在当前数字经济快速发展和银行业转型升级的双重驱动下,人力资源数字化转型已成为金融机构培育核心竞争力、实现高质量发展的关键路径。重庆三峡银行携手浪潮HCM破解三大底层命题、构建“128 落地体系”及人才数据双驱战略,实现传统人事管理向数字化转型,为金融行业提供可复用的数字化转型范本。
重庆三峡银行成立于1998年,是重庆市属重点国有企业。重庆三峡银行以“数字赋能”为核心,基于浪潮HCM构建“128人力资源数字化管理体系”,通过管理变革与流程重构实现全模块协同联动、降本增效,提升组织效能与员工体验,赋能新质生产力。系统上线后,月均访问超10万人次,获全行认可。该案例斩获“数字人力资源科技奖最佳实践奖”等多项全国荣誉,入选重庆市国资委2024年度“人才工作优秀案例”。
在人力资源数字化转型过程中,重庆三峡银行通过开展数据治理,全面梳理出了13个大类将近300个基础信息字段,总计治理数据近70万条。数字人力资源系统作为全行统一规范的组织人事标准数据源,稳定支持全行各关联系统的“准确实时调用”。
重庆三峡银行通过搭建外网人才招聘门户统一全行人才招聘入口,实现全局可追溯:通过搭建内网人力资源门户统一了全行人才管理入口,实现从“候选人”简历到“员工”履历的无缝衔接和全生命周期管理。
一是组织人事灵活严谨。以工作流转为引擎推进业务自动化,覆盖员工“选、用、育、留”全周期,入职、离职、岗位调动等审批流程全面线上化,系统实现年流转处理量超4万条,助力人力资源部门从繁琐事务中解放,大幅提升员工服务效率。
二是假勤管理方便快捷。实现全行人员便捷排班与打卡,系统日均处理打卡数据超5000条,假勤异常情况实时推送,减少人工统计工作量;各级团队管理者可动态查阅考勤状态,人力资源部实现全行假勤数据实时监控,显著提升管理效率。
三是培训考试在线参与。构建线上学、考、练闭环体系,年均开展培训考试超3万人次,支持多格式内容上传与报名、学习、考试一站式管理。内训讲师可一键查询学员档案与成绩,培训历程实现全程数字化追溯。
四是绩效考核过程管理。构建全流程、全业务的智能绩效考核管理体系,兼容KPI、360度等多元考核模式,支持单人/多人/交叉评估等方式,适配固定量表、动态量表、自定义流程及强制分布等特殊业务处理,100%适配金融行业复杂考评体系。
五是招聘配置线上办理。实现全行招聘全流程线上化,有效串联多角色无缝协作,支持多终端处理和全局可追溯。2024年全行全年接收简历超2万份,面试1000余人次,入职近200人,年节约成本数万元,整体效率提升3倍以上。
六是薪酬福利清晰透明。系统支持自定义公式一键算薪,联动考勤、绩效等数据降低核算误差,自动生成工资条并支持一键分发。同时适配工资总额管理、薪酬延期支付等行业特色功能,税前税后薪资结构清晰透明。
七是全员服务便捷高效。系统支持劳动合同/培训协议在线签署及调档函电子化开具。包括干部任免审批表、员工履历表、简历表、收入/工作证明等支持一键生成与自助打印,大幅提升办公效率。以电子劳动合同为例,实现了“零跑腿”“零接触”和“异地签署”的便捷体验,每年可节省纸张印刷、往返邮寄等隐性成本数万元。员工仅需通过线上认证、签字确认、电子签章,最短5分钟即可完成合同签订,每年可节省工时人力成本约 10万元。
八是分析报表一览全局。系统内置数据分析引擎,基于管控需求构建指标体系,通过可视化图表与决策模型实时呈现组织人力数据视图,为人才规划、效能评估等管理决策提供精准数据支撑。
商业银行人力资源数字化转型以科学规划为前提,通过破解安全合规与技术难题、整合数据与人本要素、优化流程提升服务效率、借助技术驱动管理决策革新,让人力资源数字化转型成为激活金融创新动能、优化资源配置效率、夯实人才战略支撑的核心引擎。未来,浪潮HCM深化AI与人力业务场景的融合创新,助力各行各业在数字化浪潮中实现生产力质的跃升与发展模式的全面革新。
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