在浪大，传道授业解惑，他们最专业

优秀讲师

卜凡志  ESG

从事ERP项目实施交付工作15年，利用丰富的业务知识和实践经验，总结提炼、开发多门实用课程如《助力项目经理成长》、《ERP业务规划案例》、《组织级项目管理和大项目案例分享》、《企业指标规划和财务分析》、《GS供应链实施规划》和《实施规划方法论》等，创新授课方法。近一年在浪潮大学授课3次和公司进行授课6次，授课63课时，受众近千人，两次荣获浪潮大学2017财年精品课程。 2018财年作为《浪潮ERP实施方法论7》项目总体负责人，在公司领导部署下，主导、规划新版方法论，涵盖指南库、实施规划方法、15个产品应用工具库、最佳实践库和客户化开发库，赋能推动交付能力的整体提升！培训风格：务实创新、教练结合。培训理念：致力于浪潮ERP顾问、项目经理的赋能成长！

心得体会：培训课程的开发，是一项很“烧脑”的工作，需要将已有知识和实践进行提炼、归纳并集思广义，提升到一定高度，同时课件格式、形式也要寻求不断创新，将知识转移做到简单而有效。

于越 SBG

在培训期间，开发了《融合创新业务介绍》、《一平三通方案及案例》、《一卡通方案及案例》、《融合创新运营方案开发》、《浪潮智慧城市介绍》、《智慧水务运营方案》、《远程医疗专题培训》、《智慧政务专题培训》等课程。在浪潮大学以及部门内部，累计培训受众700余人，得到了学员的一致好评。培训过程中对于学员进行了全方面智慧城市的解读，部门内部加强了业务学习以及团队建设。通过每次精心准备培训授课，对自身素质能力得到了很大提升，培养了良好的沟通、演讲、组织及控制能力。

心得体会：培训也是一种学习的方式，自身综合能力提高最有效方法，通过每次培训，深刻认识到日常工作经验积累的重要性，以及不断学习汲取知识的迫切需求，通过讲师培训，能够有思想、有策略的帮助和影响到学员，提高学员的知识、技能以及工作态度，使其有针对性的达到培训目标

王晓文 管理学院

过去的一年在孙董事长的关心指导和冷总的带领下，我积极牵头或参与了《强化集团核心意识，狠抓执行力》《研究打法，赢在作战方案》《公务与行政》《公文写作》《云计算战略发展》《赢在班组长》《客户接待与拜访》《办公运营》《职业素养》等多门课程的开发，并担任讲师，在集团总部及西安、呼和浩特等多个地市授课，授课时长近20小时。当前集团正在全面推进落实云计算战略，加快向“云+数”的新型互联网企业转型，如何配合云计算战略转型，做好人员培训是一项非常重要的工作，我将在今后的工作中不断创新，发挥自己的光和热，跟上集团快速发展的步伐，做一名合格的讲师。

心得体会：企业的快速发展离不开高素质的员工队伍，而造就高素质员工队伍的一个重要手段就是培训。集团成立讲师队伍，组织培训是一种将无形知识有形化，隐形经验显性化的过程，更是落实集团战略目标、贯彻集团管理理念的过程。浪潮知识、经验与方法论的传播、传承和分享，要依靠每一位内部讲师的共同努力。很荣幸，自己也成为集团讲师队伍的一员，把自己平时工作中积累的实践和经验整理形成知识，向其他员工进行分享和传承，带动大家共同提高。

华勇 软件学院

推出了容器技术系列培训，包括《容器和Docker简介》、《Dockerfile和简单编排》、《容器集群编排技术K8S及容器服务平台》、《DevOps认知与实践》、《微服务基础》、《DevOPS实践》等一些列课程，帮助各个事业部的同事了解容器的技术架构，并结合互联网云计算平台上应用的特点，深入介绍使用容器技术在开发测试环节的应用。通过容器编排和微服务的持续集成，镜像构建，打造以容器为交付件的云平台原生应用，实现快速开发，快速迭代，快速部署。课程坚持理论结合实践，注重通过实践提升学员应用容器技术于软件开发的能力。课程中宣传推广了技术中心的“Board容器云服务平台”产品，采用理论知识，产品介绍和容器化项目应用相结合的方式，帮助解决研发人员项目中的问题，提升研发人员的容器化开发能力。

刘兢 服务学院

从2015年进行《初级工程师SV服务技术基础》培训开始接触培训工作，在培训过程中完善自己的知识体系，逐步可以胜任日常月度培训、新产品培训、中级工程师SV服务技术培训、高级工程师SV服务技术培训等培训课程。目前个人在部门内部培训总时长排名第一，日常培训后满意度调查反馈表评分均为满分。

除日常培训工作外，通过在讲授过程中和学员完成培训后的实践过程中总结培训教材的优缺点，有针对性的对当前的培训教材进行修改、完善，同时，针对部分培训中遇到的难点和不容易掌握的内容，积极想办法，找案例，通过生动详实的实际案例让服务器、操作系统、网络维修知识和技巧被学员成功掌握。

心得体会：通过逐年培训工作经验的累积，在培训中面对大量的学员现场授课时，从最初紧张忘记讲授内容到现在能够从容应对培训现场出现的各种状况，培训工作给我带来的提升是全方位的：待人接物、与人沟通、各项专业技术掌握情况、疑难问题分析能力等，在培训工作中不仅是给学员讲授课程重要知识点，还是把自身对于服务工作、服务客户的知识和态度一并传递给各个参与到培训里的个人，为服务渠道输送了大量的服务工程师。

