商务部发布《中国电子商务报告2019》
7月1日消息，商务部电子商务司发布了《中国电子商务报告2019》，总结盘点了2019年中国电子商务的发展情况、特点及未来趋势。报告显示，2019年全国电子商务交易额达34.81万亿元，网上零售额为10.63万亿元，电子商务从业人员达5125.65万人。
报告主要内容
报告涵盖中国电子商务发展总报告、电子商务服务业发展报告、农村电子商务发展报告、跨境电子商务发展报告等八大章节以及全球电子商务发展状况。
电子商务：电商交易额34.81万亿元
报告显示，2019年中国网民规模超过9亿人，互联网普及率达64.5%。全国电子商务交易额达34.81万亿元，其中网上零售额为10.63万亿元，同比增长16.5%；实物商品网上零售额8.52万亿元，占社会消费品零售总额比重升至20.7%。
重点网络零售平台店铺数量达1946.9万家，同比增长3.4%，其中实物商品店铺数900.7万家。全国网络购物用户规模达7.1亿人，较2018年底增加1亿人。从商品品类看，服装鞋帽针织纺品、日用品和家用电器分别占实物商品网络零售额的24.5%、15.3%和12.4%。
电商服务业：营收44741亿元
2019年，中国电子商务服务业营收额达到44741亿元，同比增长27.2%。其中，电商平台服务营收额为8412亿元，支撑服务领域营收额为17956.9亿元，衍生服务领域营收额为18372亿元。
截至2019年底，中国有8.5万家电子商务服务企业。
农村电商：农村网络零售额1.7万亿元
2019年，全国农村网络零售额达1.7万亿元，同比增长19.1%。分品类看，服装鞋帽针织纺品、日用品和粮油食品分别占农村实物商品网络零售额的31.5%、18.6%和8.3%。
电子商务进农村综合示范实现对832个国家级贫困县全覆盖，助力工业品下行与农产品上行。
跨境电商：进出口总额1862.1亿元
2019年，通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1862.1亿元，同比增长38.3%。其中，出口总额944亿元，进口总额918.1亿元。
广东省、浙江省、河南省、上海市和天津市是跨境电商零售进出口总额排名前五的省市。东莞市、广州市、深圳市、宁波市和郑州市位列城市排行榜前五。
电商信用体系：行业自律加强，存四大挑战
2019年电子商务信用体系建设成效显著，商品好评率高，远程购物投诉占比下降37.3%。但新型网络营销方式带来的信用治理难题、刷单炒信、价格欺诈、售后服务补偿难等问题仍需关注。
电商法律规制：政策体系不断完善
国务院各部门在推进《电子商务法》实施过程中，不断完善部门规章及相关政策。例如，财政部发布的《关于开展2019年电子商务进农村综合示范工作的通知》及商务部等部门发布的《关于推进商品交易市场发展平台经济的指导意见》。
地方电商：广东、浙江、上海网络零售额占比超五成
2019年，广东省、浙江省和上海市网络零售额排名前三，合计占比达51.93%。中部地区安徽省、江西省、河南省发展较为均衡。西部地区四川省网络零售额排名第一，重庆市和云南省紧随其后。
