时至今日，女性居住，看重的不是智能化的家居，而是衣柜有多大，收纳是否方便，毕竟互联网这么发达的时代里，想要克制自己买买买也是非常困难的。
但经常买衣服不仅烧钱，还占地方，怎么办呢？共享衣橱顺势而生，经过一轮又一轮的洗牌，在阿里巴巴和软银等巨头的加码下，诞生了共享衣橱独角兽衣二三。
衣二三成立于 2015 年 12 月，是一家会员制时装共享平台，为女性提供时装租赁服务，可配送至全国各地。
注册成为会员后，可以自由租赁平台上的服饰（每次 3-5 件)。平台上共聚集着数百万件时装品牌，其中轻奢占比20%，商业占30%，设计师品牌占50%，是一个典型的共享经济下诞生的产物——共享衣橱。
时尚圈女性创业者
衣二三的创始人，是刘梦媛，荣膺“2019年最值得关注的女性创业者”奖项。女性创业者的力量正在层层崛起。刘梦媛的个人经历与衣二三的诞生有着直接的关联性。
在创办衣二三之前，刘梦媛是一位典型的时尚媒体人，她创办过《芭莎TV》、《第1时尚》、《TOP MODEL》等电视节目，还是中国国际时装周、上海国际时装周的评委。
因为供职过包括芭莎TV、光线传媒等一线时尚传媒公司，刘梦媛可以称得上是一个深耕时尚行业12年之久的资深媒体人。
这12年的时间，刘梦媛一直以来所做的，都是教女性怎么买，以及买什么，但一次整理衣柜时的突发奇想，却开启了她的“共享穿衣”创业之路。希望以女性创业者的身份为女性用户提供一种颠覆性的全新穿衣方式。
2015年，有人将之称为“共享经济元年”。这一年，共享经济快速扩张，迅速渗透向诸多细分市场和领域，比如此后一直处于风口浪尖的共享单车，还比如共享衣橱。
那时候，美国服装租赁电商RTR刚刚在2014年完成6000万美元D轮融资，并开始由礼服走进日常服装租赁。
那一年，刘梦媛凭借自身的时尚背景与经历，开始了礼服租赁领域的创业，当时衣二三的名字还叫做“久物”。
但同美国受Party文化影响导致礼服租赁需求旺盛不同，中国人对礼服的消费需求并不旺盛，消费频次也很低，单纯依靠礼服租赁并不能活下去。
因此，很快地，衣二三就选择进入了日常服装租赁领域——用户选择购买月卡后可享受无限次的租衣服务，当然服装穿着满意也可以购买。
2015 年底，衣二三正式上线，定位为会员制服饰月租生活方式平台。模式为，会员每月付费 499 元（新用户首月 299 元），在期内可不限次数换穿平台上的服饰；会员在提交新订单时，可同时预约归还旧衣时间，坐等快递上门取衣还衣；试穿到喜欢的服饰，也可用低折扣买下来。
融资数亿美元
得益于创始人在时尚圈的人脉与经验，衣二三成立之初，2015年的10月，就拿到了金沙江创投朱啸虎、滴滴天使投资人王刚合投的数百万美元A轮投资。
没多久，到了2016年4月，又拿到了IDG资本领投，真格基金、清流资本、金沙江创投跟投的千万美元A+轮融资。
仅仅一年后，2017年3月，衣二三再次获得磐霖资本领投，志拙资本、UVM、金沙江创投、IDG资本、真格基金的2000万美元B轮融资。
真正让衣二三名声大噪，是在2017年的9月，这个成立仅2年的公司就拿到了阿里巴巴、软银中国、红杉资本领投，金沙江创投、IDG资本、磐霖资本、滴滴天使投资人王刚、志拙资本、真格基金、UVM跟投的5000万美元C轮融资。
阿里巴巴的入局，直接为衣二三打开了国内最大电商平台的流量入口，衣二三借助阿里巴巴和咸鱼，开始了飞速扩张。
2018年9月，阿里巴巴再入局，追加战略投资。阿里巴巴连投两轮，衣二三到底有什么值得投资的地方？
根据公开资料显示，共享衣橱的行业痛点在于衣物清洗、仓储物流效率这两大问题上，衣二三刚开始的路线是供应商模式，但是这种模式无法保证衣物是否干净，物流是否及时。
随后衣二三就走起了重模式之路，收购了北京最大的中央干洗工厂，自主研发仓储系统，在全国重要的城市建立仓储中心。在洗衣中心上，衣二三经过了供应商、自建、仓洗配一体智能运营中心三个阶段，基本上每年一次升级。
这种重模式帮助衣二三迅速打开了市场，狂揽千万付费用户，但其需要付出的代价是巨大的，它尽管能够短期内解决衣物清洗的品控和消费者体验问题，仓储物流问题，但这种模式所产生的利润是否能够覆盖成本仍未可知。
风险初现口碑反转
重模式的衣二三终于还是遇到了麻烦。
最近，就有用户经常投诉其因种种原因被自动扣款，而在衣服来来回回被使用期间，也发生了磨损，有不少用户发现其收到的衣服出问题的概率在30%左右。
被扣款的多名用户都是曾经试用过衣二三的小程序，在两年后未经用户同意未以任何形式作出提前通知的情况下擅自扣费，当用户咨询时，客服仅仅回应“是当年月费”，这已经严重侵犯了用户权利。
同样在用户体验方面，衣二三的服务也出现了大规模投诉，有用户称自己下单后选错了衣服，想要取消时，却被告知只有等收货后才能退还。
除了基础体验外，共享衣橱一直以来的痛点：衣服出现陈旧、破损等问题，仍然未能解决。衣二三在大刀阔斧，野心勃勃的开设仓库后的一两年后，仍然被用户投诉“衣服皱巴巴的”、“衣服没洗过”、“衣服破洞”、“衣服不能穿”等等问题、
而这些衣服出现的问题，本应该是平台的责任，却仍然需要用户买单，这就导致用户怨声载道。
衣二三针对这些问题，为了让用户安心，也推出了扫码查看衣服从出库到回库整个流程的服务，但这项业务并未完全覆盖所有的衣服。
当然，任何一门生意都会有一个非常难受的磨合期，衣二三这门生意解决了绝大多数女性买买买造成财与物浪费的问题，它的平台上一些轻奢或重奢品牌，在特定场合能够满足服装租赁的需求。
任何生意都会遭遇好评与差评，但敢于尝试是创业最基本的信条，只有敢想敢干，未来才可期。
无论创哪门子业，用户至上是第一信条，除非你的技术已经牛的无人可挡，否则还是需要老老实实钻研用户体验。
参考资料：投资界、财经天下周刊、热点资讯视角、凤凰网、猎云网、创业家、燃财经、锌刻度等。
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