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行业洞见|重塑生态:健康险与健康管理融合发展探索报告

行业洞见|重塑生态:健康险与健康管理融合发展探索报告 Boom Health
2023-12-21
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导读:健康险与健康管理的融合发展正逐步走向深度实践,这种融合不仅代表了市场的创新和进步,也有助于从根源上提升健康服务的效率和效果,彰显以人为本的健康理念。

蓝海机遇:健康险与健康管理加速融合时机已至

过去十年,商业健康险市场规模快速扩张,年复合增长率达25.5%,至2022年整体规模突破8653亿元。随着民众健康意识提升,对个性化、全面化健康管理服务的需求日益增长。

数据显示,2022年人均医疗保健支出增至2120元,健康险与健康管理市场合作模式不断涌现。“健康险+健康管理”融合发展已成为行业共识,并在政策支持下进入黄金发展期。

全生命周期保障:健康管理和健康险的深度融合

健康管理贯穿疾病预防、治疗及康复全流程,而健康险则通过产品设计、费用管控、医疗过程评估等环节支撑双方利益平衡。保险企业可通过整合“健康险+健康管理”,构建医疗服务支付闭环,满足多样化市场需求。

以往鉴来:成熟市场的成功要素

全球“健康险+健康管理”模式已相对成熟,保险公司正从被动理赔向主动管理转型。

(1) 成功要素之一:构建保险+服务生态

领先保险公司通过并购整合产业链资源,构建“保险+服务”闭环,实现内部价值转移和盈利增长。同时,平衡各主体间利益,确保业务可持续发展。

(2) 成功要素之二:多层次精细化服务体系

多数保险公司依据客户年龄、性别、健康状况等维度精准细分,提供定制化保障和服务方案。标准化流程显著提升客户满意度与黏性。

(3) 成功要素之三:数字化工具与数据平台

保险公司借助数字化工具和数据平台推进成本风险管控、产品创新和市场分析。各国医疗机构、企业和保险公司间的数据联通体系也为融合发展提供了必要条件。

因地制宜:适配本土特色的医疗健康生态系统

我国医疗服务体系运行模式与国际存在差异,需结合实际需求构建本土化的“健康险+健康管理”生态体系。当前面临三大挑战:

  • 生态体系内协同融合程度不足
  • 数字化应用与数据共享联通有待提升
  • 保险企业运营与创新能力亟待加强

政府部门陆续出台政策,推动多方合作开发商业健康险产品,强化数字化赋能。

跨越前进:中国式融合发展方向

(1) 慢病管理切入:打造垂直服务体系

针对高血压、糖尿病等慢病患者,商业健康险可覆盖早期筛查、健康教育、持续治疗等全流程服务,并通过与医疗机构合作构建健康管理闭环。

(2) 特殊群体保障:老龄群体的综合服务

保险公司可聚焦老年群体,探索长期护理与健康管理融合方案,打造“医+养+护”全产业链服务体系。

(3) 数字化赋能:打通数据管理平台

保险公司需建立标准化数字管理体系,整合内外部数据资源,形成多应用场景的数字化管理平台。

(4) 生态圈建设:推进行业协同合作

保险企业应以保险业务为核心,串联前端健康管理、检查预防到后端康复护理场景,扩展行业生态圈,强化竞争力。

【声明】内容源于网络
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