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过去 90 天,美国家居建材行业线上渠道迎来一波“逆势增长”。
家装大盘疲软,但线上结构性走强,Lowe’s 的 Marketplace 正是增长来源之一。
根据行业机构的数据:2025 年 Q3,美国家装线上销售同比 +7.9% —— 是过去六个季度首次回升。
Lowe’s 2025 Q3 官方财报显示:公司当季线上销售同比增长 11.4%,推动数字渠道实现持续增长。
多家投行在 10–12 月的跟踪报告中指出:Lowe’s Marketplace SKU 数量较 2024 年底翻了近 2 倍,第三方供货商持续扩容。
Lowe’s Marketplace 是什么
Lowe’s Marketplace 于 2024 年 12 月正式上线,由 Mirakl 技术提供底层支持。通过第三方卖家扩品,让 Lowe’s 的电商渠道不再受库存限制。
过去一年里,重点强化了三方面:
SKU 扩张提速
根据 Mirakl & Lowe’s 内部合作进展披露(2025 H2):
Marketplace 类目已经覆盖户外家具、工具、厨卫、灯具、装饰品、小家电等高客单价家装类目
SKU 数从上线早期的约 100k,扩张到近 20 万+
扩 SKU 的速度已经和 Home Depot DSV 模式接近。
全渠道闭环成型
顾客购买 Marketplace 商品后,可以:
与自营商品一样获得 MyLowe’s Rewards 积分
支持统一售后
线下 1700+ Lowe’s 门店可办理退货
电商占比提高,Marketplace 成为财报重点
在2025 Q3的分析师会议上,管理层强调 Marketplace 扩大品类是数字渠道增长的重要策略之一。
Lowe’s Marketplace 实际表现
据数据机构报告,Lowe’s 的在线业务在 2025 年持续增长,预计全年电商销售达到超过 11 亿美元的规模。
在截至 2025 年第三季度的财务表现中,Lowe’s 的 Marketplace 收入同比增长,包括第三方销售在内的营收实现稳步提升。
虽然整体家装行业在 2025 年面临订单周期延长和大额装修需求不振等压力,Lowe’s 的在线与专业客户业务仍保持增长。
Lowe’s Marketplace 值不值得做
更好的切入口
因为 Lowe's 布局 Marketplace 晚,竞争比 Home Depot 轻,但客单价同样高。
客群质量高
Lowe’s 的主力人群:
· 美国家庭
· 年龄 30–55
· 家装消费能力强
· 平均客单价远高于 Walmart / Amazon
· 这是“小批量、高利润”的典型场景。
转化提升明显
能借 Lowe’s 门店做售后,美国人买家具/工具很看重退货便利,Lowe’s 退货门店办 = 增信效果拉满。
Lowe’s Marketplace 入驻前准备
尽管 Lowe’s Marketplace 的发展给予卖家实质性机会,但成功入驻和经营仍需充分准备
企业主体合规文件
税务信息(W-8BEN-E、EIN 等)
美国站点经营资质(非强制,但长远有利)
产品责任险(PLI)
这是 Lowe’s 的硬性要求,2025年下半年开始多个类目检查严格。
商品合规文档
特别是:
· 工具类:UL/ETL 安规
· 厨卫:水暖认证、材质说明
· 家具:耐压、防火、甲醛说明(平台最近 2 个月抽查变频繁)
本地仓储 & 退货处理能力
入驻时不要求美国仓库,但本地仓几乎是标配。
Lowe’s 的用户退货比例不算高,但必须能处理退货。
技术接入
Mirakl Connector / API / ERP 同步库存、订单必备。
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