三星从小做起,逐步发展壮大,但却始终坚守“发展成为世界级企业”的发展方向。1938 年,三星最初在韩国大邱市成立时还是一家出口企业,公司领导层深刻认识到:只有多样化的经营才能形成影响力。20 世纪五六十年代,三星开始第一次尝试脱离出口业务,开始涉足一些令人意想不到的领域,比如人寿保险业和纺织业。这个大胆举措为三星的未来发展指明了方向,“勇于开拓未知领域”这个精神至今仍在很大力推动着公司的发展。
如今,三星智能电视走进韩国的千家万户,Samsung Galaxy 几乎成为每一位非 iPhone 用户的选择,三星已然成为行业标杆,但却并未止步于此。专利组合多样性转变了三星的发展方向,但三星并未忘记自己的初衷。三星继续进行投资,解决世界上一些最为迫切的需求,无论是现已存在的还是尚未出现的需求。

三星的宏大专利攻势绝不仅仅集中于其主导的核心市场领域。虽然这家韩国巨头目前正在人们所期望的行业推动世界向前发展,但也计划在未来实现消费产品的多元化。
无论是癌症治疗、遏制全球变暖效应还是寻找更好的宿醉恢复方法,这些专利能够揭示三星希望涉足的一些领域。逐层掀开三星专利组合的神秘面纱,就会发现该公司将自身视为每个消费者接触点的核心部分,从小痛(在最新版 Galaxy 上发表有关狂欢之夜的微博的同时,服用一粒三星醒酒药片)到大病(在该公司的某一生物传感器检测出癌症后,开具三星癌症治疗处方)无一例外。三星公司涉足的领域极为广泛,而且兼具称霸全球的野心,很难想象该公司 10 年、20 年之后的发展状况。
三星公司联席 CEO J.K.Shin 在该公司的新款 Galaxy S6 和 S6 Edge 智能手机发布会上对公司的经营理念进行了总结:“这些产品都是简单朴素经营理念的结果。只有四个字:不懈创新。”
这种态度所引发的共鸣远远超出三星电信控股公司的覆盖范围,这意味着全公司需要源源不断地推出新产品,从而推动公司在未来的十年乃至更长时间快速发展。

三星理念的抨击者们可能会辩称,该公司摊子铺得过大。但是,三星公司潜心致力于研发,已经为维持这种多元化产品组合做好了充分准备。例如,2014 年三星的研发总投资高达 138 亿美元,约有 1/4 的公司员工投身于研发工作。再加上开放创新计划(从公司内外广泛征集新的创意和发明),三星全力以赴投身专利战略,最终获得了大量新颖的创意,甚至延伸到其核心领域以外。
创新分析师 Haydn Shaughnessy 曾在《福布斯》杂志中写道,“为什么三星具有如此强大的创新能力?答案在于重金求才,竭尽全力寻找出色人才。”“三星会针对要颠覆的特定竞争对手和专利开展创新(与 Steve Jobs 在苹果公司采取的做法如出一辙);三星创新文化的基础是:在高层管理的坚强后盾支持下,开展广泛培训、总结可重复方法及搜集创意精英信息。”
每一家公司的使命宣言都与“我”这个字密不可分。但是,三星在成立各个控股公司时,也是得失兼有。像三星这样广泛的产品组合是一项庞大的工程,不仅需要尽职尽责地做出明智的投资,还必需愿意在投入市场后加以保护发明。积极诉讼战略是一个重要环节,三星始终不遗余力地打击知识产权窃取行为。2013 年,该公司成立了自己的专利事务所,提供相关帮助,这主要得益于“智能手机专利之争”中积累的丰富经验。
在过去十年的大部分时间中,此类战争从未停歇,并最终决出胜负:例如,2013 年的一场胜利叫停了 AT&T iPhone 和 iPad 的出售;另外,也不乏一些彻底的失败:最知名的一次莫过于判决三星公司向苹果公司赔偿 10 亿美元。两家对手最近又将矛头指向了国际化设置,迅速提出诉讼至关重要,这在 2014 年 6 月的《名利场》事件中表现最为明显。
“任何一方都不可能在全球诉讼战争中大获全胜。一家韩国法院裁决,苹果公司侵犯了两项三星专利,而三星公司只侵犯了一项苹果专利。一家日本法院则拒绝了苹果公司的专利起诉,勒令其赔偿三星公司的诉讼费用。一家德国法院判决禁止直接销售 Galaxy Tab 10.1,认为该产品与 Apple iPad 2 过于相似。一家英国法院则支持三星公司,声称与 iPad 相比,三星平板电脑还“不够酷”,不太可能会混淆消费者。加州陪审团发现,三星公司侵犯了苹果公司的 iPhone 和 iPad 专利,而且造成的损失超过 10 亿美元,随后法官裁定陪审团的损失金额估算错误。在围绕损失判定的辩论中,三星的律师辩称,不想再争论三星公司是否真的借用“一些苹果产品元素”。
一位苹果公司相关人士表示,永无休止的专利之争一直是苹果公司一项沉重负担,无论从情感角度还是财务角度都是如此。”
但是,在与苹果公司之间一系列的专利之争中,三星公司总结了宝贵经验,帮助该公司发明无懈可击的专利。随着不断涉足新领域,三星将能够避免造成宝贵资源损失的任何失策。
伟大的创新往往是拓展现有设计的下一个逻辑步骤。但在其他时候,创意也会在不经意间出现;人的想象力和企业文化会附带衍生新的创意。幸运的是,三星积累的创新产品组合可以兼具两者,使其在知识产权的道路上游刃有余。
在这场高风险的博弈游戏中,三星将继续不断自我改造。就像一位轮盘玩家一样,拥有足够筹码来玩每一次博弈,三星随时准备开始博奕。多元化意味着几乎全盘覆盖。产品组合如同三星一样广泛,业务重点也可能成为争议焦点。

