抖音电商专项治理玉石翡翠虚假宣传，日均拦截违规商品5万件

虚假营销是珠宝玉石行业的顽疾。玉石鉴定专业门槛较高，普通消费者难以凭肉眼或日常经验判断材质及处理工艺，给了不良商家可乘之机。抖音电商始终将消费者利益放在首位，坚持“真实性、可验证、可追溯”的治理原则，持续把珠宝玉石列为重点监管方向。

近期，平台在巡查时发现，部分商家、达人通过材质虚假、错放类目以规避质检、编造“捡漏/急售”等营销剧本，误导消费者决策，损害消费者合法权益并扰乱市场秩序。针对上述违规行为，平台持续升级治理，截至2025年已累计处置违规达人1.26万名，日均拦截违规商品5万件。

为进一步保障消费者体验，平台还首创QIC质检体系，商品须通过外观、材质、重量等多项检测，合格后方可出具质检报告并进入发货流程。目前，抖音电商华林QIC中心已与珠宝国检集团(NGTC)、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(GTC)等8家权威机构建立合作，日均检测量超2万单。

为引导商家、达人合规经营，以下为典型违规案例详解：

⊚ 如实标注材质与处理方式：全平台禁止销售B货、C货等处理过的玉石，同时不得以“天然”“高冰”等词语替代或模糊化。

⊚ 正确选择类目并接受质检：翡翠/和田玉等应归入相应珠宝文玩类目并按要求送检，严禁错放类目规避抽检。

⊚ 凭证透明：提供权威检测证书（带二维码/可溯源），证书信息与实物一致；售价100元以上需经过平台QIC官方质检。

⊚ 宣传合规：不夸大稀缺性与价值，不以“内部渠道”“捡漏”“成本价清仓”等方式误导。

⊚ 售后保障：明确鉴假退赔流程，保障消费者合法权益。