2025年11月24日，一封来自美国24个州、华盛顿特区与波多黎各检察长办公室的联名信，这封信不是普通警告，而是正式要求Shopify立即采取行动，全面停止为在其平台上销售非法电子烟的网站提供服务。在美国电子烟监管不断收紧的大背景下，这封信无疑是一次强烈信号：
今天这篇文章，我们深入拆解这封震动行业的信件核心内容，并讨论这场监管风暴背后，对跨境卖家的启示是什么？
原文：
https://oag.ca.gov/news/press-releases/co-leading-bipartisan-coalition-attorney-general-bonta-calls-shopify-crack-down
原稿件：
https://oag.ca.gov/system/files/attachments/press-docs/CA_NYC%20Letter%20to%20Shopify_FINAL.pdf
一、为什么Shopify被24州点名？电子烟卖家到底踩了什么雷？
根据各州检察长办公室的联合投诉，大量通过 Shopify运营的网站，正在大规模非法销售电子烟：
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不进行年龄验证
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销售调味电子烟（多地明令禁止）
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大量产品未经 FDA 批准
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跨州寄递违反《香烟贩运防止法案》
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完全无税务登记或违反标签要求
换句话说，在监管层眼里，这些网站几乎是全套违规。这不是单点行为，而是系统性问题。
信中明确指出：绝大多数涉事电商网站，都依托Shopify 建站并进行支付、物流、订单管理，没有 Shopify 的技术支持，它们无法在美国持续运营。
这句话把 Shopify 推到了风口浪尖，让监管压力从卖家转移到平台本身。
二、监管不是第一次找Shopify，但这是最强烈的一次警告
加州之前已经向Shopify发过一次警告信，点名6家违法电子烟网站。Shopify当时立即采取措施，部分下架、限制权限。
半年后，这封24州 + 两辖区的联名信范围更广、态度更强硬：
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多地已就此提起诉讼
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多个 Shopify 建站的电子烟网站被迫关闭
你卖什么不重要，监管关注的是：平台是否允许你卖。
三、shopify店铺被封了怎么办？
一般被封掉是因为可能是触发了一下某一条规则
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注册的IP必须真实的网络环境
2.注册地址信息必须与营业执照信息一致
3.注册信息的名称，必须是真实的中文名称
4.注册shopify payment填写没有不真实的海外地址信息。是需要提供一些比如水、电、煤账单或者租赁合同，证明你确实是在使用这个办公地点
5.shopify是禁止做一些违规品类包括：电子烟、复刻牌、大人、医疗、刀具等等。
以上是shopify官方发布禁止的品类，如果你是做这些品的独立站商家，请直接滴滴我。能接能接！！不限品不封店。
四、shopify被封了怎么解封？
shopify店铺被封是无法解封的，会面临以下几个问题：
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无法登陆到shopify店铺后台，
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无法去备份用户的信息以及商品信息，
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域名也将无法使用
如果有在使用shopify店铺，需要对店铺进行定期的资料备份，保护资产安全。
