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8年零售“老司机”痛悟:90%线下实体店死在这10个坑里!

8年零售“老司机”痛悟:90%线下实体店死在这10个坑里! 新晟新零售
2016-09-30
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导读:今天给大家分享一篇实体店倒闭的原因分析,砖家菌觉得说的非常在理,都在想,我为什么不赚钱,不如想想你做了什么能


今天给大家分享一篇实体店倒闭的原因分析,砖家菌觉得说的非常在理,都在想,我为什么不赚钱,不如想想你做了什么能让你赚钱的动作??


一直强调的是,市场情况跟之前不一样,卖方市场变了买方市场了,很多人还的经营思路还是停留在8,90年代那种,等客上门的时代,但你的铺子地段够旺吗?就算够旺,方圆十里以内没竞争对手?等客上门必死。


国家鼓励万众创新,实体店,尤其餐饮店,因为起点低,不少人作为创业项目的首选,这锅粥本来就不够喝,现在又探进来那么多脑袋......





文章虽然是围绕着餐饮业来写的,其实内含产品、市场的基本逻辑关系,很多线下服务业,特别是有实体店的,都可以借鉴。推荐大家花6分钟,来学习作者8年的经验与反思。







1. 情怀的坑
把情怀当产品卖,而忽略产品的本质





不否认,当年我开办“一碗羊汤”,也是带着情怀来开店的。时到今日,还不断有创业媒体让我讲讲如何用情怀开一家小餐厅。断然拒绝,不要再坑人了。


所有的情怀,落地到一个餐厅的时候,首先要问自己的是:我的产品到底是不是我要的那个味道?不是,为什么?哪个环节出了问题?顾客冲着什么来的?他们还来么?


顾客不会为你的情怀买单,他们来吃,还是看你做的好不好吃。再小的店,也是一个系统链条,每一个细节都不能马虎。


情怀的坑,在于很多人把情怀当产品卖,而忽略产品的本质。


带着情怀开店没错,但不要去想什么连锁。做好一家店、两家店都没有问题,但情怀做不了规模。





2. 外卖的坑
餐饮3万亿的市场,你切分一点点就几个亿?





“餐饮3万亿的市场,我们切分一点点也是很多个亿了。”这是最近两年,我们常看到的外卖类项目引用给投资人看的,然后再用理论推演一下。


这个坑,实在太大了。


我一直不看好to C的任何外卖,主要是美团、饿了么这些平台把消费群体用补贴砸晕了,砸得很多人不知道他们为什么吃饭。把一个本能生理需求,变成了一个贪图便宜的需求,也扰乱了真正需要品质外卖的C端需求和供应。



外卖这块蛋糕没想象的那么美好


我看好团餐外卖,一碗羊汤也曾经进入单位进行测试。3个人力,服务200人一顿午餐,还可以给公司带来团建互动,比如让公司CEO给大家打汤,服务伙伴们。团餐外卖,从品质质量、效率上都有很大优势。


打着优化成本结构的任何形式外卖,敢把实际成本秀出来么?他们还在挖坑,越挖越深,一边挖一边埋自己,一边埋一边在找陪葬者。





3. 营销的坑
产品、运营做不好,营销就是添乱





很多人被别人的营销搞得眼花缭乱,认为自己不营销就活不下去了。殊不知,自己的产品、运营还都一塌糊涂,越营销,负作用越大。



就算是谋略家也很可能掉进营销陷阱


营销是做好产品和运营后,锦上添花。不要误以为别人生意好,就是营销做得好,你只看到了喧嚣的一面。


西贝,也是近两三年才开始做一些营销。贾国龙和他的团队,20多年沉淀,把

产品做到极致了。前一阵,听朋友聊起,老贾还认为产品做得不够好,研发一直在持续迭代。


连雕爷试水餐饮后都在收手,谁敢说他比雕爷聪明?餐饮是一个多么复杂的体系,不是营销一招能解决的。





4. 平台的坑
现在是线下门店给平台导流





餐饮,归根到底还是线下体验。在前几年互联网刚开始影响生活的时候,的确是会给线下餐饮店带来导流,在那个时期对用户、对商家是有益的。



你还在迷信线上能给线下导流吗?


