每年,消费者都会在双11犒劳自己,淘宝就凭借双11,仅用了107分钟交易额就破了千亿,惊呆了外媒。
众所周知,618是京东造的节,2010年京东开启618周年庆活动,当时还没人注意到这个节日,第二年也仅仅是库巴购物网跟进,在617举办活动阻击京东。到了2012年,苏宁、天猫、当当才注意到这个叫起来好听,时段又很特殊的日子,通过价格优势杀入战团。
此后,1号店、易迅等电商纷纷跟进,但并没掀起什么水花。
直到2014年,京东借微信这个流量入口,做了一系列618专享活动,包括10亿红包全民抢,首单返5元等活动,掀起了618热潮。

随着越来越多电商平台的参与,618 变成了一场覆盖金融、电讯、房产、娱乐、科技等多个行业的“年中狂欢”。
为了能赶上618活动,中亚大国乌兹别克斯坦甚至出动全国一半飞机,就为了送车厘子上天猫,直供中国。
双11、618大火原因分析
618是京东2010年搞起来的活动,就在前一年,2009年11月11日,淘宝抱着试水的态度,搞起了光棍节低价促销活动,没想到活动当天就斩获了5200万单日交易额,远超平时。
购物节为什么会火起来?
一方面是因为打折促销,本身就会对消费者产生吸引力,美国的黑色星期五,以及超市打折都会吸引非常多的消费者驻足、购买。打折促销满足了消费者逐利的需求,尽管购买后他们可能不会用。
另一方面是因为一种节日诱导。比如人们会在情人节看电影或者购买玫瑰花、礼物,会在端午买粽子,会在中秋买月饼,会在圣诞节买各种各样的圣诞装饰品,节日本身就是一种诱导行为,会提醒人们“难得过节,要花钱犒劳自己或亲人”。
除此之外,人们都会有从众心里,当你身边的亲朋好友都在讨论双11、618大促,都在疯狂买买买时,你必然会被感染,不知不觉加入到这场节日的狂欢中。
更有意思的是,造节只是“套路”的开始,购物节最大的魔力在于它的“年经”体质和仪式化操作——一年一度,让你年年惦记着,就像盼过年似的;而且,种草、比价、加购、抢券、下定、秒杀、盼着收货、拆封快件等一连串动作,是不是让你欲罢不能?
电商促销套路
能够通过电商风靡的产品,毫无疑问都是人们日常生活中的刚需,或者是极具个性的东西。比如凭借电商网红上市的如涵,比如凭借电商促销上市的三只松鼠。
电商产品都有一个特点,就是价格波动较大。
那么电商平台是怎么利用这个优势攻城掠地的呢?
最简单的一个套路就是优惠券,我们经常会看到一款产品下面标注着满299减100,然后该产品的定价是298。1块钱或许难不倒英雄汉,但会逼死强迫症,为了凑满100,消费者少不得要在这家店里再凑一件商品,无形中带动了其他产品的销量,甚至可以从其他产品上面把钱赚回来。再比如,如果你购买了A产品,平台还会很贴心地赠送B产品的指定优惠券,你买还是不买?

第二个套路就是打折。如果一件标价50元包邮的产品,对外宣传直降10元,那么对不起,点击率会很低,但如果写上全场八折,或者跨店八折那么立刻就不一样了。消费者不会管你之前是否也做过类似的活动,是否价格比这个还低,他有时候为了凑单也会顺手把你给带上。
第三个套路就是买一送一。常规买一送一或许就是提高了单价,实实在在买一送一。而还有一种套路却让消费者感受完全不同:比如“一款标价800元的化妆品,买一就送一套价值200元的面膜”和“一款标价800元的化妆品,1元换购价值200元的面膜”这两种宣传语之间,你更喜欢哪一种。事实上绝大多数消费者更喜欢1元换购200元面膜,因为这样会给消费者一种占便宜的感觉。
笔者不太喜欢的一个套路就是预售,提前支付50元,活动开始后50元抵100元等等套路,十分繁琐不说,等活动开始你发现这款产品并不想买的时候,已经支付的定金就很难退回来,整个消费体验也会非常难受。
除此之外,团购、砍价、分享、游戏等种种模式,可谓是花样百出,然而消费者最想要的不过是最简单,看得见的优惠,花样太多也容易自砸招牌,引起疲劳。

618电商初步战绩
根据京东发布的初步数据显示,在618十六周年庆的第一时小内,该电商平台的成交金额同比增长65%。
其中,京东家电在2分36秒内整体成交额突破10亿元;空调品类用时7秒成交额破亿元;冰洗品类2分钟成交破4亿元;笔记本10分钟成交超5亿元。美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关。
作为最大的电商平台,天猫自然也没有落下,618开场首日仅16分钟内,天猫的消费电子超去年60分钟成交金额。除消费电子之外,美妆服饰、食品等品类都是主要“战场”,苹果、美的、耐克、奥克斯、海尔、欧莱雅、兰蔻、阿迪达斯、小米等一众大牌纷纷加入了“亿元俱乐部”。
今年618最值得瞩目的当属拼多多,拼多多豪掷百亿补贴,连券都省了,直接最低价,苹果最新款手机最高降幅竟然达到了2811元,在这样疯狂的低价策略中,拼多多6月1日活动启动当天需求呈井喷态势,第一小时销售额较去年同期涨幅超过10倍。其中,母婴、食品类产品销售额同比增幅超过400%,水果生鲜在内的农产品日订单量突破500万单,苹果系列电子产品单日销售额达2.5亿元!
除此之外,苏宁、网易考拉等电商平台也战绩惊人,再次向世界 刷新了中国网民的购买力。
英为财情的行情数据显示,京东 (NASDAQ:JD)收涨1.04%;阿里巴巴 (NYSE:BABA)收涨1.15%;拼多多 (NASDAQ:PDD)收涨0.39%。
正在做电商的企业,或许可以试着从618活动中找到适合自己的营销之路!
参考资料:英为财情、万马物语、科技麦田、运营研究社、字媒体等。


