从一开始的固执己见,到后来放开自带食物入园,迫于舆论压力的上海迪士尼做出了让步,不过事件发展到今天,仍然出现了再次反转。

起因系游客自带西瓜和刀具入园,再次引起舆论热议,上海迪士尼再出新规,强调禁止携带物品包括(但不限于):需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品及带有刺激性气味的食品,如需加热水食用的方便面、带自热功能的食品,以及西瓜(需要用刀切开的整个西瓜)、榴莲、臭豆腐等。
对于翻包问题,上海迪士尼建议游客自己打开包袋。
除了翻包和食物问题,我们更应该关注上海迪士尼的资本套路与乐园生意。
近年来,随着各种各样综艺真人秀的热播,国内的旅游度假乐园掀起一波又一波的高潮。据 AECOM 预测,到 2020 年,我国主题公园市场规模将达到 120 亿美元,超越日本和美国,成为全球最大的主题公园市场。
上海迪士尼首个财年即盈利
上海迪士尼是中国内地第一个,也是世界第六个迪士尼主题乐园,这个主题乐园是2011年4月8日开工建设的,总投资达340亿人民币。
这笔巨额投资,引得当时的地产大鳄王健林直摇头:“上海迪士尼未来10年到20年都无法盈利”,毕竟当时有专业的研究显示,中国目前仅有10%的主题公园处于盈利状态。
谁也没想到,2016年6月开园,到2017年首个财年,在国内主题公园大多亏损的背景下,上海迪士尼乐园实现了快速盈利,开园一年接待游客超1100万。

尽管因为霸道行为惹得游客不满,但上海迪士尼仍然是人满为患,排队排出天际。同时上海迪士尼对周边商业的带动作用不可估量。
不说度假酒店,仅仅是园区餐饮,3年就贡献了140亿营收。
那么上海迪士尼为什么能够在主题乐园中脱颖而出,正如中新经纬分析的那样,IP形象是迪斯尼保持长盛不衰的核心原因。迪斯尼以强大的内容创造力,通过电影、动画片等多种形式,将IP形象渗透到不同年龄段的受众心目中,尤其对于儿童的动漫形象浸润,培养起从孩提时代就怀揣迪斯尼梦想的消费群体,这种浸润式陪伴使迪斯尼的消费者培育,从儿童期延续至成年乃至中老年,从而决定了迪斯尼依靠IP产生的强大的顾客黏性。
除此之外,就是生态圈的构建,形成多元化收入。迪斯尼目前形成的媒体网络、影视娱乐、互动媒体、消费品、乐园及度假区业务,构建了围绕影视IP的制作、发行、播出、分销、电商平台、游戏、衍生产品、酒店、乐园等系列产品,各产品间互为支持,互相促进,从而保证了迪斯尼IP资源的最大化利用。
当然,上海迪士尼在营销方面的套路,同样非常深。
上海迪士尼的商业套路
说起迪士尼的门票,从半场300多人民币到全天近600人民币的天价票价,就让许多游客望而却步,能够付得起天价票价的游客,一般经济条件和素质都还相对要高一些。
通过这道门槛,迪士尼直接筛选了自己的精准用户群体,这部分用户群体,愿意带着小孩进入迪士尼进行娱乐,消费。
仅仅一个周边米奇的发箍,就是近百元的天价,迪士尼的餐饮均价都在70以上,里面的配套商城所产生的利润可想而知。

因为游客太多,迪士尼又推出了早享卡,顾名思义,就是早一到两个小时入园,这样可以避免长时间在园外入园排队,能够早早享受火爆项目,譬如飞跃地平线、七个小矮人矿山车、抱抱龙冲天赛车、创极速光轮等等热门项目。
这些项目在高峰时期,每个两三个小时是玩不了的。
对于土豪而言,时间就是金钱,于是早享卡经常卖断货。
怎么办呢?上海迪士尼又推出了快速通行证,顾名思义就是花个大几百元,快速通行,免排队。
当然在高峰时期,快速通行证都能排起长队……
没办法谁让上海迪士尼太火爆了呢?每天来到上海的游客,不到迪士尼转转似乎都有点说不过去的感觉。
为了留客,上海迪士尼还推出了年卡服务:
第一种:周日年卡,售价1299元;
第二种:工作日+周日年卡,售价1599元;
第三种:无日期限制年卡,售价3299元。
这三个年卡让绝大多数来选,都会觉得中间第二种看着最划算!
上海迪士尼还会不断提醒你升级年卡吧,你看单张票价近600了,年卡才1599元,工作日+周日,多划算啊?
为了贪点小便宜,那就办呗,反正上海迪士尼排队这么厉害,一天想玩完所有的项目也是不可能的。
撇开爆火的周六,给平常和周末拉常驻游客,这种1599的年卡是上海迪士尼力推的年卡,对游客,尤其是长期生活工作在上海的游客来说,还是非常划算的。
毕竟每次亲友团来访,都得去陪不是?有工作日+周末的年卡,一定程度上能省不少钱。

对于迪士尼来说,也不亏,毕竟这个套路和健身房办卡一样,买的就是你不来,或者你来了也得消费吧,配套年卡而生的消费八折优惠,你不心动吗?
上海迪士尼背后的大股东
很多人认为上海迪士尼的大股东肯定是迪士尼啊,实际上,上海迪士尼背后有3家公司,一家是管理公司,另外两家是股东方。上海迪士尼的两大股东分别是上海申迪集团跟美国华特迪士尼。
上海申迪集团拥有上海迪士尼57%的股权跟30%的经营权,美国华特迪士尼则拥有43%的股权还有剩下的70%经营权。
上海迪士尼的大股东上海申迪集团,是专门为迪士尼设立的国有企业,承担上海国际旅游度假区的土地开发、基础设施建设和相关产业发展任务,同时负责与美方合资合作,共同建设、管理和运营上海迪士尼主题乐园。
它背后是4家大型的国有企业:上海广播电影电视发展有限公司、锦江国际集团、百联集团和陆家嘴集团。
上海广播电影电视发展有限公司就是那个控股东方明珠,上海文化广播影视集团全资控股的有限责任公司。
锦江国际集团是中国最大的酒店旅游产业的公司之一,旗下坐拥4家上市公司,大名鼎鼎的连锁酒店锦江之星就是属于这个公司的,单单是锦江的品牌价值就达到了415亿元。
百联集团是由原来的上海市第一百货公司、华联集团、友谊集团、物资集团一起重组而成,集团直接跟间接持有的上市公司就有5家,总资产高达300多亿元。

创业一定要学会分享,狭隘的自我主义,是不能帮助你成功的,朋友多多,敌人就少,你的抗风险能力也就越强。
当然,游客是上帝,随着国内主题乐园越来越多,不让游客满意,游客就可以选择让自己更顺心的产品,所以即便是旅游行业,用户体验仍然是王道。

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