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社论丨中国企业要以大众东芝为鉴

社论丨中国企业要以大众东芝为鉴 第一财经商业数据中心
2015-09-28
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导读: 9月26日晚,大众汽车集团(中国)就近期发生的柴油机排放检测造假丑闻发布声明。该声明称,国内合资企业

9月26日晚,大众汽车集团(中国)就近期发生的柴油机排放检测造假丑闻发布声明。该声明称,国内合资企业生产和销售的所有产品都与该事件无关,可能有1946辆进口途观(Tiguan)汽车涉及排放核定问题。


沸沸扬扬的“排气门”事件,从美国扩大到了欧洲,最后波及到了中国。早些时候,欧洲股市也应声大跌,大众市值300多亿欧元(合2000多亿元人民币)化为泡影。这次,不仅是有近80年历史的大众摔了一个跟头,还使锃亮的“德国制造”金字招牌在消费者心目中蒙上灰尘。


这是西方的故事,东方最近也有,日本最大的半导体制造商东芝公司日前也遭遇成立140年来最严重的困局,它竟出现长达七年的财务造假,虚报利润1562亿日元(合80多亿人民币),粉饰业绩的背后,反映的也是东芝企业核心竞争力的衰退。丑闻曝光后,东芝股价一路暴跌三成。


无论德国大众还是日本东芝,都是世界级的标杆企业,甚至一度成为中国企业学习取经的对象。可惜,“造假”成了两家企业共同的耻辱标签。如今,日本东芝正在尝试重组,德国大众也在准备应对罚款和赔偿,可能需要很长时间才能消除这种负面影响。对中国企业而言,这两个案例可谓启示颇多。


一方面,德国大众和日本东芝都是用几十年,甚至上百年才打造出一个让世人尊敬的品牌,成为一个国家制造业的标杆企业。它们过往对产品质量、公司治理都拥有大量成功的经验,在公司制度方面也相当完备,但仍然犯下了让人难以置信的致命错误。为什么会如此?中国企业需要仔细体会。


另一方面,不管此前取得什么样的业绩,一旦失去诚信,哪怕是王牌企业,也难免遭受重创。如果是技术能力不够造成的差错,那么多少还能让人原谅,但是主观造假,这是最难以被消费者谅解的。当一家公司的品质被怀疑,不知道需要多少年才能挽回,甚至压根就没有机会了。比如,美国安然公司就因为造假最后落得倒闭的命运。


另外,造假背后其实也表明在技术能力或者公司治理方面存在巨大问题,纵然曾经是叱咤风云的企业,在全球化竞争日益激烈的市场,如果不能勇猛精进、不断创新,其竞争力也难以持续。造假犹如饮鸩止渴,即使换得短暂的业绩亮丽,迟早也会被揭露真相。如果德国大众不造假,业绩或许会难看,但并不会重创品牌;如果日本东芝不造假,或许会更早启动重组,七年就可能浴火重生。可惜,历史不容假设。


如今,中国企业越来越多走出去,参与国际市场竞争,尤其是借助“一带一路”的东风,它们的产品会遍布世界各地,并且成为中国制造的世界标杆企业。成为“中国名片”固然可喜,不过,越是如此,越要戒骄戒躁、谨慎踏实。中国企业无论走出去与否,都需要以上述两家标杆企业为鉴,既要防止在产品质量和公司品质方面“一失足铸成千古恨”,也要不断创新、追求卓越,提升竞争力。


 

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