大数跨境
0
0

1年用户破4300万,印尼版“美团”Qpon凭什么成为本地生活行业 “黑马”?

1年用户破4300万,印尼版“美团”Qpon凭什么成为本地生活行业 “黑马”? 扬帆出海服务平台
2025-12-12
2
导读:什么样的平台,能连接好商家与用户?

印尼“吃喝玩乐”应用是什么样的

“印尼很多店铺装修得很漂亮,虽然街道环境不是很好,但是店主花了很多心思装饰店铺,增设新的面貌,他们希望客人能到这里来消费。”

“我们的价值,就是帮助他们把顾客吸引过来。”印度尼西亚本地生活平台Qpon CEO方昕告诉扬帆出海。

(小红书平台搜索“印尼探店”相关内容,印尼商家愿意在店铺装修上下功夫)

方昕介绍了一串理解印尼人生活习惯的数字——“1248”:1个人吃饭,2个人约会,4个人聚餐,8个人party。对比中国,“48”明显更高,原因在于印尼居住空间紧张、电费昂贵,人们更倾向外出消费。

一到周末,商场餐厅爆满;用餐常耗时一小时拍照;夜晚机场内外遍布外岛来雅加达游玩的人。

当高频人员流动性与线下消费场景深度关联,方昕看到了在印尼发展本地生活服务的巨大机会。

扬帆出海CEO刘武华受邀参加Qpon周年庆活动。

2024年11月14日,Qpon正式测试上线,目前已运营一周年。早在2023年,方昕首次赴印尼即决定深耕这一年轻、有活力、富创造力且充满机会的市场,致力于为商家与消费者搭建高效链接。

对于习惯使用大众点评或美团的中国用户而言,东南亚本地生活体验往往存在割裂感。

方昕指出印尼市场核心痛点是——极度的信息碎片化。例如雅加达年轻人找聚餐餐厅,需先刷TikTok或Instagram看探店视频,再查Google Maps地址与评价,最后可能还需通过WhatsApp询问是否有位。

“这就是为什么很多先行者在印尼尝试O2O却失败了。不是市场没需求,而是基础设施太薄弱。”市场上缺乏一个整合全链路决策信息的“超级入口”。

这正是Qpon切入的机会。上线一年,Qpon活跃用户超4300万,日峰值订单突破66万,登顶Google Play生活类榜单Top1;商家侧采用“流量赋能+交易闭环”策略,通过Flash Sales(秒杀)、payday促销等活动带动曝光与成交,已接入5.4万家门店。

Qpon定位不止于“印尼版大众点评”,更致力于以AI重构信息流。

相比中国依赖BD团队人工录入商户信息的“人力密集型”打法,Qpon推出升级版找选功能“Qpon X”——利用多模态大模型清洗全网非结构化数据(如IG图片、视频),自动识别“巴厘岛西班牙菜”、提取价格与菜品、修正Google Maps模糊地址(精准至商场5楼)。

不同于大众点评依赖UGC评价体系,Qpon通过“Qrate”精选机制建立5维结构化评分体系,融合用户评分、平台评鉴官判断及全网热度与情感分析,帮助用户在评论量有限的情况下快速识别优质商户。

Qpon以算法效率替代人力成本,在地理复杂、人工成本低但执行难度高的印尼,形成更强可扩展性。

若前半程是“补作业”,Qpon发布的AI Advisor(智能顾问)则代表范式跃迁。

方昕指出:“印尼用户不喜欢复杂筛选器,更倾向像和朋友聊天一样获取建议。”

即将上线的Qpon Advisor支持自然语言提问,如“今晚我想带女朋友去个有情调的酒吧,不要太吵,在市中心”,AI将基于环境图、评论情感、地理位置等全网数据,直接输出精准推荐方案。

这意味着Qpon正从“索引逻辑”(Index)转向“生成逻辑”(Generate)。伴随东南亚旅游业复苏,Qpon同步布局跨境游客市场:中国游客打开App后,菜单与本地人评价实时翻译为中文,让本地真实声音服务全球游客。

方昕将Qpon比喻为连接商家与消费者的“高速公路”(Highway)。它未照搬中国O2O十年前路径,而是结合AI技术实现“弯道超车”,或为全球O2O下半场提供新范本。

