凯芙兰彩妆:年轻化趋势下品牌转型与消费者互动
年轻群体主导彩妆消费市场
数据显示,彩妆的主要使用人群集中在“85后”(20-29岁),占比高达62%,“95后”次之,占比30%,而“75后”(31岁-40岁)仅占7.3%。这表明,彩妆品牌正在加速向年轻化方向发展,90后甚至00后逐渐成为品牌的目标消费者。
方法一:冠名化妆品大会展示全新沟通方式
凯芙兰通过冠名(第八届)中国化妆品大会,采用时尚与科技感并存的方式与年轻消费者深度沟通。例如,大会现场设置线上支付、全景互动橱窗、自助试妆魔镜等功能,结合IBEACON技术引流,吸引业内广泛关注。
方法二:启用新代言人及创意广告片
针对年轻消费者对传统广告形式的兴趣下降,凯芙兰打造全新广告宣传片,并更换代言人,融入漫画营销等新颖方式,与年轻受众更好地互动,提升品牌认同感。
方法三:携手年轻合作伙伴
凯芙兰彩妆销售总监张永辉指出,营销的关键在于人与人的沟通。品牌在选择合作伙伴时更加注重对方是否具备年轻心态,通常倾向于与国际或国内的新锐供应商合作,以贴近年轻消费者的偏好。
方法四:融入潮流元素与高科技研发
产品是与年轻消费者沟通的核心渠道。凯芙兰基于亚洲年轻女性的个性特点,挑选尖端潮流色彩融入彩妆,并运用高科技研发技术优化产品性能。例如,氧气卸妆泡泡、倾芯奢养唇膏及傲娇小猫系列等产品,契合年轻人对时尚和创新的追求。
方法五:迎合年轻生活方式
以90后为代表的年轻消费群体更崇尚随性生活。根据尼尔森调查,36%的“90后”愿意利用小长假旅行。凯芙兰与携程旅行网跨界合作推出“说走就走的旅行”主题,结合复古邮票造型与互联网风格设计活动,引发病毒传播和话题讨论。
方法六:借助“亚洲美妆学院”精准互动
升级后的凯芙兰亚洲美妆学院从交易平台转变为沟通交流平台,通过趣味互动如“真心话大冒险”妆容挑战、现场走秀自拍等活动,为年轻消费者构建社交圈子。目前,该平台的90后用户比例已达50%且持续增长。
方法七:紧抓粉丝效应
网络时代的年轻消费者更精明,购物前关注评价,使用后分享体验。凯芙兰通过终端促销活动集赞,温州第一季大促便收获了超过26000个朋友圈点赞,有效利用粉丝效应扩大品牌影响力。








