亚马逊新增“降低成本”功能，助力卖家优化Listing降低退货率
对于亚马逊卖家而言，“降低退货率”与“优化运营效率”始终是核心课题。
近期，亚马逊在卖家后台【增长潜力看板】中新增【降低成本选项卡】，允许卖家在“商品推荐”中查看买家退货数据分析，结合AI技术提炼真实反馈，精准定位商品信息问题，优化Listing以减少退货、提升效益。
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1. AI提炼买家反馈，退货根源一目了然
系统通过AI算法自动汇总全量真实买家反馈，尤其针对“商品信息不清晰”导致的退货原因进行智能梳理，并转化为具体优化建议。
例如，若买家因“尺寸描述模糊”退货，系统将提示补充肩宽、衣长等关键参数，从源头避免同类问题重复发生。AI生成的摘要客观精准，为决策提供可靠依据。
2. 优化流程提效，运营效率显著提升
此前卖家需反复跳转页面修改信息，耗时易错；现可在推荐界面直接完成Listing调整，无需多页切换，大幅提升操作效率。
对于因“详情信息缺失”导致高退货的ASIN，该功能可快速补全卖点说明，有效降低无效退货带来的成本损耗。
值得注意的是，若【降低成本】选项卡显示【0】，说明当前商品信息完善度高，买家认知清晰，退货风险较低，属正常且积极信号。
增长潜力看板：官方版“私人运营顾问”
“增长潜力看板”前身为“增长建议”，是基于店铺及产品真实表现自动生成优化建议的工具，帮助卖家提升转化率、扩大选品、增加曝光与销售额。
每条建议均附带量化“潜在收益”——包括预计销量提升、流量增长、费用节省金额及90天出单概率，便于判断优先级，避免资源浪费。
四大业务目标，覆盖运营全场景
- 提升销量（Improve Sales）：如添加A+内容、商品视频、优化主图与Listing，明确提示“优化后90天预计多卖多少”。
- 降低成本（Reduce Cost）：涵盖减少退货、免去条码费、采用原包装发货（SIPP），量化“90天可多赚金额”。
- 提升流量（Drive Traffic）：推荐创建SP/SD广告或站外展示广告，标注“预计新增访问量”。
- 销售新品（Sell New Products）：基于市场趋势推荐未布局品类，标明“新品90天出单概率”。
建议透明可执行，数据支撑决策
点击建议可查看完整数据逻辑，主要包括：
- 核心指标：每日访客数、ASIN转化率、类目平均转化率、库存数量、BSR排名，用于对标同行差距。
- 优化理由：明确告知“为何需要做”，如“转化率低于类目均值”“146位买家咨询同一问题”“缺失主图”等，均为可落地实操方向。
该看板将“模糊运营方向”转化为“量化优化清单”，例如：入FBA、保障HV ASIN库存、清理积压、投放Outlet Deal/SP广告、补齐主图与A+内容、通过Vine积累评论等。
建议卖家每日查看，并纳入日常运营检查清单，全面提升运营效能。
