国税总局15号文与17号文相继出台，跨境电商B2B出口合规要求进一步明晰。以往常见的买单出口、一般贸易（0110）报关出口，以及将9810模式混杂按9710申报等做法已难以适应当前监管环境。政策收紧推动行业整体向规范化、合规化方向升级，“9710/9810合规申报”已成为企业必须聚焦的核心任务。
本文聚焦跨境电商B2B出口（9710/9810模式），围绕“关、检、汇、税”四大核心监管环节，系统梳理合规申报与操作要点，为企业厘清实施路径、规避常见风险，助力精准落实新政要求，实现合规化、可持续发展。
一、先搞懂：什么是9710/9810？
9710与9810是我国为规范跨境电商B2B出口业务设立的两类监管代码，体现了国家引导行业规范化、支持产业转型升级的导向，为企业提供了明确的监管框架与操作指引。
1. 核心定义：一句话分清两种模式
9710（跨境电商B2B直接出口）：指境内企业通过跨境电商平台与境外企业达成交易后，直接将货物报关出口至境外企业指定地址或仓库，不经过海外仓中转。适用于阿里国际站等平台成交后从国内直发的B2B订单。
9810（跨境电商B2B出口海外仓）：指境内企业先将货物批量出口至境外自有或租赁仓库，后续通过电商平台完成销售后由海外仓发货配送。核心逻辑为“货物先行入仓，交易随后完成”，适用于亚马逊FBA、第三方海外仓一件代发等场景。
2. 政策发展脉络与关键文件
9710/9810监管模式遵循“试点先行、逐步扩围、全国推广、配套完善”的推进路径，主要时间节点如下：
- 2020年7月1日：海关总署增列9710、9810监管代码，在北京、杭州、深圳等10个海关启动试点。
- 2020年9月1日：试点扩大至上海、青岛、成都等共22个海关。
- 2021年7月1日：在全国海关正式推广，成为跨境电商B2B出口通用监管方式。
- 2023–2025年：配套政策持续完善。外汇管理部门优化跨境电商收结汇流程；国家税务总局于2024年8月发布《跨境电商出口海外仓出口退（免）税操作指引》，并于2025年1月进一步明确海外仓退税支持政策，夯实9710/9810退税适用基础。
二、实操指南：9710/9810报关全流程操作规范
合规申报需遵循“流程标准化、数据精准化”原则，构建“事前准备—事中协同—事后管理”全流程框架，确保各环节衔接顺畅、数据真实可溯。
事前准备-基础资质办理
开展9710/9810出口业务前，企业须完成以下资质备案：
- 营业执照：经营范围应包含“货物进出口”或“技术进出口”。
- 海关备案：完成“进出口货物收发货人”注册，并进行“跨境电商企业类型”资质备案。
- 电子口岸：申领法人卡及操作员卡，用于报关数据录入与传输。
- 外汇管理：在“国家外汇管理局数字外管平台”办理贸易外汇收支企业名录登记，并开立外币对公账户。
- 退税备案：计划申请出口退税的企业，需向主管税务机关办理出口退（免）税备案；小规模纳税人若适用免征增值税政策，可暂不办理。
上述资质是实现合规申报的基础前提。
事前准备-数据推送方案明确
企业需提前确定订单、清单、进仓单等核心数据的推送路径，主要方式包括：
- 委托综服企业推送：由具备资质的综合服务企业代理数据申报；
- 对接公共服务平台：接入所在跨境电商综试区官方平台；
- 企业自建系统直连：通过自研或配置的信息系统直接对接海关监管平台。
企业应根据信息化能力、业务规模和成本因素选择合适方案。
事中操作：申报执行与关键配合
- HS编码归类与货物合规：准确归类产品HS编码，核查涉证涉检要求，完成检验检疫及特殊商品出口手续。
- 报关单证制作：确保合同、发票、装箱单等单据数据一致，符合出口退税填制规范。
- 物流与申报模式确认：向承运商明确使用9710或9810申报，核实物流产品支持情况。
- 数据精准推送：按选定方案推送9710订单信息或9810进仓单、海外仓地址，确保各环节数据匹配。
事后收尾：单证归档与异常处理
- 报关完成后，通过“单一窗口”下载报关单证明联，与订单、物流单、收汇凭证等一并归档，保存期不少于5年，以备核查。
- 如出现数据错误、货物退运等情况，应在规定时限内提交更正申请或退运报关单，避免影响企业信用评级。
三、9710/9810出口退税核心要点与操作指南
出口退税是跨境电商企业的重要利润来源。在新政背景下，9710/9810退税流程更加规范，尤其9810模式涉及分批退税、预退税等政策，企业需重点关注并合规操作。
1. 基础退税操作流程
9710与9810退税的核心前提是“关单、发票、收汇”三单齐全且数据一致，具体流程如下：
- 出口报关完成后，在增值税发票综合服务平台完成退税勾选；
- 登录电子税务局，填报出口退（免）税申报明细表，并上传相关单据；
- 税务部门审核通过后，办理退税款划转。
备注：9710与9810退税差异
- 9710模式：在完成收汇后即可申报退税。
- 9810模式：因货物先出口入仓，销售滞后，可根据政策选择：
- 销售后一次性退税
- 按实际销售进度分批退税
- 申请海外仓预退税（符合条件情况下）
2. 9810专项政策文件
