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战火再起!微信支付宝“无现金日”之争

战火再起!微信支付宝“无现金日”之争 第一财经商业数据中心
2017-08-08
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导读:微信充分利用自己的社交优势,运用多重场景扩大声势;支付宝则更多从消费后立即抽奖出发,用“中奖”红包扩大影响。

本文字数:2507,阅读时长大约3.5分钟


来源:第一财经、网易科技、搜狐、人民网、好奇心日报


越来越多的人“不带钱,只带手机出门”也可以很淡定,移动支付已融入大众吃喝玩乐购等各个方面,并且正在加速渗透到缴费就医、工商登记等领域。瞄准这个商机,进入8月份,微信支付和支付宝两大“巨头”打响了“无现金日争夺战”,苹果支付、百度钱包等也加入了移动支付“战局”。 


据了解,微信支付“8.8无现金日”将贯穿整个8月,8月1日至7日,用户微信支付消费可获得鼓励金等优惠;8月8日可核销鼓励金可一次性抵扣;8月9日至31日,用户仍可支付立得鼓励金,并且随时抵扣。


而支付宝7月31日发布的官方微博,其表述如下:8月1日至8日用支付宝消费有如下福利:每天有放大版奖励金,第2到4笔消费有抽黄金份额的机会。支付宝APP上显示:消费2笔即可获得抽奖机会,单笔需要大于2元,共有188万份“黄金”。


由此可见,微信充分利用自己的社交优势,运用多重场景扩大声势;支付宝则更多从消费后立即抽奖出发,用“中奖”红包扩大影响。


微信的“无现金策略”

2015年,微信首次把8月8日这一天叫做“无现金日”,斥巨资以补贴形式发放鼓励金,刺激用户在线下移动支付。今年,微信喊出的口号是“打造年度智慧生活狂欢节”,请了包括华晨宇、宋佳、朱亚文、李现、许魏洲等10余位明星来为“无现金支付”造势。



这个和支付宝双十二差不多的节,在各类公众号薅羊毛教程贴的散播中,迅速成为第二个每年大家盯着商家列表上门“核销”的日子。


微信支付运营总监黄丽在7月31日的微信智慧工坊上表示,第一年无现金日只有8万线下商家参与,去年是70万,今年用的词则是“全行业线下商户“。活动时间也从1日开始,持续一整个月。


微信支付的发展之快,总是不免提及 2015 年微信支付用红包的形式一夜之间绑定了 2 亿张银行卡。花掉红包里的零钱既是用户开始习惯用微信扫码支付的开始,也是微信和支付宝竞争的开始。


实际上移动支付市场、微信支付增长最迅猛的两年,同样也是O2O按需服务补贴大战最热闹的那几年,而小商家总是最乐于接受它的一群人,互联网的交易创新切实地提高了做生意的效率。


但对于那些大品牌和连锁零售商,它们的加入更麻烦,也更谨慎。星巴克至今没有接入支付宝支付,但自从去年 12 月它和腾讯达成战略合作,双方的合作一再深入,2 月上线的“用星说”微信送咖啡功能,几乎结合品牌推广、小额支付和新产品推介于一体,也是微信客户端第三方服务里,首个进驻的零售品牌。


无印良品提供支付宝付款,但它的会员卡系统用的却是微信系统;家乐福乐于谈的是微信支付带来的社交分享,让优惠券的核销率达到 87%,以及朋友圈广告后续传播的可能;60% 订单通过移动支付完成的味千拉面现在依靠微信来发展会员数量,并且打算开发小程序,作为支付和会员管理的入口。


微信支付运营总监黄丽此前在接受记者的采访时提到,微信支付连接的各行业中,目前零售业占比最高。“近年来电商不断地冲击它,行业改变的动力较足。零售行业也率先在架构、管理体系上进行变革。”


大公司的“投票”显示了微信的“社交性”在支付领域所带来的创新空间和附加值。所以除了用户黏性和活跃度,这同样是支付宝此前一直在社交属性上努力的原因。


支付宝的绝地反击

如果说8月8号这个日子原本“属于”微信,那么阿里巴巴现在准备大张旗鼓把它拿回来。


8天前,很多人可能看到了由《中国有嘻哈》选手欧阳靖、TizzyT执麦的广告,这支目前在秒拍上播放了675万次的MV打响了支付宝“无现金城市周”的第一波宣传。


支付宝为“无现金城市周”设计的活动简单粗暴:送黄金。8月8 日当天,黄金总额达88888 克,中奖人数188 万人。根据金价,相当于支付宝一天要送出去 2400 多万。



线下商家的抢夺同样激烈。8 月 5 日,上海虹桥火车站负一层的商区,每隔 5 米的一家餐饮店门口都能看到支付宝奖励金的广告。随便走进一家核心商圈的商场,屈臣氏、佰草集、必胜客、MUJI以及密集的餐饮楼层,“欢迎使用支付宝”的牌子,在“本店推荐使用微信”之间穿插出现。


图片来源:好奇心日报


其实支付宝从去年底就开始提出“无现金”的概念,但今年是首次正式提出“8.8 无现金城市周”,和微信针锋相对。


图片来源:好奇心日报


易观智库的数据显示,支付宝在移动支付市场的份额从 2014 年开始就以每年近 10% 的速度下跌。被谁抢走了显而易见,这两家公司几乎垄断了中国的移动支付市场,并且在双方的交战中把它变成了移动互联网最重要的基础设施。


一周以前,阿里巴巴宣布原淘宝、天猫的会员系统一升级为 “88 会员”,并将每年的 8 月 8 日定为 “88 会员节”——又一个 “88”。


在 “88 会员”体系下,淘气值成为会员等级划分的唯一依据,共分 300、1000、2500 三档,其中 1000 分以上的超级会员在阿里巴巴看来,代表了“消费升级的中坚力量”。


“明天,超过 5 亿消费者会有属于自己的一个 88 节日。”阿里巴巴CEO张勇在发布会上说。


在这第一届 88 会员节,如果你打开手机淘宝会看到,大部分的 “8.8 折商家会员卡”仅超级会员有资格进行抽奖。包括GAP、雷朋眼镜、野兽派、星巴克、梅西百货在内的 50 个品牌成为第一批会员权益合作商家。


“88 会员节”的运作机制实际上和双十一的商家集中促销并没有本质上的区别,是阿里巴巴最熟悉的一套打法。这也是阿里在需找一种可持续性且擅长的办法来抢占移动支付市场。


支付信息泄露风险存隐忧


随着我们习惯用移动支付的方式来消费,背后积累的数据可能详细到可怕的地步。互联网专家王越说,一旦被大规模泄露,将造成重大社会影响。


研究机构调查数据显示,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,手机网民规模达6.95亿;截至2016年6月,我国使用网上支付的用户规模达到4.55亿,环比增长9.3%,手机支付用户规模增长迅速,半年增长率达18.7%。


这也就意味着新经济形态带来了新风险。复旦大学金融研究中心主任孙立坚说,“监管也在随着发展走向数字化的监管,央行新推出的网联平台就是防范风险的一个金融基础设施。自2018年6月30号起,支付机构受理的涉及银行账户的网络支付业务全都要通过网联平台处理。”


网联的这个功能,是数字监管发展的必然结果。发现洗钱的问题、隐私滥用、挪用备付金等问题,那网联的诞生就能很好地把可能出现的异常行为,通过行为背后的数据信息,能够很好地掌控下来。


还有业内人士分析,网联这一支付清算平台的成立,凸显了监管部门加强对第三方支付机构资金流向等监管的决心。



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