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内容运营到用户运营,百果园的私域玩法

内容运营到用户运营,百果园的私域玩法 周大侠KOL
2022-03-16
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导读:全域运营

昨日一朋友居然通过百度搜索找到我的文章,并且加了好友,挺好奇的,怎么在百度上突然有我的文章呢。


一直布局的是微信生态里的内容,在百度上是无法搜索到了,仔细了解过后,原来是有很多做网站的朋友爬取我的公众号内容,还好标注了来源,所以这位朋友搜索了相关的内容,正好看到我的文章了。


我就说最近怎么那么多人关注我的公众号呢。


(百度搜索)


其实一开始我是不太相信的,问这位朋友是不是记错了,可能是微信搜索误认为是百度搜索。


这位朋友很肯定的说“是在百度上搜索到的”,还给我截图了,就是搜索这些关键词往下拉找到的。


这就是布局内容的价值,即便自己没有全网布局内容,如果内容好,也是有其他朋友转载的。


比如前段时间有朋友说在知乎上看到我的文章,也是挺好奇,明明没有在知乎上输出过多少文章的。


后来才得知是知乎的创作者转载了我的公众号文章,也标明了来源,很多的惊喜陆续出现。


前段时间,也有朋友主动联系我说“做了小网站,缺内容,是否可以转载你的公众号内容,会标明来源的”。


我说“当然可以啊”,别人能够转载你的内容,说明是对你内容的认可,巴不得有更多的朋友转载哦。


(转载)


正如昨天在朋友圈发的一条内容所说“一旦布局好了内容,是不缺精准流量的”。


还好这些年总共输出了近260万字的内容。


这是一辈子要做的事情,每天两个小时,持续输出内容,是会完成所要完成的目标的,可能这个时间需要10年,20年,甚至30年。


正如巴金等老一辈子作家,每天坚持写作一上午,他们就是我们学习的榜样,那种坚持不懈的精神,把写作当做一辈子的事业。


想要做成一件事,绝非一朝一夕,一簇而就,而是需要用一生去坚守,年轻一代需要接力老一辈作家的接力棒。


写作这件事,会用一辈子坚守,好不容易来到世上一回,总得做一件一生引以为豪的事情来吧。


也总得有一件是可以用一生去完成的事情吧,这并不是一件很苦的事情,而是一件很幸福快乐的事情。


不仅仅是写作,也可以是跑步,也可以是画画,也可以是练瑜伽,也可以是旅行,也可以是摄影等等。


总之需要找到一件能够用一生去做的事情,给自己的人生留下点美好记忆,若干年后来看现在,会觉得这一生没有虚度。


不一定做啥事情都是需要追求经济价值,人嘛,还是需要点情怀的,不一定做这件事就一定要赚多少钱的。


如果带着赚钱的想法去做,可能就难以坚持下去,但我坚信一旦做了一件很多人做不到的事情,钱会主动找上门来的。


正如写完的这260万字,可能没有赚多少钱,但是机会多了,圈子扩大了,朋友也多了起来。


几乎每天都有新朋友链接过来,跟他们交流,提升不一样的行业认知,然后又会有新的内容输出。


昨天加我的那位朋友,是开服装店的,因为疫情,线下生意受到严重困扰,很想转型线上,但不知道如何开始搞,难呀。


一直有一个观点,线下门店转型线上,是需要公域+私域联合运营来搞的,公域可以选择小红书,抖音,视频号,这三个平台管够了。


私域就借助企业微信进行,这里的难点就是如何从公域平台导流到企业微信。


针对这个问题,昨晚一深圳的朋友给我打语音咨询了下。


他在抖音有很多的流量,问我有没有啥方法可以引导加私域,如果直接私信发微信号,基本不可取,差不多发10条左右,就不会让发送的,哪怕发一样内容,发10次以上,也是有限制的,评论10次一样的内容,也是有限制的。


总之就需要变换不同的话术,但一个账号,一个IP下,即便私信不同的内容,也是有条数限制的,总之想要把抖音流量引导加私域,是不太容易的。


结合其他人的玩法,可以引导关注公众号,自动推送一条加企业微信好友的信息。


虽然路径有点长,但确实是靠谱的,能够这样操作的人,是比较精准的流量,想要有更多的转化率,这里就得考验做内容的能力了。


包括小红书也是如此,引导关注公众号,然后在推送加好友的信息,基本上是这样玩的。


直接留微信号,肯定会被限制,甚至会封号的。


刚得知企业微信的相关消息,又有新功能出现啦。


无论是单聊,还是群聊,销售人员都可以自动的推送客服名片给客户啦,方便及时的服务客户。


(推送客服名片)


企业微信在客户成交,服务和管理,都是比较好用的工具,是商家,企业做私域的标配工具。


企业微信一直在发展之中,也一直在迭代之中,是客户管理非常好用的私域运营工具。


得用上了,得跟上互联网脚步的发展,否则就太落伍了。


当做好了从公域到私域的这个转化路径,就可以拉群做活动,完成客户的转介绍和裂变玩法。


至于成交,可以用小程序完成,即便线下来的用户,也得引导在线上操作完成,拉入群。


昨晚在百果园买水果,收银员就主动让我扫码进入他们的企业微信群,说在群里会经常搞活动,每周二买水果79折,买东西会很划算的。


所以就进了。



(百果园私域群)


这是他们的私域果粉群,这确实是线下门店转型线上运营最简单有效的方式。


结合百果园的私域运营玩法,比如你的门店也可以搞个周二大折扣日,遇到节假日也可以搞不同的活动,比如可以搞分销,拼团,抽奖活动。


就完成了已有用户的转介绍,和裂变了,也可以说送货上门,毕竟都是在周边居住的居民,做好深度服务。


就会比其他卖水果门店的客户有优势了,总之总得有让客户持续在你家店消费的理由。


要么就是产品质量好,价格低,要么就是服务好,要么就是有独家产品。


也可以从群里找到10个资深客户做代言人,深度的采访他们,为啥喜欢买百果园的水果,消费频次是多少,可以聊聊最喜欢吃的水果有哪些,吃水果对身体的好处等等。


用客户做代言人,一旦选中,除了送水果,还会每月给钱,相当于一份副业啦。


这种内容运营是最佳的。


就不至于说群里没有内容可输出,选择10个客户做门店代言人,每月每人输出10条视频内容,就有100条内容了,每天可以在群里发布三条内容,一旦有活动,也可以给他们拍视频推广。


这就是最好的用户运营。


好了,关于今天的内容分享就到此结束,更多线下门店转型线上的玩法,敬请关注公众号。



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