随着人工智能进入大模型时代,传统单一模态模型难以应对复杂场景下的信息协同需求,企业在技术应用过程中面临算力成本高、开发门槛高、场景适配难等挑战。
浪潮星耀大模型平台以“跨模态理解、场景化赋能、全栈式服务”为核心,致力于打通文本、图像、语音、视频等多维度数据交互壁垒,为企业提供从数据融合分析到智能决策的一体化解决方案,推动AI技术深入千行百业的核心业务场景。
融合:“重新定义金融客户服务体验”
金融行业以其数据密集、风险敏感的独特性,对效率提升、风险控制和客户体验优化有着迫切需求,大模型的横空出世开启了人工智能崭新的春天,使得更多金融机构有机会涉足人工智能领域、运用AI技术,创造更多商业价值。中国人工智能大模型的异军突起,AI+创新产品跑出了加速度,随着大模型部署需求日益增多,“星耀”独具匠心,快速适配GPT-4、Claude、文心、通义千问等国内外主流大模型产品,通过打造融合创新平台,激发垂直领域大模型潜力,实现了多模型能力的融合与互补。
联动:“得心·超级助理” “千姿·数字分身”
“成章·智撰公文”,让体验更贴心
平台基于“大模型+小模型”协同组合推出系列应用深度联动,形成多元化智能工具链,满足多场景需求。
“得心·超级助理”,知识管理、智能问答、任务自动化处理的全能“智脑+巧手”,以极简对话交互为引擎,重塑企业运营生态,让智能触手可及。
“千姿·数字分身”,融合智能语音、语义、虚拟数字人、AIGC等多项技术,可快速制作高度拟人化、丰富场景样式视频,通过可视化界面实现真人般与客户互动,提供基于资讯播报、宣传视频、数字名片、精品课程制作、虚拟坐席等服务能力,解决客户问题,提升客户体验。
“成章·智撰公文”,快速、准确地生成符合党政公文、企业规章的内容,并可自动化完成制式文档格式的转化,采用“大模型+小模型”协同处理技术,实现对语言文本和语义错误的发现和纠正处理,对内容进行自动审核校对,提升文本质量。
目前,“星耀”大模型应用平台已成功应用于多家金融机构,2024年在某金融央企部署后,使用覆盖超5万名员工,快速构建500+智能应用,生成超5000篇文档,日均调用量突破20万次。其技术负责人表示:“星耀大模型平台的灵活性和兼容性让我们能够快速接入多种AI能力,极大地提升了工作效率,特别在办公协同、营销辅助、客户服务等方面,平台的表现远超预期。”

