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作者 | 第一财经 王媛丽
2017年，向来占据对公业务优势的国有大行也开始瞄准个人客户，“零售战略”成为频频出现在年报中的一个词汇。
五大行中，个人存款总额最高的为农业银行，截至2017年12月31日，该行境内个人存款余额92,465.10亿元，比上年末增加4,313.62亿元。发放个人贷款最多的为建设银行，个人贷款和垫款 51,938.53 亿元，较上年增加 8,555.04 亿元，增幅 19.72%。
工行提出，深化推进大零售战略。2017年，该行个人客户净增近3800万，其中信用卡客户增至8859万，成为国内客户总量最大的信用卡发卡行，信用卡发卡量 1.43 亿张，信用卡透支余额 5,347.76 亿元。大零售和金融市场业务对该行营业额的贡献提升。
截至2017年末，农行信用卡累计发卡8481万张，当年新增发卡1618万张，同比增长23.6%。农行信用卡年消费额15163.02亿元，增长率13.3%。
建行也全力推进零售业务优先战略。年报显示，公司银行业务利润占比出现下降，而个人银行业务税前利润占比达到45.95%，较上年提高2.16个百分点。截至去年末，建行信用卡累计发卡突破1亿张，达到10693万张，新增1286万张，实现消费交易额2.62万亿元。
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