一文看懂【如何运用闪电兔Pro秒级排障】

彭工的故事...

前几天，我接到了用户报障，表示其路由设备线卡偶发死机重启，导致业务中断，我立马查看堆栈信息，发现线卡在复位前出现内存异常。

内存异常页面

紧接着我打开闪电兔Pro - 故障案例，快速查询到线卡异常复位这个历史案例信息，发现该问题在设备升级之后进行了优化，减少了不必要的复位处理。定位完问题后，帮助客户将设备升级至最新版本完美解决问题！从客户报障再到故障解决全程不到10分钟！如无故障案例库，需查询各类手册，一步步排查，花费至少30分钟，现在提升了3倍！