本文对跨境支付公司的界定:持支付牌照主营跨境收付款 / 换汇,或为该业务提供技术支撑的持牌服务商。
一、企业概况
以下内容基于企业公开材料、监管公示与行业媒体整理,仅供参考。
成立时间与主体2020 年成立于美国加州硅谷,公司主体 DEUNA LLC 注册于墨西哥。
全球布局总部位于美国纽约,在帕洛阿尔托、迈阿密、墨西哥城、波哥大、基多、乌拉圭等地设有分支机构,业务覆盖 15 个以上国家和地区。
合规资质通过 PCI-DSS Level 1 认证,系统架构遵循 ISO 27001 信息安全管理及 ISO 22301 业务连续性标准;注册为 Visa 全球服务提供商(DEUNA LLC MEXICO),具备 GDPR、HIPAA 数据保护相关声明。
说明:DEUNA 采用支付编排平台(Payment Orchestration Platform)模式,整合已持牌的第三方支付服务商(如 Adyen、Worldpay、PagBank 等)为商户提供统一接入服务。
业务覆盖集成 400 余家支付及风控服务商、200 余种支付方式,重点覆盖拉美(墨西哥、巴西、哥伦比亚、智利、阿根廷、厄瓜多尔、乌拉圭)及北美市场。
主要应用场景聚焦跨境电商、快餐连锁、航空、消费电子、SaaS 订阅等行业,支持一键结账、支付编排、订阅管理、自动对账及 AI 驱动的支付优化功能。
融资情况已完成 A 轮融资,总额约 3,800 万美元,投资方包括 Activant Capital(领投)、Valor Capital、Upload Ventures(原 SoftBank Early Stage)、L Catterton 等。
二、计费结构与服务规则
定价模式采用按需定制化报价,结合 SaaS 订阅费与交易分成模式,具体费用需通过销售团队获取。
服务项目清单支付编排平台订阅
一键结账服务
订阅管理与周期性支付
自动对账与数据管理
Athia AI 智能优化引擎
风控与欺诈防护
计费受交易规模、功能模块、集成范围、服务级别及目标市场区域等因素影响。
小结:本章介绍收费项目与适用规则,最终以《服务协议》为准。
三、支付网络与合规体系
(一)支付网络与区域布局
国际卡收单支持 Visa、Mastercard、American Express、Elo(巴西)、银联等主流卡组织,依托合作支付通道实现多币种记账与清算。
数字钱包覆盖国际钱包:Apple Pay、Google Pay、PayPal、Mastercard Click to Pay(覆盖 50 多国)
拉美本地钱包:Mercado Pago、DaviPlata(哥伦比亚)、PagBank(巴西)
支持多种区域性支付方式:
墨西哥:OXXO(现金)、SPEI(即时转账)
巴西:Boleto(票据)、PIX(即时转账)
哥伦比亚:DaviPlata、Baloto
先买后付(BNPL):Klarna、Affirm、Afterpay、Aplazo
支持 SEPA、ACH、SWIFT、PIX、SPEI 等主流清算通道。
(二)合规与安全体系
认证与标准PCI-DSS Level 1:年度现场审核、季度网络扫描
系统架构基于 ISO 27001 信息安全管理标准设计
系统架构基于 ISO 22301 业务连续性管理标准设计
符合 GDPR、HIPAA 数据保护要求
传输加密:TLS 1.3
存储加密:AES-256
身份管理:AWS IAM + Okta,强制启用多因素认证(MFA)
网络安全:资源隔离、网络隔离、流量监控
安全开发:遵循 OWASP Top 10(2023)标准
定期进行渗透测试与漏洞评估
基于 AWS Well-Architected Framework 构建,具备高可用性、业务连续性与灾难恢复能力。
四、技术架构与支付优化
(一)智能技术与架构
API 架构采用 RESTful API 设计,支持标准 HTTP 方法,提供支付创建、确认、查询、取消、扣款、退款等完整接口。
SDK 支持Web SDK:TypeScript/React Native
移动端:iOS(Swift)、Android(Kotlin)
配套文档完整,含快速入门、API 参考、代码示例
支持支付、退款、客户等关键事件的实时推送
签名验证机制:HMAC-SHA256(X-Deuna-Signature Header)
支持失败 Webhook 自动重试
沙盒测试环境
测试卡号与场景模拟
控制台调试功能
完整开发者文档
(二)支付与结算效率
动态路由支持无需编程配置的智能路由规则,可根据用户地理位置、支付方式、交易金额、风险等级、发卡行(BIN)等维度自动选择最优支付通道。
支付优化成效据公开客户案例显示,智能路由可帮助商户降低交易成本约 12%,提升转化率约 30%,授权率提高 8% 至 10%,挽回约 15% 的潜在流失交易额(GMV)。
