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《人才背调服务百问百答》（一）
在当前人口加速流动、产业结构加速调整的大环境下，背景调查已成为企业确保招聘质量、求职者证明自我能力的关键环节。然而，对于许多企业和求职者来说，背调仍然是一个相对陌生的领域，其中涉及的问题纷繁复杂。
为此，我们精心编写了《人才背调服务百问百答》，以问答的形式快速解答背调中的常见问题，帮助企业和求职者更加清晰地了解背调的流程和重要性，推动双方顺利完成招聘与求职之旅。
“背调”即“背景调查”，是企业在招聘过程中，通过各种正当途径，对候选人提供的个人信息、教育背景、工作经历、工作表现等信息进行核实和查证的过程，以确保候选人所提供信息的真实性和可靠性。
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1.我们拥有权威的第三方的数据渠道和丰富的专业积累，能够提升背调准确性，能够确保授权合规性和证据链完整性，把控候选人风险度，减少企业招聘和用人成本，降低企业连带责任风险；
2.我们是作为中立方的专业背调机构，可以如实记录证明人访谈内容，还原候选人真实工作经历，为HR提供客观参考；
3.我们是《T/CATIS 017-2023 职业信用背景调查从业人员能力要求》、《T/CATIS 018-2023 职业信用背景调查技术操作规范》、《T/CATIS 019-2023 职业信背景调查信息采集、处理、使用规范》等三项团体标准的共同起草单位,我们开展的背调是专业且标准化的；
4.我们有渠道可以进行证明人真实性核验；委托方将事务性的背调工作外包，可以减少HR人工投入；
5.我们拥有整合了多元化数据和先进技术手段的背景调查平台，致力为用户提供一站式的背景调查解决方案。
在开展背调之前，应向候选人明确告知背调的目的、范围和方法，并征得其充分授权，只有在候选人同意的情况下，企业才能启动背调程序。
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背调通常应该在候选人通过面试，且企业有意录用该候选人之后，正式发放录用通知之前进行。这样可以确保在决定录用之前，获得必要的信息来评估候选人。
《劳动合同法》第八条明确指出，用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况。
企业在进行背调时，应该取得候选人个人信息的充分授权，只能收集和处理与劳动合同直接相关的信息，避免涉及个人隐私和与劳动合同无关的内容。
可以与候选人沟通，了解其拒绝授权的原因，并尝试解决其疑虑，若沟通无果，委托方可以考虑放弃该候选人。
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背调不能完全替代面试。虽然背调可以帮助企业了解候选人的职业背景、能力和品行等信息，但面试仍然是评估候选人是否适合岗位、是否与企业文化匹配的重要环节。
不同的岗位有不同的用工风险，对于核心岗位、涉及敏感信息的岗位或高层管理人员等，背调尤为重要，这些岗位的候选人往往对企业的运营和发展具有较大影响，因此需要进行更深入的调查和核实；对于一些基层岗位或临时性岗位，企业则可根据实际需求和成本效益分析来决定是否进行背调。
全行业平均求职诚信度仅为59.79%，即有40.21%的求职者在求职时提供的信息与真实情况存在差异。其中，地产行业求职诚信度最低，仅有46.7%，其次为传媒/教育/服务行业。
所有行业中，传统汽车/能源/制造及金融行业诚信度相对较高，这与传统制造行业内的企业背景调查成熟度较高，金融行业从业门槛较高准入机制较严格有关。
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来源：产才易+
