庆祝三点。



6.
   共同实施

达成协议是沟通的一个结果,在达成协议之后,要共同实施。

但是在工作中,任何沟通的结果意味着一项工作的开始,要共同按照协议去实施,如果我们达成了协议,可是没有按照协议去实施,那么对方会觉得你不守信用,就是失去了对你的信任。

我们一定要注意,信任是沟通的基础,如果你失去了对方的信任,那么下一次沟通就变得非常地困难,所以说作为一个职业人士在沟通的过程中,对所有达成的协议一定要努力按照协议去实施。



分享嘉宾说:当前复杂的竞合环境需要从个体到组织更多的去进行沟通协作。有效沟通协作的第一步是尊重,尊重对方、尊重事实,换位思考多相互理解。在恰当的时机和适宜的场合,用得体的方式传递信息、表达思想和感情,并能被别人正确的理解、执行,最终形成成果。有效的沟通和协作并不容易,要付出更多的精力和努力,因此,敬畏岗位职责、强化责任心也是保证沟通协作高效的重要部分。


完整视频课程将在M-learning平台上线

敬请关注

手机端点击浪潮大学微信公众号左下角

[微学习]即可进入


你可能还想学习以下课程:

LAMP刘伟华 | 如何做好日事日毕、日清日高

LAMP于海洋 | 我从技术走向管理的心得

LAMP王相成 | 如何让你的时间更有价值

LAMP王虹莉 | 浪潮女神高管的极简成功法则

LAMP宋晓锋 | 从底层码农到优秀工程师你需要拥有的“三心三力”

LAMP王方 | 浪潮云是如何发展合作伙伴,打造生态销售能力的?

LAMP孙业志 | “区域影响力”的打造,你真的了解吗? 

LAMP Ada Grant| 时差16小时,浪潮女神高管如何管理跨国、跨文化、跨时区团队?

LAMP田元生 | 浪潮频繁中标大项目的原因竟然是……

LAMP刘庆良 | 需求不清、客户环境复杂,海外市场技术管理应当如何做?

LAMP班博 | 管理者的角色定位

LAMP孙成通 | 你与优秀管理者之间只差这些

LAMP王晓文 | 集团办主任教你浪潮职场修炼与提升之道!

技术带头人、研发大咖的分享来了,他们拿小本本记得很认真

工程师们,研发大咖喊你领取1024浪大福利!

康奈尔大学博士 | 中国企业如何在海外实现有效管控?

LAMP研发大咖专题讲堂 | 取经大咖和他不一般的爱城市网团队

LAMP遇上海外巾帼 | Be yourself and believe in yourself

LAMP | 从今天开始像巴菲特一样喜欢财务报告吧!

LAMP | 做一个能说会道的职场精英

LAMP | 别再让争吵成为解决“冲突”的默认模式



【声明】内容源于网络
0
0
浪潮人才培养中心
浪潮人才培养中心官方账号
内容 184
粉丝 0
浪潮人才培养中心 浪潮人才培养中心官方账号
总阅读149
粉丝0
内容184