填补市场空白,“逛街”中诞生的生意

Qpon能在印尼快速打开局面,本质在于精准捕捉本地生活服务的结构性空白。

早期到店平台失败,主因缺乏成熟支付系统,难以形成商业闭环。直至印尼标准化二维码支付QRIS全国覆盖,居民可免现金消费,本地生活线上化才具备基础条件。

在游戏、社交、电商、本地生活的出海金字塔中,本地生活排位最末,也是难度最大领域,难点集中于深度本地化与推广覆盖。

对比美团依靠电影票导流→外卖提效→支付与中产用户支撑的路径,Qpon明确拒绝简单复制。“中国的本地生活模式直接搬到印尼行不通”——印尼中产比例有限、互联网使用习惯尚未成熟、用户不熟悉复杂操作,文化与消费观差异显著,要求团队清空既有经验,从本土实际出发重建产品逻辑。

依托印尼人热爱线下出游的文化特征,Qpon聚焦“到店”,初期以高频、低客单价的饮品类切入,已合作超700家饮品品牌,打造流量抓手,推动线上流量向线下转化。

上线初期,商户对数字化交易与税务问题敏感,用户习惯亦需培育——数据显示,用户需完成至少三次交易才能稳定形成使用黏性。

出身OPPO互联网战略规划的方昕,复用手机端流量经验:通过预装与精准投流,将单用户获客成本压至0.2美金,以“空军”打法高效完成原始用户积累。

商户端则采取渐进策略:不强制发券或参团,先提供店铺曝光、装修指导与专业拍照服务,逐步建立信任。

进入“巷战”阶段,Qpon引入前美团核心BD人员,并深度本土化:以雅加达为例,划分为35个网格,每个网格配专属BD团队,负责商户信息采集与关系维护。

团队建设上推行“中国本部员工带本地新人”模式,投入大量时间培养本地员工的数据思维与沟通逻辑。

目前,Qpon核心用户集中在雅加达,业务已覆盖印尼绝大多数城市及乡镇。全国200万个POI,保障用户随时随地触达商户与活动。

上线一年后,Qpon日活突破100万,位居印尼本地生活类App第一、东南亚电商品类第四。其成功不仅源于策略选择,更在于对本土文化、用户习惯与基础设施的高度适配能力——相比美团依赖成熟体系快速复制,Qpon是在陌生环境中,一步步培育用户与商户习惯,构建可持续商业闭环。

在印尼,“挣快钱”的时代要结束了

印尼是东南亚人口最多、GDP占区域总量超三分之一的国家,地理邻近中国、消费力快速增长,长期被视为出海“香饽饽”。

方昕回忆,早期出海企业多集中于矿业、房地产等传统领域,依赖资源与人脉获利。“以前在印尼开中餐厅,只要开就能挣。”但随着竞争加剧、连锁化推进及中国餐饮品牌入局,信息差套利模式已不可持续。

电商红利期,中国小商品曾凭借政策开放获得套利空间,但随印尼政府加强税费征管,成本迅速上升;TikTok Shop亦因监管与税务变动遭遇波动——依赖环境红利“赚快钱”,终非长久之计。

当前印尼鼓励中国企业在本地建厂以促就业与产业升级,但建厂意味着直面招工、培训、物流、交通等复杂环节,需长期投入,真正愿意扎根的企业其实不多。

过去尝试进入本地生活的团队,如印度Tomato、印尼Horego与Pergikuliner等,最终未能存活,症结多在外部环境变化、融资压力与推广难题。

Qpon的成功,既源于抓住本地生活平台崛起风口,更关键的是团队执行力:不照搬中国模式,从印尼实际出发搭建适配运营体系;教会商户使用工具、经营与数字化——这虽耗时耗力,但Qpon愿意坚持。

在此策略下,Qpon既助商户成长,也帮用户养成消费习惯,通过持续市场教育与信任积累,快速建立本地生态。

未来印尼市场将加速淘汰追求短期利益的玩家,留存下来的必是真正深耕本地化、愿沉下心夯实基础能力的团队。Qpon的经验印证:耐心与执行力,才是出海本地生活赛道的硬通货。

【声明】内容源于网络
0
0
扬帆出海服务平台
各类跨境出海行业相关资讯
内容 172
粉丝 0
扬帆出海服务平台 各类跨境出海行业相关资讯
总阅读1.2k
粉丝0
内容172