五、生态合作与区域要点
(一)支付提供商集成
已集成的主要提供商全球网关:Adyen、Worldpay
拉美本地:PagBank、Kushki、Mercado Pago、Getnet(桑坦德子公司)
国际钱包:PayPal
卡网络:Mastercard Click to Pay
(二)电商平台与系统集成
电商平台支持 VTEX 等主流拉美电商平台对接。
企业系统提供标准化 API 接口,支持与企业内部财务、ERP 系统对接,实现自动对账与数据整合。
(三)区域要点与风险提示
墨西哥主要支付方式:OXXO(现金)、SPEI(即时转账)、本地卡
主要支付方式:PIX(即时转账)、Boleto(票据)、PagBank
主要支付方式:DaviPlata、Baloto、本地卡
主要支付方式:ACH 转账、本地卡收单
区域支付关键注意事项
巴西 Boleto 和墨西哥 OXXO 均为线下现金支付,存在到账延迟和弃付风险,建议明确订单支付期限并完善对账流程。拉美地区各钱包限额差异大,需在测试环境中提前验证规则。税号及身份字段须满足本地税务与监管要求。北美高客单价或订阅类业务建议实施差异化风控策略。
六、增值工具
(一)Athia AI 智能支付引擎
核心功能实时优化:每笔交易分析 638 个数据点
动态路由:根据处理效率自动选择最优支付路径
本地支付适配:智能推荐 PIX、OXXO 等最佳支付方式
欺诈检测:AI 驱动的风险识别与防护
自然语言查询:通过自然语言获取实时支付数据分析
(二)风控套件
数据信号设备指纹、IP 地理定位
交易行为分析
账户关系图谱
规则引擎:支持黑白名单、阈值、组合条件配置(无需编码)
3D Secure:按风险等级自动触发验证
集成第三方工具:Kount、Riskified
(三)一键结账
功能特性用户无需重复填写信息,实现快速下单
支持保存支付方式与地址信息
(四)订阅管理
功能特性计费周期:支持日、周、月、季、年及自定义周期
支持免费试用、升级/降级、暂停/取消
优惠券类型:一次性、周期性
高级计费模式:阶梯定价、按用量计费、混合计费
账款催缴管理(Dunning):自动提醒更新支付方式
智能重试:自动重新发起失败交易
(五)自动对账
功能跨多个支付渠道自动对账
订单与交易状态全程追踪
支持灵活筛选与搜索
自动化数据整合与导出
七、适用场景分析
适合使用 DEUNA 的场景 拉美市场拓展企业若业务覆盖墨西哥、巴西、哥伦比亚等市场,需接入 OXXO、Boleto、PIX 等本地支付方式,DEUNA 在拉美具备广泛支付覆盖能力。
多支付提供商整合需求已接入 Adyen、Worldpay、PagBank 等多个支付通道的企业,可通过 DEUNA 实现统一编排与智能路由,降低技术维护复杂度。
高转化率追求企业希望提升结账转化率、减少购物车放弃率,DEUNA 提供的一键结账功能有助于优化用户体验。
订阅型业务适用于 SaaS 或周期性收费业务,DEUNA 支持复杂计费逻辑、智能重试与账款催缴管理。
AI 驱动的支付优化需求需要通过 AI 实时优化路由、提升授权率、降低成本的企业,可借助 Athia AI 引擎实现数据驱动决策。
决策建议选择跨境支付服务商时,建议从以下维度综合评估:
业务场景匹配度根据目标市场、用户支付习惯、交易规模对比服务商能力。专注拉美可考虑 DEUNA、Kushki、Mercado Pago;全球布局可参考 Adyen、Stripe。
商业模式匹配DEUNA 为支付编排平台,整合已有持牌机构服务,适合需多通道统一管理的企业。
业务规模阶段DEUNA 主要面向企业级客户,采用定制化定价。初创企业可优先选择标准化方案,待规模扩大后再评估编排平台价值。
业务类型匹配DEUNA 聚焦 B2C 电商、连锁餐饮、SaaS 订阅等场景。从事 B2B 外贸的大额汇款、贸易融资等需求,建议关注 PingPong、万里汇、XTransfer 等专业服务商。
技术实施能力需具备一定 API 对接能力。DEUNA 提供多平台 SDK 与完整文档,支持 VTEX 等主流平台集成,平均对接周期约 2 个月,并配备专属客户支持。
费用与合同条款签约前应与销售团队明确计费结构、服务范围、数据安全、争议处理等关键条款,确保方案契合实际业务需求。
重要提示与数据说明
⚠ 跨境支付涉及外汇管制、区域合规及技术风险,企业决策前请以官方信息为准并咨询专业机构;
⏰时效:本文信息截至2025年12月,含行业分析及公开数据整理,可能存在时效差异;
🔍 来源:企业官网、监管机构公示平台、行业媒体及行业报告(部分数据经脱敏处理);
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