👆由于订阅号改版,为避免一线跨境热点不被折叠,请点上面⭐星标
过去一周,大量卖家一打开后台,直接被“吓一跳”:
-
3000+评论的爆款变成几十条;
-
多变体链接的评论被全部拆回各自 ASIN;
-
部分产品甚至出现“评论清零”;
-
搜索首页的第一条评论变成差评。
经多个卖家向客服确认,这不是普通清理,而是亚马逊在进行 “改进评论共享指南” 的实验性测试。

测试特点:
-
父体与子体之间的 Review 共享被临时关闭
-
新变体不再继承历史评论
-
合并过的变体(官方或自行 Merge)均受影响
-
仅影响被选中的 ASIN,且限制不可申诉
-
预计测试持续到 美国时间 12 月 11 日前后
一个非常典型的案例是:
某个父 ASIN 有五种颜色,原本共享 3000+ 评论。实验启动后,这些评论全部被拆回各自变体,部分变体瞬间只剩个位数评论。

这意味着,过去通过合并变体快速堆积评论的做法,正在被系统主动拆解。
建议:测试期间不要拆分或重新合并变体,等待 12 月 11 日后观察恢复情况。
这轮大范围评论“消失”,并非单一原因,而是三股力量叠加造成的结果:
① 系统审核从“被动筛查”升级为“主动围剿”
现在系统不仅看评论内容,还会交叉比对:
-
评论来源是否异常集中
-
买家账号是否存在异常行为
-
评论是否来自“新号”“只给某类产品留评”等可疑模式
-
评论行为轨迹是否自然
只要沾到一点异常,可能不是删一条,而是整批删除。
② 亚马逊打击虚假评论力度加倍
靠刷单、有偿测评堆评论的方式,已经完全不可能躲过系统。
很多卖家的评论大幅缩水,就是因为过去的违规记录集中被系统识别、批量清算。
③ 合并变体评论规则被全面收紧
尤其是 Vine 评论更新后,“无论合并了几个变体,最终只保留最高层级的评论数”。
因此过去通过合并子 ASIN 来堆评论的方式,也正在被系统主动压缩。
卖家不仅遭遇评论削减,很多人还发现差评被顶到搜索首页第一条,进一步压缩转化率。
背后有两大关键逻辑:
① 评论展示算法调整:差评权重被提升
亚马逊可能调整了评论展示逻辑,优先展示:
-
系统认为“更有帮助”的评论
-
信息密度更高、内容更全面的评论
-
对买家购买决策更有价值的评论
恰巧,其中不少是差评。
② 正评大量被删后,差评自然变得突出
因为这轮清理主要删除异常正评,而差评一般不会被删除。
正评减少 → 差评比例升高 → 系统为了维持评价多样性 → 差评更容易被展示在前排。
因此,部分卖家突然出现差评置顶、评分大幅下降、转化率断崖式下跌的情况。这不是“差评变多”,而是正评没了。
面对这轮最猛的评论整治,与其慌,不如稳住阵脚,集中做能掌控的事。
① 一定停止一切测评、刷单、有偿留评操作
系统越来越智能,过去侥幸通过的方式,现在都是“自投罗网”。
这次被删只是开始,后续还有可能出现ASIN 限权、账户留存风险、清退、罚款...
千万别因为评论损失再去触碰红线。
② 打磨产品与 Listing,提高自然留评率
在评论不可控的阶段,卖家能做的就是:
-
优化主图、视频、场景图
-
提升客服响应与售后处理
-
减少差评产生、提升真实好评
-
优化功能点、差异化卖点
真实好评,始终是最稳定、最安全的评论来源。
③ 如果变体较多,未来可能需要精简产品结构
若测试结束后评论共享机制被永久改变,那么:
-
多变体不再能互相共享评论
-
变体过多反而导致评论稀释
-
建议精简 SKU,让每个 ASIN 有足够评论支撑销量
这是长期策略,但现在就需要提前布局。

