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【建议收藏】锐捷服务工具/平台下载链接合集截止25年12月

【建议收藏】锐捷服务工具/平台下载链接合集截止25年12月 锐捷服务
2025-12-02
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导读:专业IT服务,从未如此简单

大家好,我是云服兄。

为了让各位工程师可以更便捷地找到对应工具使用,云服兄汇总了一系列工具/平台直达链接,建议收藏。

* 链接长按复制后,在电脑端浏览器打开即可,或直接扫描二维码打开。
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1、AI闪电侠
电脑端:https://ocs.ruijie.com.cn/

移动端扫描二维码即可访问


简介: 

AI闪电侠是首款搭载锐捷专属大模型的AI机器人无论是深夜突发事件的“寻医问药”,还是手足无措间的答疑解惑,AI闪电侠都能迅速捕捉您的需求,提供精准而贴心的帮助。它通过深度学习和自然语言处理技术,不仅能够理解您的字面意思,更能洞察您的潜在意图,让沟通变得前所未有的轻松与高效。


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2、锐捷企业服务 - 闪电侠
闪电速度,好友温度,尽在锐捷企业服务!


简介: 

“像和朋友聊天一样,快速解决技术问题”的服务通道,通过微信扫码添加锐捷企业服务-闪电侠,享受“闪电”般快速服务,随时随地可以通过微信直接语音、视频通话,更快解决问题。


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3、【小锐云服Pro】
https://www.ruijie.com.cn/fw/wd/84364/
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简介:

小锐云服Pro是一款集成了70+款常用功能的工具平台,不仅支持产品资料随时查阅、学习平台在线学,工具百宝箱内还有设备批量升级、拓扑设计工具、配置文件批量生成、设备批量配置、内网测速工具、参数查询、命令查询等70+款,为产品交付及运维的各类场景提供高效的工具及技术支撑!


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4、【小锐云服App】

https://www.ruijie.com.cn/special/fw/tool/xryf/

简介:

小锐云服App是售后一站式App,集成了400一键呼入、智能客服闪电兔、参数查询、命令查询、日志查询等众多实用工具,并支持产品文档随时随地查阅,系列课程碎片时间在线学习等,为售后服务提供专业支撑。


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5、【闪电兔Pro】
https://search.ruijie.com.cn/


简介:

闪电兔Pro是一个知识搜索平台,收录了超过14万+篇文档,汇集了锐捷各类手册,三通、版本、参数、FAQ、故障案例、解决方案等知识内容,每日为2000+用户提供了超过7500+次的专业解答。


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6、【小锐云桥】
https://www.ruijie.com.cn/special/cp-fw/20200908/


简介: 

小锐云桥是基于ICT远程支持场景打造的一款远程服务工具,它可以穿透内网对目标终端(设备)进行远程控制,简单便捷实现客户服务。

注:客户端可单独下载、服务端可直接使用小锐云服Pro。


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7、【锐捷服务通】小程序


简介: 

锐捷服务通小程序,基于锐捷服务流程量身打造,集在线咨询、设备报修、服务进展查询、产品文档速查等多个业务应用于一体的轻业务平台,为服务商、合作伙伴、最终客户提供专业、高效、便捷的售后服务。


Tips
关注小锐云服视频号
一键查看工具使用说明视频
哪里不会点哪里~
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