亚马逊布局即时零售新赛道：拟推一小时门店取货服务，打通线上线下消费闭环

2025年12月11日，路透社援引《商业内幕》报道称，亚马逊（AMZN.O）正推进一项全新的“快速”取货服务开发计划，根据内部文件及知情人士透露，该服务将允许消费者在下单后一小时内前往亚马逊线下门店完成商品提取，标志着这家电商巨头在即时零售领域的进一步深耕。

区别于传统的线上订单配送或线下门店单独采购模式，亚马逊此次规划的取货服务核心优势在于“统一订单”功能——购物者可在同一订单中整合亚马逊线上商城与线下实体店的商品，实现跨渠道选购的一体化履约。这一设计打破了此前线上线下订单相互割裂的行业常态，不仅能为消费者提供更灵活的购物组合选择，还能通过门店就近取货的方式压缩履约时间，提升消费体验的便捷性与高效性。

从行业背景来看，随着即时零售需求的持续攀升，电商平台与实体零售的融合已成为行业发展趋势。亚马逊此次布局一小时门店取货服务，既是对消费者即时性购物需求的响应，也是其强化线上线下协同能力的重要举措。通过整合线上供应链与线下门店资源，亚马逊有望进一步提升库存周转效率，降低履约成本，同时借助门店的线下触点增强用户粘性。

截至目前，亚马逊尚未对外披露该服务的具体上线时间表、首批覆盖的门店区域范围，以及适用商品的品类限制等关键细节。市场分析人士指出，若该服务顺利落地，或将对零售行业的履约模式产生进一步影响，推动更多企业加速线上线下渠道的融合进程。而亚马逊能否凭借这一服务在即时零售赛道中占据优势，仍需观察其后续的落地执行与运营策略。