跨境卖家最担心的货物损耗,乐歌海外仓如何全程守护?
旺季备货刚到海外仓就被压变形;精心定制的包装抵达买家手中已成“破纸箱”;防潮货物在仓内捂出霉点……
对跨境卖家而言,货物是“会走路的钱”,每一处破损、受潮,都是真金白银的流失。[2]
乐歌海外仓秉持“始于卖家,更懂卖家”理念,从货物落地第一秒起,到发往消费者最后一环,全程提供专业、细致的仓储履约服务。[3]
入库:安全入住,精准可控
旺季货量集中,若随意堆垛,易导致底层货物压损、易碎品磕碰。乐歌海外仓在开箱核验环节严格把关:员工逐件检查包装与外观,清点数量后与卖家二次确认。[4]
卸货执行“同一SKU同一托”原则,单托最高码放75英寸,杜绝塌垛风险;完成清点后贴附LPN标签,通过PDA设备执行“三扫一输”流程反复校验,确保入库零差错。[5]
仓储:专属分区,环境可控
海外仓货物受潮长霉、重货与易碎品混放致损——这些隐患在乐歌海外仓被系统性规避。[6]
乐歌海外仓按货型与作业逻辑划分多类存储区域,包括常规/宽/窄巷道库、可移动货架区、AGV自动化作业区及退件专区等,实现高效存取与精准控管。[7]
出库:稳准交付,责任清晰
分拣暴力、装车不固、运输挤压——常使包裹未出仓即受损,最终由卖家承担损失。[8]
乐歌海外仓实行轻拿轻放式分拣,系统精确定位货位;打包环节依货型定制防护方案:大件加缠绕膜+木架固定,外箱显著粘贴“易碎”标识,提升物流环节重视度。[9]
整托出库采用缠绕膜+打包带双重加固,底部配置防滑托盘;零散包裹执行“重不压轻”码放规则,箱盖封严;提货时当面点验数量与包装状态,双方签字确认,并同步上传出库实拍照片,权责分明。[10]
售后:快速响应,索赔无忧
针对尾程配送中常见的丢件、暴力运输致损、虚假妥投等问题,卖家可通过乐仓系统一键发起索赔申请。[11]
乐歌客服团队将在系统内全程核查、校验凭证,主动协助完成赔付,并将索赔金额全额返冲至客户账户,最大限度降低卖家损失。[12]
乐歌海外仓将“专业守护”贯穿于入库、仓储、出库、售后全流程——每一处细节,都在帮卖家稳住订单利润,让旺季发货不再提心吊胆。[13]
乐歌海外仓的每个环节,都践行着“珍惜每位客户,也珍惜每件货物”的承诺。[14]

