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师说:我不是懂得最多的讲师,但我要做最懂学员的讲师

师说:我不是懂得最多的讲师,但我要做最懂学员的讲师 浪潮人才培养中心
2019-11-25
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导读:我懂的,我讲到你们懂;我不懂的,我学会了,再来告诉你们

师说

忙于寻找浪潮各个岗位上的讲师、师傅,做最“不正经”的访谈,聊最真实的感受。带你看看这些有趣的灵魂,敬业的师者。也许有一天你也会成为他们之中的一员。

每年浪潮大学的培训需求调研中总有一项是员工参与度极高的:有机会的话,你是否愿意成为一名内部讲师?面对大家如此高的热情和意愿,不如来听听教龄7年的资深讲师常慧洁如何解“讲师”这个题。
On Teachers I

师说第一辑

常慧洁

担任讲师7年

浪潮信息方案与测试部

“潮领汇”专家讲师团成员、2019财年优秀讲师

Q:担任讲师7年了,还记得第一次作为讲师登台的感受吗?

我第一次当讲师的经历,那真是太尴尬了。记得是我们部门内部的一个培训,相对来说没有那么正式和严格,但我还是特别忐忑。因为,做学员的时候和做讲师的时候心态是完全不一样的。做学员的时候可能会觉得我理解到这个深度就可以了,但作为讲师的时候,就会发现这里面有责任感,不能给学员讲错了。第一次当讲师,我的技术水平还不足以支撑起侃侃而谈、镇定自若这些,我要备很多的课,备完之后心里还是打鼓。然后,我就记得我在讲台上给大家开诚布公地说:以课件为基础,我懂的就给你们说,如果有一部分我不清楚,大家就一块探讨,我再去请教那些老师傅,然后把正确答案告诉大家。
现在想想第一次当讲师的经历也确实是很难忘了,但其实后来当讲师久了,对于“是否担心会被人问住”这个话题也就坦然了。因为做讲师其实是一个“水涨船高”的过程,你在学习,不断突破,你的听众也在学习,不断进步,术业有专攻,不见得方方面面你都是专家。我现在也在带校聘的新员工,他们虽然是零基础,但他们看问题的视角很多,不会像我们那么局限,会问出来一些我答不出来的问题或者没有考虑过的问题。那又怎么样呢?我弄明白了再告诉他们就好了。

Q:当讲师重要的是什么?

我觉得是了解你的听众,了解他们想知道什么、要知道什么、怎么样才能接受听懂。为什么会有这样一个观点呢,其实源自于我刚开始当讲师时的一个误区:倾囊相授。并不是说这个词不好,这种心意是好的,但是方法也要仔细琢磨。每讲师的传递路径都是从“不懂-懂-让别人懂”,很多人会有这样一个想法,我从“不懂”到“懂”踩过了多少坑,都要告诉我的听众。可事实是这些可能并不能很好的帮助听众理解,你懂和讲出来是不一样的。后来,我就在反思如何让大家听懂,慢慢就会学着找到重点,屏蔽掉细枝末节。就像是你问我北京在哪?我就告诉你北京在那个方向,至于拐几个弯走几个胡同我就不会再多说了,说得多了你反而更不清楚北京在哪了。

Q:作为讲师最大的收获是什么?

一个是刚才提到的对听众需求的捕捉和把握,另一个就是逻辑,这两件事都可以帮助别人听懂你想要说的。逻辑有多重要,你逻辑不清,别人就很难听懂。逻辑在哪?以讲师的课件为例,你的主线在哪,你的主线是用什么方式串起来,你的每页PPT之间有什么关联,为什么要这样关联,你的图表为什么要这样画……这些都是逻辑。逻辑这个东西就像气质,你很难说清楚这个人他哪儿有,但你就是能感受到。

Q:谈谈对于“讲师”这个角色的理解?

当讲师最开心的一件事就是被学员认可,真的很惊喜,也很受用。讲师是一个良心活,咱们不往“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”这么高的境界说,就说最眼下的,只要你付出了,认真去对待这件事了,听众们还是能感受到的。当讲师真的没有大家想的这么难,对于一个刚想迈入讲师门的人来说,就是去保存自己心里想要去分享的热情,种子是很重要的。然后,给听众他想要的且你会的。


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