大数跨境

③高层管理者的职责

③高层管理者的职责 言睿运管洞察
2025-03-20
1

很多企业在犯一个错误但是并不自知,这个错误就是:高层管理者做着中层管理者、甚至基层管理者的事情,不断地为成本,品质和效率花费精力,却并没有去促动变化、关注投资回报以及企业的未来,这就是很多企业目前的管理状态。管理错位,是对企业的伤害。


企业与人一样,是有机体,在其成长过程中,也有三对无法克服的矛盾:长期与短期、变化与稳定、效率与效益。


这三对克服不了的矛盾,使企业循环往复,以至无穷。如何协调好这三对矛盾,


· 如何兼顾长期和短期

· 如何既要变化又要稳定

· 如何平衡效率和效益


是管理者必须面对的挑战。只有做好计划管理才可以解决这些问题。计划管理通过建立目标的方法,使三对矛盾协调统一起来。


计划管理认为,高层管理者需要对策略性目标负责,包括企业的长期发展、投资回报以及市场占有率的增长等。由此我们可以得出,高层管理者要对长期和成长负责。换个角度说,公司是否有未来,能否不断地变革,取决于高层管理者的能力和水平。


计划管理认为,中层管理者要对功能性目标负责,包括企业的中期发展、生产力水平的提高以及人力资源的发展等。因此,中层管理者需要对企业的效率和稳定负责。也就是说,公司是否具有高效率,是否拥有合适的人才队伍,取决于中层管理者的能力和水平。


计划管理认为,基层管理者要对日常操作性目标负责,包括企业的短期发展、工作安排(以任务为主)、销售定额、成本控制以及生产力标准等。由此我们可以得出结论,基层管理者对短期和效益负责。也就是说,公司是否具有盈利能力,是否可以降低成本,是否可以保证质量,取决于基层管理者的能力和水平。









高层管理者对企业的成长和长期发展做出贡献,中层管理者对企业的稳定和效率做出贡献,而基层管理者对企业的短期和效益(成本、质量)做出贡献。


当所有的管理者都能做出贡献时,企业发展的三对矛盾就会协调统一,企业就能获得稳定持续的成长,这就是计划管理的好处。


我经常对学生讲,不要晋升得太快,一旦晋升到总裁的位置,就很危险了,因为“总裁,就是总是可以被裁掉的人”。


这虽然是一句玩笑话,但是它讲了一个道理:总裁总是可以被裁掉的,因为总裁对短期盈利没有直接的贡献,所以可以被裁掉。反过来说,企业需要给予基层管理者足够的重视,因为基层管理者决定了企业的质量、成本和盈利。


但是,很多企业在这一点上做得并不好,甚至对基层管理者实行末位淘汰。我常常反对末位淘汰,我并不是反对末位淘汰本身,而是反对将末位淘汰的方法用在基层管理者身上,因为这导致的结果是质量和成本受到影响。


如果一定要使用末位淘汰的管理方法,我建议在高层管理者和中层管理者层面上运用。



计划管理职能的发挥是极其重要的。在实际运用中,高层、中层、基层管理者的职责不能相互替代,更不能让高层管理者承担所有的职责。


高层管理者如果承担了所有的目标,如成本、培养人才、质量、管理效率等,会导致中层管理者和基层管理者变成员工,拿着管理者的工资,做着员工的事情,完全发挥不了作用。


在这种情况下,中层管理者和基层管理者会感到非常郁闷,他们无法获得成就感,好像什么都没有做,甚至不知道需要做什么。这会给企业带来极大的伤害,真的是得不偿失。



正文完,以下为广告内容



版权说明:
本文内容版权归【春暖花开】所有,未经授权禁止转载或使用。部分内容来源于网络,若涉及侵权请联系理小姐姐标注作者

【声明】内容源于网络
0
0
言睿运管洞察
内容 122
粉丝 0
言睿运管洞察
总阅读132
粉丝0
内容122