某全球领先的能源与服务企业与TCS携手,共同建立了战略级人工智能工厂,以加速其能源转型、数字化和工业转型进程。在不到两年时间内,该工厂成功规模化部署了68个AI应用场景,并创造了变革性价值。
项目背景
#全企业范围拓展人工智能应用
我们的客户是全球能源与服务领域的领导者,凭借历史悠久的品牌和近9万名专业员工,构建了强大的全球业务网络。该公司通过提供专业技术知识和定制化服务,始终站在支持全球重大转型的前沿。其核心战略要务包括:
能源转型:实现生产和运输过程的脱碳化,同时最大限度地提高能源效率
数字化变革:从数据中创造价值,通过流程数字化提升效率
工业转型:优化生产效率,助力产业布局重构
为加速这些战略转型,客户认识到人工智能的巨大潜力。其核心挑战在于突破零散的概念验证阶段,建立集中式、“工厂式”的AI能力,从而系统化地识别、开发和应用覆盖整个价值链的人工智能解决方案。最终目标是构建组织韧性、增强对市场变化的响应能力,并系统化运用新兴技术。
解决方案
#构建人工智能工厂来协同创新
TCS基于TCS Pace™数字加速器为客户设计并实施了人工智能工厂,以统筹协调客户价值链中的人工智能创新、治理和推广工作。
该人工智能工厂具备以下核心能力:
战略指导:通过“人工智能雷达”(AI Radar)提供行业洞察、技术跟踪和投资优先级排序
产品组合管理:识别并执行高价值人工智能应用场景
产品开发:采用敏捷方法快速设计、构建和部署人工智能解决方案
业务关系:实施变革管理、用户赋能与价值实现体系
治理与合规:在法律、网络安全和道德维度进行主动风险管理
项目成果
# 从概念验证到系统化AI创新
在不到两年的时间里,人工智能工厂已从概念发展成为企业级能力,并带来了更快的创新速度、更强的运营韧性以及可衡量的业务价值。
关键成果:
跨业务部门实施了68个人工智能应用场景
4款AI产品实现了企业级规模化应用
交付了9个最小可行产品(MVP)和概念验证(PoC),以验证和改善业务影响
举办了2场人工智能黑客马拉松,以促进协作和创新
建立了3个人工智能雷达,以持续进行人工智能技术研究和投资优先级排序
这座人工智能工厂使客户获得了持续适应与创新的战略能力。随着合作的深入,TCS与客户正携手开拓新领域——从工业领域生成式人工智能应用到预测性维护及自主运营——确保公司在塑造脱碳化、数字化和高效的能源行业未来方面始终保持领先地位。

