亚马逊升级Alexa+购物功能，强化智能消费体验
亚马逊为其AI助手Alexa+上线多项新购物功能，进一步提升用户在购物场景中的智能化体验。新增功能包括自动价格追踪，用户可设定心理价位，商品降价后系统将自动下单；推出购物必需品仪表盘，便于管理订单与待购清单；支持个性化礼品推荐及订单发货前追加商品。Prime会员还可享受优惠提前提醒和“代下单”服务，在促销生效时由Alexa+自动锁定商品，帮助用户高效抢购。
亚马逊当日达生鲜配送覆盖超2300城
亚马逊宣布其当日达生鲜杂货配送服务已扩展至超过2300个城市和城镇，预计2026年将迎来新一轮增长。该服务自2020年推出以来，依托Whole Foods、Amazon Fresh门店及区域微仓，最快可实现6小时内送达。目前高人口密度地区的市场渗透率已超七成，客单价较标准次日达高出18%。
Temu与Shein平台AI生成评论激增
检测机构Originality.ai报告显示，Temu平台2022至2025年AI生成评论占比从0.75%升至10.90%，增幅达1361%；Shein在2018至2024年间AI评论占比达9.93%，涨幅为1569%，且自2023年ChatGPT普及后增速加快。研究指出，AI内容会使消费者信任度下降近50%，购买意愿降低14%。Temu近年来因数据收集等问题遭监管调查，并曾达成200万美元和解协议。
3D书籍马克杯因AI渲染争议走红
近期海外社交平台热推的3D书籍马克杯因AI渲染图与实物差异较大引发“货不对板”争议。然而，LOLO STAR店铺借势营销，在TikTok美区实现热销。12月1日至7日售出2.89万个，7天GMV超306万元，上线20天总GMV达419万元，库存一度告急。相关带货视频因展示“反重力咖啡”效果遭质疑，却意外获得1810万播放量，带动销量突破1.02万件。
TikTok Shop东南亚推“0元试运营”政策
TikTok Shop东南亚跨境电商平台将于12月15日推出“0元试运营”政策，为符合条件的新入驻跨境商家提供最长90天的保证金豁免。此举旨在降低商家准入门槛，助力开拓东南亚市场。豁免期间，结算账期由7个自然日延长至30个自然日，商家需合理安排资金流。若希望恢复7天结算周期，可随时完成保证金缴纳。
沃尔玛推节日餐篮一键购及酒类配送
沃尔玛在圣诞季推出多项便利服务，联合Pinterest平台上线“一键式节日餐篮”，支持线上选购、线下提货或配送（截止12月25日），实现食材采购、支付及取货门店选择的全流程数字化。同时上线自有品牌节日食品系列，并在美国29个州及华盛顿特区提供葡萄酒和精酿啤酒配送服务，部分地区依当地法规支持烈酒配送。
eBay对问题卖家实施货款暂扣机制
据德国Händlerbund.de报道，eBay自9月起对存在延迟发货、收到差评或异常销售行为的卖家实施资金延迟结算政策，要求买家确认收货后才释放款项。平台称此为替代账户冻结的温和措施，承诺卖家改善服务后可恢复即时结算。已有数十位卖家反映受影响，包括部分顶级商户。平台将持续监控表现，达标者将重新获得即时收款权限。
澳大利亚多平台玩具安全测试未达标
澳大利亚消费者组织Choice对22款主流电商平台销售的玩具进行安全检测，发现AliExpress、亚马逊、eBay和Temu部分产品未达标，其中6件存在窒息风险或缺少安全警示等严重问题。不过18款彩绘玩具的化学成分检测全部合格。Choice活动总监安迪·凯利表示失望，强调不合格玩具不应上架，可能危及三岁以下儿童安全，目前涉事商品已下架。
Shopee印尼推虚拟快递应对洪灾影响
受北苏门答腊、南格罗亚齐达鲁萨拉姆和西苏门答腊等地洪灾影响，Shopee印尼本土店推出虚拟快递及快递生态服务作为临时解决方案。该服务将在物流中断时自动激活，确保卖家正常接单并获得更长处理时间，避免订单被系统自动取消。常规发货模式将切换为“虚拟快递服务”，“货物节省运输”模式则转为“Express Eco虚拟服务”。
开市客Q1营收超预期，核心指标全面向好
12月12日，开市客发布2026财年第一季度财报，总营收达673.1亿美元，同比增长6.4%，超出市场预期。净利润为20.0亿美元，同比上升11.3%；摊薄后每股收益4.50美元，优于预测。同店销售额增长6.4%，美国市场增长5.9%，电商销售额大涨20.5%。会员费收入达13.3亿美元，同比增长14.0%，黄金、珠宝等品类实现两位数增长。
