今天我们就用一篇文章把Ozon的自然流量彻底讲明白。
说白了，就是平台到底按照什么规则来决定，要不要把你的商品推给更多客户。只有搞懂这套逻辑，我们才能有方向地去优化，让系统主动给我们送流量。
你可以把整个推荐机制想象成一个巨大的筛子，每一层都在过滤出更优质的商品。第一层，可以叫做“海选入库”。系统首先会从一个超大的商品池里，初步筛选出大约50万个备选商品。你上传的每个商品，它的标题、类目、属性、颜色、尺寸……所有这些基础信息都会被系统记录。
比如客户搜“耳机”，系统不光会匹配名字里带“耳机”的，还会自动关联“蓝牙耳机”、“运动耳机”这些相关词。这一步，系统还不会看你的销量和评价，它只看你的商品信息准不准确、全不全面。
第二层，是“初步筛选”。从刚才那50万个商品里，系统会进一步挑出和用户搜索最相关的、大概2000个商品。它主要看两点：一是内容相关性，也就是你标题里的关键词和用户搜索词匹不匹配，还有你图片、视频丰不丰富；二是商品的评级，用户评价好、评分高的商品，在这一轮有明显优势。
然后就到了第三层，也是最后一步。现在这2000个优质商品，谁排前面、谁排后面？系统会启动一个预测模型，综合判断很多因素。
包括买家的购物习惯、商品本身的综合数据，比如价格、评分、点击率、转化率、近期销量等等。有时候促销活动也会干预排名。
在这些因素里，每个对最终排名和曝光量的影响权重不一样。官方给过一个大致的权重比例，主要有六个方面：
“内容相关性”占20%到40%，这是最重要的部分，直接体现在后台的“商品评分”里，是我们必须下功夫优化的基础。
“销售量”占15%到25%，销量越高，平台就越信任你的商品，给的流量也会越来越多的
“流行度”占10%到15%。这个指的是短期内点击、收藏、加购这些数据的增长速度。比如你上个新品，很快有很多人点、很多人收藏，系统就会判断它可能是爆款，然后多给曝光。
“个性化”占10%到15%。系统会把商品推给有相似购物习惯的人。比如最近想买户外装备的人，如果你上了新的登山杖，就更容易被推荐给他们。
“价格”占5%到15%。价格不是越低越好，关键是看起来要有性价比，符合目标客户的心理预期。
最后是“商品评级”，占5%到10%。这是基础的信用保障，也就是好评和差评。一条差评可能会直接毁掉一个链接，需要十几条好评才能弥补回来。
第一步，死磕“内容相关性”。多去研究卖得好的同行，看他们用了哪些高频关键词，然后合理地布局到你自己的标题、属性和描述里。确保每个属性栏都填满、填准确。之后要持续优化，努力提升商品链接的评分。
第二步，稳住“商品评级”。一定要严格把控产品质量，别为了追求低价就牺牲品质。同时要积极处理售后，主动和客户沟通，尽可能避免差评产生。
第三步，学会“数据分析”。最好能保持每天有一定量的上新，同时密切观察商品的点击率和转化率。多分析后台的数据报告，搞清楚你的客户到底是什么样的人，再根据这些数据去调整运营策略和广告投放的节奏。
最后，说一个很关键、但很多新手容易踩的坑：盲目投广告，反而会拉低自然流量，降低商品权重。为什么？因为如果你投了广告，曝光量是大了，但进来的人发现你的主图粗糙、评价又少、详情页也一般，也就是商品链接本身的“承接能力”太差，结果看的人多、买的人少，转化率就很低。系统一看，就会判定“大家不喜欢这个商品”，反而会降低它的权重，自然排名也就跟着往下掉。
所以，广告不是开了就能不管的。必须边投广告边优化，根据数据反馈持续提升你商品链接的转化能力。这样，广告才能成为自然流量的“助推器”。
总结一下，Ozon的自然流量，其实是对我们综合运营能力的一次大考。它奖励的是那些把基础打牢、把细节做好的卖家。当我们的内容评分和数据都过关的时候，平台自然愿意持续给我们输送免费的流量。到了那时候，广告对我们来说，才是真正的锦上添花。
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