Kohl's直播购物节:去中心化节点营销策略
Kohl's的直播购物节并非传统意义上的“双十一”或“618”,而是采用“去中心化”与“节点化”相结合的运营策略。
“直播购物节”定义
Kohl's的节日由高频促销节点构成,例如2025年12月的“超级星期六”系列活动(12月13日、20日、21日)。在这些节点,Kohl's通过向进店前100名顾客发放高额Kohl's Cash制造线下排队效应,并同步开展线上“网络周”折扣活动。
所谓“直播”并非完全依托Kohl's自有APP,目前主要依赖Instagram、TikTok等社交媒体平台进行外部引流。Kohl's正构建由“Kohl's Creators”组成的创作者矩阵,在各大促销节点集中开展高密度直播带货。
因此,Kohl's的“直播购物节”实质是一场“社交媒体种草”与“站内交易转化”相结合的跨场域营销战役。
对第三方卖家而言,关键不在于争取平台官方直播间排期,而在于借助Kohl's联盟营销网络,撬动外部流量直达商品详情页。
直播商务与社交媒体矩阵
不同于Amazon Live或Walmart Connect在APP首页强推24小时轮播直播频道的做法,Kohl's选择将预算重点投入Instagram和TikTok,通过与头部及腰部网红合作驱动流量。
在2024年假日季,Kohl's围绕“礼物灵感”主题在上述平台开展多场直播,侧重场景化展示(如节日餐桌布置、新生儿礼物挑选),弱化硬广推销,强化购买激发。
对第三方卖家而言,存在两大机会:
- 联盟营销:通过Kohl's合作的联盟平台(Impact或FlexOffers),主动联系其签约网红,提供佣金或样品,推动其在直播中展示已上架商品,实现外部流量向商品页的精准导流。
- 社交媒体广告:利用Kohl's Media Network数据能力,将商品视频广告精准投放至曾观看Kohl's官方直播的用户,实现流量再营销。
Kohl's已在YouTube等平台赞助网红视频,并支持品牌投放“可购物视频”广告。随着MRC认证视频广告指标普及,该能力有望引入站内搜索结果页,建议卖家提前制作15秒以内竖屏短视频。
TalkShopLive的“可嵌入式视频播放器”技术正成为行业标准,支持直播视频不跳转完成购买。Kohl's极有可能在其APP及商品详情页引入类似嵌入式直播模块。为更好展示复杂产品(如组装家具、多功能电器),卖家应提前储备高质量短视频素材。
Kohl's为何能成为3P卖家的避风港?
01 竞争小:美国本土发货、成熟EDI对接、保险合规等入驻门槛过滤大量铺货型卖家;家居装饰、宠物用品等热门品类中,Kohl's卖家数量不足亚马逊的千分之一。
02 合理费率结构:每月$39.99订阅费+约14%佣金,无初始设置费。
03 无忧退货:消费者可将Marketplace所购3P商品直接退回任意Kohl's门店,既提升转化率,也为卖家带来“实体门店背书”的信任溢价。
04 Kohl's Cash全链路打通:自2024年起,3P商品已全面纳入Kohl's Cash体系;懂节奏的卖家可通过“赚取期”与“兑换期”策略实现量价齐升。
05 广告红利:Kohl's Media Network迁移至Koddi平台后,广告投放精准度大幅提升,单次点击成本显著低于Amazon Ads;当前竞价环境宽松,是建立品牌护城河的关键窗口期。

