在消费者注意力分散、流量结构持续变化的背景下，电商行业正从增量竞争转向存量深耕。精细化运营成为中小商家实现可持续增长的关键。12月11日，抖音电商千川大会在上海举行，正式发布全新一站式智能营销产品“千川・乘方”，标志着平台从“投流工具”向“智能经营引擎”的全面升级。
智能营销，为中小商家提质增效
“千川・乘方”围绕成本管控、内容推广与策略制定三大核心需求，构建了“千策、千意、千寻”三大模块，助力商家实现全链路智能化运营。
千策：智能调度预算与ROI
“千策”支持预算与投入产出比（ROI）一体化智能调控。中小商家只需设定目标，系统即可自动完成预算分配、出价调整与选品优化。尤其在与达人合作场景中，系统将广告花费与达人佣金统一核算，优先放大高利润率内容的流量价值，提升资金使用效率。
千意：AI驱动内容生产与诊断
“千意”通过AIGC技术实现营销素材一键生成，每日可产出100万至200万条创意内容，显著降低制作成本。同时，其多智能体工具“智投星”可对商家经营状况进行实时“面诊”，针对素材优化、直播间表现、数据异常等问题提供AI建议，相当于为小商家配备专业运营团队。
千寻：智能预判需求与精准投放
“千寻”具备智能推理能力，能理解商品特性与用户偏好，预判消费需求并提前布局。结合抖音全域生态，实现更精准的内容推荐与广告投放，帮助商家获取增量机会。
此外，平台还推出多项实用工具：【联盟双佣】融合自然与投流佣金，平衡商家成本与达人收益；【千川星选】打通星图达人资源，按效果付费，助力商家低成本获取优质内容。
随着AI技术深入应用，营销已进入3.0时代。千川的智能化升级推动商家从依赖经验、粗放投放，转向依托智能工具实现科学决策与精细化运营，聚焦商品品质与用户价值，提升增长确定性。
平台扶持，切实降低商家经营成本
除技术升级外，抖音电商同步推出多项惠商举措，切实减轻商家负担，提升经营效益。
减免技术服务费：使用“千川・乘方”的所有订单，技术服务费降至0.6%，直接降低运营成本。
百亿优惠券补贴计划：加大面向消费者的智能优惠券发放力度，提升转化率，助力商家增收。
此前，千川已上线退款退费补贴政策，对符合条件的退款订单自动返还推广费用。同时全面推出“净成交ROI出价”功能，系统自动筛选高转化用户投放，有效降低无效支出。
数据显示，启用该功能后，商家直播间退款率下降5%-15%，结算GMV提升5%-10%，订单质量与增长稳定性显著增强。
这些举措是抖音电商系列惠商政策的组成部分。自年初推出九大扶持政策以来，平台已累计为商家节省成本近290亿元，涵盖商品卡免佣、降运费险、小商家基金等多个维度。
智能营销的价值，已经得到验证
真正的增长源于稳定、可复制的经营能力。在智能工具与平台扶持的双重助力下，一批中小商家已实现快速增长。
某珠宝商家通过丰富货盘、优化关键词、前置种草，并结合千川全域投放策略，大促期间单场直播支付GMV较日常提升230%，整场ROI超16。
另一创意水杯品牌入选“宝藏小店”榜单后，借助平台流量扶持与千川投流，叠加短视频种草与高频直播，店铺日均GMV增长超100%。
这些案例表明，驱动商家持续增长的并非单一功能或短期激励，而是一套可依赖、可复用、可预期的经营体系。抖音电商通过构建智能营销基础设施，为不同发展阶段的商家提供穿越周期的能力支撑，助力其实现高质量、确定性增长。