PART-01
传统短信退订2大痛点
退订指令被“忽略”
回复「R」仅推送给商家,若商家未及时处理,同一传统短信端口仍会持续发送促销信息,双十一期间骚扰加倍。
退订指令“不智能”
普遍仅支持「R」「TD」等固定指令,若输入“别发了”“我要退订”等自然语言,系统无法识别,退订失败。
PART-02
使用5G消息退订,拒收100%生效
(1)用户在5G消息窗口回复「R」或自然语言(如“退订”)
(2)向商家和中国移动同时发起拒收请求
(3)中国移动【5G消息防骚扰助手】发送拦截确认短信,用户确认
(4)中国移动对该端口进行拦截,拦截即刻生效,无需等待商家处理
PART-03
5G消息怎么启用
主流安卓及苹果手机均支持5G消息,以下是常见品牌开启步骤:
华为
支持型号:华为Mate30-70,MateX2-6/XT,P60,Pura70/80,Pocket s/2,Nova11-14/Flip, 畅想70及后续机型。
短信界面 → 点击右上角 “四圆点”→设置→增强信息→开启“增强信息”开关
苹果
支持型号:近六年上市全部机型(iPhone11-17系列)升级到iOS18.1及以上系统版本即可支持。
设置界面 → APP →信息 → RCS信息→开启“RCS信息”+“RCS商务消息”开关
小米
支持型号:小米10-17,小米MIXFold2-4,小米Civi1-5,红米K40-80,红米Note11-15及后续机型,升级到澎湃OS即可支持 。
短信界面 → 点击右上角图标→开启 “5G消息”开关
PART-04
案例:用户实测5G消息拦截
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