以人为核心的零售企业要想成功实现数字化转型,必须将一线劳动力管理战略与业务战略保持一致,重新审视和定义工作岗位和劳动力效能,安排合适的人、在合适的时间、出现在合适的岗位、从事合适的工作,更大化实现人、货、场组合价值。

浪潮海岳HCM Cloud助力零售业通过人力资源数字化实现降本增效,赋能业务,今天我们一起来看看这些典型场景。
短时高效招聘,招聘全流程提效
由于零售行业一线从业人员的能力要求、平均薪酬待遇限制,导致门店招聘的辐射范围十分有限,那么如何在短时间内招募大量员工呢?

多数企业已不在局限于传统招聘平台了,他们纷纷转战年轻人云集的社交媒体,以更加丰富的方式与渠道来展示企业雇主的品牌形象,从而能够吸引更多的年轻人眼球。
在招聘过程中,HR往往会有许多重复的事务性工作,比如将招聘信息发送到各个平台、筛选简历、面试等,在招聘需求量大时,会消耗HR许多的时间和精力。此时可以通过浪潮海岳HCM Cloud打全域招聘渠道,从源头上将分散的招聘数据线上化、集中化、规范化管理,将招聘职位一键同步到各个平台进行统一的管理,实现各个地区资源深度共享,保证每个地区都能快速获取专业人才资源。
科学排班,驱动人效提升
人员调动频繁、门店用工灵活等场景增大了门店经理的排班压力,面对服务业用工动态化、碎片化,很容易出现排班不合理的情况。

在排班上,零售门店除了配有一定数量的正式员工。在业务高峰期时为了降低用工成本,各门店也会使用兼职和小时工,那么在人员管理排班上就需要更强的灵活性。此时,零售门店可以通过浪潮海岳HCM Cloud以固定排班和划线排班为主要排班方式,通过月度固定排班实现正式员工的排班高效性和自动化。对于兼职和小时工,则通过划线排班,以小时为单位灵活的将人员配备在高峰期时段,提高单位员工的贡献力。除此之外,店长可在移动端一键查看排班数据及休请假记录,减少了手工核对所产生的数据误差。
敏捷算薪发薪,规避计算错误
对于HR来说,算工资是件费力不讨好的工作,数据不互通,每到月底核算薪资时,HR就要加班加点的和各门店负责人核对数据,繁琐低效,大多数零售行业都存在“数不清人头,算不准工资”的情况。

浪潮海岳HCM Cloud将薪酬、考勤、绩效模块打通,实现数据互通互联,可根据考勤规则、绩效规则支持自定义薪酬计算方式。针对奖金和工资的计算,支持自定义不同职级的薪酬包、奖金包计算公式等等,节约了手动Excel操作、数据导入的时间,且提高发薪的准确性。
最值得一提的是,系统可清晰显示不同门店成本中心的人员薪资发放信息,成本结果一目了然,总部可以直接看出门店的成本和营收对比数据,及时管控门店的经营优化。
持续绩效反馈,及时激励员工
绩效考核是为企业更好地生产经营,以一定的指标对企业人员进行管理的方式。对连锁门店来说规范绩效考核制度,提升企业盈利很重要。

浪潮海岳HCM Cloud聚焦绩效的可持续发展,将目标设定、进度跟踪、实时反馈、绩效评估以及一系列结果应用打通,形成绩效闭环管理。无论是实时跟踪员工目标进度、一对一反馈,校验绩效结果或是绩效结果应用,店长都可以在线操作。通过数据对比,能快速了解员工优势和不足,并可以通过多次评价结果的连续跟踪和记录,促进其不断成长,驱动员工自我发展。
完善培训体系,建设人才梯队
零售门店刚招聘的员工往往从业经验参差不齐,门店缺乏健全的培训体系,很大程度上影响了门店业务的开展。

为了让新员工尽快熟悉从业须知、产品知识、竞品情况、销售技巧等有助于顺利开展工作的专业知识,入职培训是新员工入职融入中重要而不可忽视的环节。一些模拟场景、课堂讲解的培训内容,可以录制成视频课程上传到学习平台,员工利用碎片化时间即可移动端观看学习,同时企业可按照不同从业经验的员工分别上传不同的入职培训内容,当新员工入职报到后自动精准推送学习计划。为了保障培训效果有效,培训成绩可与绩效模块打通,将培训学习当作考核指标之一,以此激励员工参与培训与考核,帮助新员工在试用期就打下坚实的技能基础。