闫中玉 SBG

主要讲授烟草行业营销产品相关方案，对国家局文件、产品方案有深刻理解，能正确引导部门同事及时了解行业动向和部门产品规划，对促进签单起到一定作用。初步开始面向各省区讲授酒类营销方案。培训内容主要涉及烟草和酒类等行业的营销方案，需要很深的业务知识储备。烟草行业营销方案，主要面向部门员工、各交付中心销售、实施等同事，需要分层次分深度讲解，核心作用是让同事理解行业动向，特别是销售岗位同事，能积极促进寻找签单线索；酒类营销方案，初步开始讲授，主要面向中国区各省区销售、技术等人员，核心作用是让同事理解我们的产品，在需求炮火支持时能及时找到人、找对人。面向客户做的方案培训，目的是让客户及时了解我们的产品方案及方案特性，积极推动客户跟我们达成合作，协助销售完成签单任务。

心得体会：讲师的职责就是传道受业解惑，把讲师个人的经历、知识储备转换成学员可以理解的语言传授出去，让学员理解并能应用该知识。

孙荣田  CSG  

课程开发与讲授、培训受众情况：课程开发：作为主要参与者开发了《大数据解读》精品课程，作为部门负责人，面向内部开发了“一贷通”的系列金融与技术相关课程。课程讲授与受众：在浪潮大学、内部及外部的授课次数31次，授课总课时46课时，受众1700余人次，课程内容包括《大数据解读》、《浪潮大数据理论与实践》、《一贷通深度解读》等，培训受众类型覆盖部门内员工、浪潮新员工、合作企业、各类高校与研究机构等。其中，内部授课10课时，参与人员约720人；部门授课16课时，参与人员约220人；外部授课20课时，参与人员约800人。所讲授的课程，既包括宏观的战略解读、也包括实操性很强的营销打法、售前技巧等内容，以及专题性的先进技术研究、研发及项目案例分享，对于全面提高受训干部员工的知识面、增强干部员工的专业化深度有着较高的价值。同时，通过授课与交流，也强化了我对相关工作的理解认识，有助于提升我部门的管理、市场与研发能力。

心得体会：浪潮大学积极组织的讲师授课体系，既是对集团各领域积累的知识的分享与传播，也是对讲师本身的能力的审视与促进，同时形成了互相进步、互相提高的氛围，为浪潮成为学习型组织奠定了坚实的基础。我愿意基于工作所得，不断贡献自身的知识，与员工、与公司共同成长。

苏晓明 CDC

在每场培训前都会了解培训目的、培训需求、培训人员技能情况，以确保能全面、细致的对培训需求进行研究，根据研究后的培训需求进行教材准备，增加适当的案例，对重点培训内容标注和备课，同时思考课上互动形式多样化，调动参训者学习氛围，每场培训都设置现场考试，加深对参训者学到知识的运用。IPD是一个系统的工程，需要干部员工不断培训、实践的反复过程才能深入精髓之处；特别对干部而言不光是学习了业界最佳实践在工作中应用，掌握IPD更是管理上的好抓手。

心得体会：师者传道受业解惑也，在成为优秀讲师的道路上仍然任重道远，特别是在一些综合能力方面比如知识储备更新、控场能力、看待问题格局高度及语言表达方面需要进一步的提高，才能更好胜任一名优秀的讲师。

余莉莉 营销学院

在浪潮大学英信学院业务培训、省区内部培训和外部授课三个维度都进行了多次授课。他山之石可以攻玉，超级用户的风口已经显现，重要的不是你多厉害，在业内地位多高，而是你能不能挠到用户的痒点，解决用户的问题。面对信息化发展的新趋势，在授课内容方面针对性进行了调整，从分析用户业务出发，针对痛点和难点进行研究，并不断剖析竞争对手套路，在此基础上，对如何打开局面和如何落地的方法论进行讲授。先后组织了《公安行业知识培训》、《雪亮工程解决方案》、《政务数据解决方案》、《智慧企业解决方案》等近十次省区内部业务培训，《浪潮T计划，AI新生态》、《云之上 数之国》等外部培训，对内助力销售同事业务推进，对外提升浪潮品牌形象。同时积极响应浪潮大学英信学院需求，开发《省区售前业务分享》课程，通过与其他各省区、行业方案中心负责人的共享交流，思想火花在碰撞中得到升华，对后续部门管理和方案体系建设起到积极的推动作用。

心得体会：针对培训，难点在于目标，叶圣陶先生说过：“一场演说，必须是一件独立的东西，用口说也好，用笔写文章也好，总得对准中心用功夫，不然人家就会弄不清楚你在说什么，写什么，因而你的目的就难以达到。”可见培训目标的重要性，。在讲授过程中，重点关注学员对于知识点的接收程度。考虑到学员专业性及理解能力有所不同，针对知识点的高度、深度及广度不断调整课程结构，使得专业性与生动性结合，系统性及逻辑性匹配，理论性与实战性贯穿，层层递进。要在不同知识点衔接环节，回顾知识要点，提领课程内容的框架，让学员在不断回顾中加深印象掌握要点。

鹿双文 英信学院

开发存储售前L1、L2认证课程《虚拟化场景下存储销售方法》、《存储主备容灾、双活、两地三中心解决方案》、《数据中心基础架构和存储资源架构介绍》等，并录制课程视频，其中《虚拟化场景下存储销售方法》评选为“浪潮大学精品课程”；面向社聘、校聘员工讲解《浪潮信息整体解决方案》、《存储技术基础》、《存储全线产品介绍和友商竞争分析》等课程，课程讲解过程中，使用生动形象的比喻帮助学员理解抽象的技术知识，同时用讲故事的形式讲述课程内容。

心得体会：作为一名讲师，在以后的学习和工作更要严格要求自己，课程提前准备制作要细心仔细，及时更新内容和知识；对待学员要有耐心，听取他们的建议和意见，主动与学员沟通。