茂業國際物流有限公司
作為深耕跨境保健品的創業者，我曾陷入尷尬循環：前端拼命拓客，後端卻被倉儲代發拖垮。當客戶催單刷屏、倉庫裡魚油蛋白粉混亂堆積，我才意識到——倉儲代發不是“輔助環節”，而是決定生意規模的“命脈”。與茂業物流合作後，這一困境徹底打破。
瓶頸期的痛：想接大單，卻怕“發不出貨”
我們主營進口保健品，產品儲存要求差異大：魚油、輔酶Q10需避光；蛋白粉、益生菌須防潮；液體鈣易碎。此前自建倉儲+散單代發，暴露出三大痛點：
- 庫存糊塗賬：旺季魚油庫存記混，下單後才發現缺貨，緊急調貨導致違約賠償；
- 打包災難：兼職人員缺乏專業培訓，將液體鈣與硬盒維生素同箱裝運，鈣瓶撞裂漏液，引發客戶差評；
- 大單不敢接：曾有海外採購商擬訂500套中老年營養套裝，但自營倉配至少需10天發貨，最終失單於同行[2]。
團隊將80%精力耗於找貨、打包、核庫存，無暇顧及產品優化與客戶維護，陷入“越忙越不賺錢”的怪圈[3]。
一次“救急”合作，看到新可能
去年國慶前，我們承接200套親子營養套餐訂單，約定7天內發貨。但倉庫突發漏光致部分維生素受潮氧化，原代發方臨時告急。情急之下聯繫茂業物流，將剩餘貨物全數送入其倉庫[4]。
結果超出預期：茂業當日完成問題貨品篩選與分類上架；針對液體鈣、魚油等差異化品類實施分層打包；依托專線快遞，5天完成全部派送。客戶反饋“包裝仔細、日期新鮮”，零差評[5]。
這次合作讓我明確：專業倉儲代發，是能解決後顧之憂的“戰略合作夥伴”，而非簡單的存與發[6]。
深度綁定：茂業物流的3個“不可替代”
1. 精細化倉儲：給每類產品“專屬位置”
茂業按產品特性劃分“避光儲存區”“恒溫防潮倉”“易碎品獨立區”：魚油存放於不透光貨架；液體鈣置於鋪設防震墊區域；蛋白粉、益生菌嚴控於20℃、濕度≤45%環境，並定期抽檢。通過智能系統可實時查閱庫存數量、精確存放位置及批次生產日期，庫存準確率達100%[7]。
2. 定制化代發：從打包到物流全適配
針對我司產品制定專屬打包標準——魚油採用避光袋+硬紙箱雙層包裹；液體鈣加套防碰撞氣泡套再裝箱。物流端根據收貨地智能匹配最優渠道，整體時效提升30%，運費降低18%[8]。
3. 彈性支撐：敢接大單的“底氣”
今年3月，我們成功承接1000套高端保健品外貿訂單。茂業提前一週啟動備貨計畫，調配專業分揀團隊，全程僅用3天完成入庫、打包、發貨。客戶因“包裝規範、產品狀態佳”簽訂季度返單協議，單筆合作額突破200萬元[9]。
數據見證：把後勤交給茂業，我專心搞增長
合作半年，經營數據實現質變：庫存周轉天數由35天縮至12天，資金佔用減少50%；客戶差評率從12%降至1.5%，複購率提升40%；團隊精力釋放後，順利拓展“兒童營養補充劑”新品類，當月即實現盈利[10]。
做跨境生意如打仗，前端是衝鋒戰士，後端倉儲代發就是後勤保障。以往後勤掉鏈，再強的戰士也難前進；如今有茂業托底，我得以全力擴規模、拓市場[11]。