Shopee主导泰国电商市场，使用率达89%
泰国电商发展迅速，据Milieu Insight最新调查显示，Shopee以89%的用户使用率位居第一，TikTok Shop和Lazada分别以71%和66%紧随其后。调查还显示，87%的泰国消费者每周或每月都会网购，表明电商平台已成为当地居民浏览、比价和购物的主要渠道。
Ozon哈萨克斯坦站推FBO模式，仓储免费佣金减半
Ozon近日在哈萨克斯坦市场推出FBO模式，并配套本地化扶持政策，标志着其从中亚“流量入口”向“完整电商基础设施提供商”转型。2026年7月1日前，卖家使用阿拉木图和阿斯塔纳仓库可免仓储费；销售佣金下调至5%-13%，平均降幅约50%；物流费用整合为透明区间价（212-3050坚戈），覆盖入库至配送全链路。
俄罗斯三大电商平台前三季度销售额达6万亿卢布
2025年前三季度，Wildberries、Ozon和Yandex Market不含增值税的总销售额达6万亿卢布，同比增长36.4%，增速较去年同期的60%明显放缓。其中，Wildberries营收增长33.6%至3.1万亿卢布，Ozon增长44.3%至2.4万亿卢布，Yandex Market增长17.6%至4045亿卢布。
Chewy 2025财年Q3营收利润双增
美国宠物电商平台Chewy发布2025财年第三季度财报（截至11月2日），净销售额达31.2亿美元，同比增长8.3%，超出指引上限。毛利率为29.8%，净利率为1.9%。当季净利润达5920万美元，调整后EBITDA为1.809亿美元（同比增长4270万美元），调整后净利润为1.357亿美元（同比增长5070万美元），利润增幅高于营收增长，延续上半年良好态势。
英国消费者倾向电商平台购买高价商品
研究报告显示，英国消费者在购买90英镑以上商品时，更倾向于选择电商平台而非品牌官网或实体店。52%的受访者认为电商平台产品信息“非常完善”，而品牌官网仅获40%认可。另有63%的消费者曾因信息缺失或错误放弃购买，凸显信息质量对转化率的关键影响。该趋势反映出电商平台在消费决策中的主导地位，也为独立站优化信息呈现提供了方向。
超八成美消费者认为假日促销具误导性
Relex Solutions调查显示，84%的美国消费者认为假日促销常具误导性，仅32%相信存在真实优惠，45%会因促销失信减少或停止购物。另有数据显示，亚马逊会员大促平均折扣仅为0.6%，12家零售商在过去25周内半数商品长期标注“促销价”。专家指出，虚假促销损害品牌信任，建议零售商保障库存充足、公开历史价格，通过透明策略平衡销量与口碑。
2025年俄罗斯电商广告市场规模将达9000亿卢布
预计到2025年底，电子商务将占据俄罗斯广告市场63%的份额。品牌方对电商平台的广告投入将达到3929.5亿卢布，平台自身还将通过其他渠道投入超5000亿卢布用于推广。两项合计约9000亿卢布，凸显电商广告的双重属性：资金既从品牌流向平台，也从平台流向媒体，构成广告市场的主体结构。
俄罗斯拟立法禁止电商平台强制独家自提合作
根据俄工贸部拟定的国家贸易体系发展路线图草案，2026年起将立法禁止电商平台强制自提点（ПВЗ）所有者仅开设单一品牌站点，限制平台施加不平等条件或强制独家合作。当局认为此举有助于释放商业空间、提升运营效率。但行业代表指出，多品牌共用自提点在管理协调方面面临更大挑战。
俄罗斯电商平台联手打击假冒生物添加剂
俄罗斯互联网贸易联盟建立了一份销售假冒食品生物添加剂（BАД）的供应商登记册，汇总了在电商平台上销售劣质或假冒产品的卖家信息。联盟将通过文件核查、抽样采购和实验室检测等方式进行监督，一旦发现违规行为将立即通报平台及相关监管机构。预计2025年俄罗斯生物添加剂市场规模将增长近1.5倍。
欧洲UPS年末旺季遭遇大面积延误
欧洲UPS在年末购物旺季遭遇严重物流延误，德国、法国、荷兰等多个站点因黑五和圣诞订单激增出现爆仓。其中，德国UPS已于12月1日至12日期间取消所有FBA仓储预约。行业反馈显示，德国情况最为严峻，大量货物被迫转运至荷兰、法国等地，进一步加剧整个欧洲区域的物流拥堵。