而现在,确切的说,是线下门店给平台导流,如果你的产品够牛逼、你的生意够火爆,你就是个入口。


如何真正给顾客提供好的产品,如何给用户提供更好的线上线下体验,如何给商家、给顾客都带来真正的价值,这是我们要思考的,而不是信息干扰。平台所谓的营销、导流,不要轻信。





5. 资本的坑
不要轻易拿钱
尤其是不懂餐饮的人给的钱





我不看好一个餐饮项目从立项就开始用资本的方式运作,尤其是一群外行人,自以为是要改变颠覆这个行业的人。他们只能把投资者的钱赔光光。



合适的时间做合适的事,远离不靠谱的人


即便是一个专业的餐饮团队,用资本的方式启动,如果没有创业的心态,还是打工的职业经理的思维,也必败。他们多数会把投资人的钱不当钱。


真正的想做餐饮的人,应该远离上述两种团队。


2013年,我们做了五年之后,也接受过朋友的一点投资。这是朋友对你的信任,你要对你的决策负责,要预算,要控制运营成本,要核算投资回报周期。说实话,全是责任和压力。


在合适的时间,拿合适的钱,做合适的事。不要轻易拿别人的钱,尤其是根本不懂餐饮的人或机构的钱,拿能够给你提供帮助和资源的钱。





6. 社群的坑
一个真正的餐饮社群,就是一群吃货





创业不是培训出来的而是干出来的,在干的过程中不断测试、纠错、迭代。



餐饮社群,你以为是什么?


提起社群,试问,餐饮行业哪个社群搞成功了?


不要提张天一的“霸蛮社”,那是一种文化符号,文化社群,是因为小姑娘们喜欢天一。“霸蛮社”,不是真正的餐饮社群,不是因为这群人爱吃米粉。


一个真正的餐饮社群,我的理解是,一群吃货,吃货,吃货,以吃为出发点的吃喝玩乐!





7. 培训的坑
真正的学习在于跟实干的人学





下面这类培训,请远离再远离。



用嘴吹出来的世界一捅就破


有些培训,组织讲师,大多是从MK系统(麦当劳、肯德基)出来的所谓高管,有过餐饮从业经历,但绝大多数没有当过老板,哪怕是开一个街边小店。这些人讲课,学费死贵,华而不实,操作方法过时。而且,过去做的好,是因为系统的支撑,个人成就和能力关系不太大。


更致命的是,他们都是职业经理人思维,和老板思维不在一个层面。这是很多老板在听课时,听得很嗨,回到自己公司仍然无法实用的根源。


如何学习?如何提高?


我的体验和经历是,和那些实干过的餐饮人多交流,提出问题,寻求问题的解决办法,问题越细越好。不要一提问题就是“我该如何开好一个餐厅”。





8. 连锁的坑
连锁扩张的前提是单店盈利能力






开一家店和开10家店、100家店,是三码事。一家店成功了,不代表可以开10家;10家店成功了,不代表可以开100家。


盲目的扩张只会加速死亡


能不能扩大规模,能不能复制,取决的因素很多,产品本身、运营模式、团队成长、供应链体系、目标市场环境、所做项目的区域性、消费习惯等。


盲目扩张、连锁,都是伪连锁需求。在创业大潮中,很多人有梦想,有理论数据,有忽悠投资的能力,但拼到最后,都是要拼单店盈利能力以及可持续盈利能力。如果不能持续盈利,都是假连锁、假繁荣。





9. 选址的坑
你是做餐饮还是做周边?






选址还是重中之重,稍有不慎满盘皆输


这个坑就不细说了,很多文章写过。


提几个醒:房产不清晰,租赁关系不清楚,不满足餐饮许可条件,第一眼看不顺眼,这些统统不能要;新社区、新商场、新综合体,要慎重考虑;选好一个区域,要仔细观察人流动线。


说到底,做餐饮还是做周边,不要以为客人不嫌远。





10. 加盟的坑
加盟模式在餐饮根本行不通





很多人做加盟是想走捷径。而餐饮本来没有捷径,不是模仿所谓“爆款”,依样照做就可以。从项目选择到选址等等,只有越过重重困难,才有机会取得最后的成功。


最后,用陈春花的文字作为结尾:

我们要真正了解用户需要什么样的产品。


在巨变时代,和用户互动是最重要的,如何获得互动价值,从业务当中创造价值的第一件事情,就是关注产品和产品意图。在这个过程中,我们要特别关注产品的生命力、质量、品质。


其实,经营餐饮,你只需回答一个问题:凭什么让顾客吃你的东西,还不断的来?能交这张答卷,就足够了。


来源:网络

如有侵权,请于我们联系,沟通解决。


也有很多老板私下找我聊过,跟我抱怨,生意不好做,但是又不知道自己的不足之处在哪里。

产品,服务,营销,三条你没占一条,你生意是火不了的,别说你隔壁水果摊为什么生意比你好,人老板那服务,跟小区大妈那唠嗑唠的感情多深,这也是服务的一种体现。


【声明】内容源于网络
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成都蓝海新晟科技有限公司 ; 成立于2014年,创立品牌“蓝海之芯”; 专注于成为一家“ 数字化新零售 ”产品与解决方案研发、运营的创新型“+互联网”科技企业
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