卷首语
在当前经济下行、市场竞争日趋激烈的环境下,各行各业机遇与挑战并存。AI技术的迅猛发展,正为企业运营与管理注入前所未有的新动能。清鹤积极拥抱这一趋势,在成功举办“大墩”流式AI技术全球发布会的基础上,将技术势能转化为发展动能,加速推动AI技术在业务拓展与管理中的全面融合与落地:深度驱动L2C流程改革与团队效能提升,成功上线AI商机平台,推动AI与交付体系的全面融合,逐步构建起整合信息系统与大营销体系的协同生态。
基于这一系列组合举措,清鹤强化了业务操作的规范性与执行力,显著增强了跨部门间高效协作,大幅提升了运营效率和速度,在不断加剧的行业竞争中持续夯实核心竞争力,为企业的可持续发展奠定坚实基础。
在人工智能浪潮席卷全球的当下,AI Agent(人工智能智能体)已不再停留于概念阶段,正日益成为驱动商业实质增长的核心引擎。其在数据智能整合与业务流程自动化等领域展现出的巨大潜力,为企业的精细化运营与效率跃升打开了新的想象空间。
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近日,清鹤科技自研的“清鹤AI商机”平台成功上线,在利用AI技术深度优化企业核心业务流程的征程上迈出了关键一步。此举旨在通过人工智能技术牵引整个L2C流程的优化与再造,从而实现团队整体效率的战略性提升。
企业的L2C流程,是贯穿其销售与运营的生命线。它主要包含三个紧密衔接的环节:其一为线索管理,即对潜在客户信息的收集、生成与持续跟踪;其二为机会管理,核心是对销售人员在跟进潜在机会与客户过程中的科学化、系统化管理;其三为合同执行管理,此阶段与项目的最终交付及回款紧密相关。目前,清鹤的AI应用实践主要聚焦于前两个环节,即在“开源”与“转化”上实现智能化突破。
聚焦线索管理:
从“人海寻针”到“智能筛金”
在线索管理这一初始环节,传统模式往往依赖于市场部门员工人工、频繁地搜索各个官方招投标平台,以挖掘潜在的项目信息。这种方式不仅工作强度大、效率低下,且极易因疲劳或信息过载导致优质商机的遗漏。为了彻底扭转这一局面,将团队从重复性劳动中解放出来,清鹤凭借其在计算机与AI大模型领域的技术积淀,经过深入的业务调研,成功打造了“技术产品营销AI决策分析业务平台”。
清鹤技术产品营销AI决策分析业务平台
该平台的核心功能在于实现了商机挖掘的自动化与智能化。它通过一个精密的三步过滤机制,精准地从海量公开信息中捕捉与公司业务高度相关的商机:
第一步:初步关键词过滤。平台首先基于预设的核心关键词,对招投标信息进行首轮粗筛,快速过滤掉大量明显不相关的信息。
第二步:列表级精准过滤。对初步搜索的结果列表进行二次筛查,进一步排除与公司业务关联度不高的商机。
第三步:详情页智能研判。对于前两轮筛选剩余的潜在商机,平台会自动点入其详情页,并调动AI大模型进行综合分析与评估。模型会深度理解项目描述、技术要求等内容,最终判断其是否为公司的有效目标商机。
经过这三重过滤后,被平台判定为高潜力的商机信息会被自动存储,并立即通过邮件系统推送给市场部相关负责人。据悉,该平台自运行以来,已累计精准推送了超过200条高质量商机线索,极大地提升了市场前端响应的速度与精准度。
深耕机会管理:
数据驱动销售过程科学化
在机会管理环节,清鹤科技同步推出了集成AI能力的清鹤CRM管理系统。该系统目前已录入了超过4000条历史销售数据,为销售过程的科学管理奠定了坚实的数据基石。它能够帮助销售管理者清晰掌握每个机会的跟进状态、预测成交概率,并为销售人员提供个性化的跟进策略建议,提升转化率。
清鹤CRM管理系统
目前,该系统的第一个版本已成功落地并投入使用,下一个功能更为强大、更贴合业务场景的优化迭代版本也已在紧锣密鼓的推进中。
展望未来,清鹤将继续深化AI Agent在L2C全流程中的应用。后续研发将不仅持续优化线索管理与机会管理模块,更将战略性地向合同执行管理环节延伸,最终实现L2C全链条的高效转化与无缝协同。
清鹤的愿景是通过自身实践,利用AI这一强大工具,精准找到业务突破点,在激烈的市场竞争中构筑起独特的效率优势,迈向智能化运营的新未来。
清鹤科技期待每一个特别的你。
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