对于2018中国激光产业回顾与2019展望，我们采访了数家企业，他们各自表达了对国内市场形势和应用趋势的观点，本次对话人物为相干中国区总经理陈寅飞。
Q
2018年中国激光市场的起伏变化是否对相干的业务有所影响？
A
正如大家看到的一样，2018年中国的激光市场上半年情况还不错，下半年下降较快，这与宏观经济、中美贸易摩擦等因素有关，微电子、材料加工两大市场受到很大影响。
Q
相干的研发和生产都在国外，国内主要是维修和销售，这样是否会影响相干对客户的反馈周期？相干如何保障与客户的高效对接？
A
这个问题非常好。在如今信息化时代，我们通过电话、网络等方式与客户进行有效的沟通；而从产品本身出发，就涉及到研发、制造、运输的过程，现在物流这么发达，所以可能会占用较多时间的就是研发和生产。相干公司每年会拿出收入的10%用作研发费用，持续开发满足市场需求的产品。相干拥有非常专业的研发及生产团队。以半导体激光器为例，从长芯片、切芯片到激光器成品，都由相干自己完成。产品在送到客户手中前，都经过了很多道精准的工序以及严格的质量检测，从而确保产品的稳定性。
Q
这两年，国内成长起很多半导体激光器、超快激光器领域的新兴公司，相干是否面临了一些压力和挑战？
A
对于任何企业来说，挑战都是无时无刻存在的。随着激光技术的不断发展，市场对于激光加工应用的需求领域也越来越广泛。来自客户的定制化需求、特殊应用、交货周期更短，价格更便宜等等，各方面都提出了很高的要求和期望。
相干公司作为一家拥有50多年历史的公司，我们更加看重的是如何为客户、为产业提供附加的价值；倾听理解客户的需求，甚至是客户的客户的应用，并为此提供一整套解决方案。在国内，我们最直接的表现就是服务人员远超于销售人员。这些服务人员，大多拥有10年以上的现场服务经验，不仅拥有完整的激光知识储备，也熟谙光学器件、机械及电子等知识。
Q
近两年，国内超快激光技术以市场2倍的速度快速增长，相干也很早就在该领域开始了布局，就您对市场的观察来看，您认为未来2-3年内，飞秒激光技术和皮秒激光技术哪一个更有产业优势？
A
这是一个非常好的问题。超快激光器已经不是新技术了。起初超快激光技术在国内主要应用在科研领域，随着近年来对于高效、高精度、高质量加工的需求，这一技术越来越多的使用到了工业生产中，也由此催生了很多新公司或者是大公司成立独立的超快事业部。
每种技术的存在都有它的优势，这些优势都体现在具体的应用中。至于哪一个更有产业优势，要以市场应用为导向。我们要区分来看，不能简单下结论。
Q
面对如此多涌入的新兴公司，以您多年的市场和管理经验，您对同行有什么建议吗？
A
大家争相进入某一市场，这是一个产业兴起的征兆。我认为这是好事情，希望能够看到更多的人才和企业加入激光行业。作为新兴企业，商业价值如何体现，我认为这是需要大家一起探讨的话题。有些新公司一进入市场就打低价牌，或者没有技术积累就匆匆上马，到最后就是昙花一现。这对于行业发展来说是没有益处的。我看到行业中很多以技术为背景发展起来的企业，他们为这个行业带来了新的技术，新的生命力，但是他们在商业领域稍微弱了点。
我认为做商业有几点很关键：一是了解市场，理解客户的需求；二是人才，不仅要懂技术，还要懂客户，懂得商业运作；三是资金。这需要创新型企业在市场中更多的磨练。
相干能够在激光市场50多年至今，与我们倾听理解客户的需求，不断创新提供客户附加价值以及业界同仁们的支持是分不开的。
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