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Shopee虾皮跨境电商子母账户 | 入驻、主/子账号、店铺电话/邮箱用处及修改

Shopee虾皮跨境电商子母账户 | 入驻、主/子账号、店铺电话/邮箱用处及修改 金象学堂
2022-05-24
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导读:主账户/子账户的电话和邮箱有什么作用?如何修改?

Shopee账号体系中各电话与邮箱用途及修改指南

了解Shopee主账号、子账号、店铺账号及相关入驻信息中的电话与邮箱功能,掌握正确的修改路径,有助于提升账号管理效率与平台操作合规性。

1. 公司入驻电话/邮箱

完成主账号注册并进入【入驻信息】页面后,在法人实名认证基础上需填写联系人姓名、邮箱及手机号,此信息即为公司入驻联系方式[k]

用途说明:

邮箱主要用于接收开店邀请邮件、平台通知(如违规提醒、异常订单、线下退款申请)及客户经理的重要通知;电话号码则用于新开店铺时的身份验证以及客户经理与卖家的沟通联络[k]

注意:开设首个店铺无需使用该邮箱与电话[k]

修改方式:

  1. 使用主账号登录子账户平台,进入【我的商家和店铺>>已开店的商家>>已授权的商店】[k]
  2. 点击目标商家右侧的【...】按钮,选择【详情】[k]
  3. 点击编辑图标,在“Merchant Email”或“Merchant Phone”模块中修改对应信息[k]
  4. 输入新邮箱或电话号码,点击【保存】[k]
  5. 系统将发送验证邮件或验证码至新联系方式,完成验证即可生效[k]

2. 主账号电话/邮箱

指卖家在Shopee.cn官网点击【立即入驻】注册时填写的联系方式,也可在登录中国卖家中心后,通过【设置>>子母账号管理】页面查看[k]

用途说明:

邮箱和电话主要用于线上入驻卖家在授权绑定公司信息时接收验证码、老卖家(2019年12月1日前提交资料)申请子母账号后激活主账号,以及登录中国卖家中心或子账户平台时的身份验证[k]

注意:线下入驻卖家的验证信息将发送至备选联系方式[k]

修改方式:使用主账号登录【子账户平台>>我的账户】进行修改[k]

3. 子账号电话/邮箱

为便于多店铺管理,可在主账号下创建子账号并分配权限,创建时需填写子账号的电话号码与邮箱[k]

用途说明:

邮箱与电话均用于子账号登录中国卖家中心或子账户平台时接收验证码[k]

修改方式:

  1. 登录中国卖家中心,进入【设置>>子母账号管理】页面直接修改[k]
  2. 登录子账户平台,进入【我的账户】进行修改[k]

4. 店铺账号电话/邮箱

在开设新店铺时所填写的邮箱即为店铺账号邮箱[k]

用途说明:

邮箱用于接收与该店铺相关的各类平台通知;电话号码为系统生成的虚拟号码,无需使用或修改[k]

修改方式:在中国卖家中心【店铺账号】页面进行信息修改[k]

提示:本文内容参考Shopee官网信息整理,信息更新截至2022年5月24日,建议关注平台最新公告以获取实时政策变动[k]

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