当前，人工智能、大数据等新技术正在快速推动办税服务的智慧化水平，在疫情防控常态化背景下，浪潮不断拓展“非接触式”、“不见面”的办税服务，依托人工智能、大数据和AI等前沿科技，全力打造零接触互动体验终端，积极构建信息化、智能化的纳税服务新生态。
浪潮科技副总经理王培元在采访中表示：“浪潮致力于推动办税服务的智慧化和便捷化，通过将人工智能、数字人技术、VR等先进技术应用到非接触式办税场景中，不但可以让纳税人在便捷化办税的基础上，获得更高等级的服务体验；同时还可以通过连接业务专家，以友好、流畅、及时的远程交互方式服务更多纳税人，有效解决偏远地区服务资源不足的问题。”