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主题一：泛零售企业CDP系统框架与落地实例
嘉宾介绍：
云生，博士 | Sheffield Hallam University，StartDT奇点云资深业务分析专家，12年用户研究与泛零售大数据领域从业经验，协同团队帮助LVMH、lululemon、居然之家、豫园股份、维他奶、博世、农夫山泉等多个业态的几十家国内外大型品牌集团完成数据中台/CDP项目的基础建设与业务场景落地。。
分享介绍：
近年来，越来越多的零售品牌商、经销商开始发力DTC渠道，作为该领域最重要的基建之一，消费者数据平台(CDP)受到了越来越多的关注。
CDP的核心目标，是在建立全域消费者运营体系的基础上，结合模型算法、客群细分与营销自动化等功能，提高私域营销效率、增强消费者体验与品牌忠诚度。
相应的，企业级CDP应该如何确保具备上述能力？实施过程中一般存在哪些问题？本期分享聚焦CDP系统框架、结合真实案例，为听众阐述业务价值最大化的CDP建设路径。
主题二：数字化时代下的消费品发展机遇、挑战和实践
嘉宾介绍：
刘阳，数云解决方案总监，曾任Oracle应用软件部和IBM业务咨询服务部咨询专家，主持过零售、快消、服装、美妆等多个行业客户的业务流程再造和数字化转型项目。
分享介绍：
移动互联网的出现改变价值与需求的连接方式，带来新的市场机会和问题。消费品行业正从产品主权和品牌主权时代过渡到渠道主权和消费者主权时代，传统新零售、互联网平台和社交网络平台等多种零售场景并存，用户在多种空间里游走，进行购买决策时有不同的路径和依赖。
品牌需要利用数字化技术重构分销能力，不断地找到场景并推出相应的产品创造场景和满足需求，在快速变化的市场环境中立于不败之地。
主题三：某知名白酒品牌营销自动化案例分享
嘉宾介绍：
吕艳蕾，Convertlab售前总监，曾服务于IBM,德勤等顶级咨询公司8年时间，专注于提升零售与消费品行业客户体验的咨询与落地。
1.BCG提出的基于该品牌产品特征的消费者动力研究
2.极度依赖老客特征下的消费品的商业模式
3.高粘性模式下，如何深度挖掘忠诚老客
4.父亲节爱爸爸定制酒活动设计与效果
5.高用户粘性消费品品牌的留存拉新运营总结
主题四：如何助力快消行业消费者服务智慧升级
嘉宾介绍：
朱鹏宇，云问科技快消行业解决方案专家，具备10＋KA客户服务经验，在快消行业AI落地方面拥有深刻行业洞察及丰富实践经验。
分享介绍：
某餐饮集团通过智能客服平台实现各个连锁品牌统一知识管理与统一服务品质提升；基于旗下多个品牌构建百余个服务渠道，建设由内到外的“全栈全场景”的智慧服务生态。
主题五：全球性品牌 客户全域互动解决方案
嘉宾介绍：
黄纯波，Techsun创始人&CEO，复旦大学EMBA，15年零售行业服务经验，多年服务于麦当劳、阿迪达斯、哈根达斯等国际零售巨头，曾获微软最有价值专家称号。
分享介绍：
分享麦当劳、阿迪达斯在营销数字化领域的成功实践。Techsun CEP帮助品牌构建完善的会员忠诚度体系，配合积分规则、优惠券等灵活的促销活动，对接企业已有的ERP\POS系统，借助短信、微信等渠道，实现对会员数据、交易数据、营销活动的全方位管理、整合和挖掘关键数据，执行会员生命周期管理，提升顾客的品牌忠诚度，丰富营销方式，提高营销精度，降低营销成本。
观看节目可在“沙丘社区”视频号上方进行预约，参与《沙丘大会》或了解更多，可添加客服微信zimu738。