自7月至11月，我们联合1200余位央企培训管理者、学习设计师、行业服务商、高校学者等多元角色用户，开展了跨时空调研。本次“群智实验”聚焦的最后一个核心议题是：如何构建促进生态共建、互联互通的企业数智化学习标准体系？
尽管引入了AI陪练、VR实训等新技术，但对员工而言学习体验仍然不够连贯，学习数据无法有效打通。
企业、高校、培训机构、平台服务商之间缺乏统一的内容开发标准、接口规范和数据交换协议，导致平台间兼容性仍然不足，难以形成开放、共享的学习生态。
缺乏统一规划和标准，内容重复、质量参差、资源浪费现象仍然比较普遍。
中国电信在企业数智化学习学科建设中，探索形成了“参与者—过程—环境—数据”的闭环互动逻辑（如下图所示），揭示了业务运转的核心机制。
参与者开展学习活动，同时通过反馈优化活动；环境支持开展学习活动（提供内容、工具、空间），在活动过程中使用环境中的资源；学习活动产生数据（如学习时长、测试成绩、资源访问记录），数据又输入到活动中（如基于数据调整学习路径），同时驱动环境优化（如根据数据迭代内容、升级平台功能），最终形成“参与者-活动-环境-数据”的循环升级。
基于此闭环逻辑，中国电信构建了“业务领域 × 业务层级 × 专项维度”的三维标准体系，从业务视角明确“数智化学习需要哪些标准、各标准在什么层级发挥作用”，为核心要素的高效互动提供规则底座。
构建促进生态共建、互联互通的企业数智化学习标准体系，不仅是技术升级，更是组织范式的深刻变革。它要求我们超越“培训部门”的局限，以平台思维、标准意识和生态视角重构学习价值。未来的数智化学习标准体系将呈现以下特征：
统一标准
建立行业级或跨行业的数智化学习标准框架：
每位员工拥有可携带、可验证的“学习护照”，记录其技能、认证、项目经验；能力图谱动态更新，与岗位需求、产业趋势实时对齐。
互联互通
打造开放学习网络：
即企业、教育机构、政府、平台服务商可实现安全数据交换；学习成果可跨组织、跨地域、跨平台互认，形成“学分银行”机制。
生态共建
多方协同的价值网络：
即企业不再“自建自用”，而是作为生态节点参与内容共创、标准制定与人才共育；行业联盟推动共性能力标准落地；政府提供基础设施与政策激励，促进生态繁荣。
智能进化
学习即服务（LaaS）：
即学习系统具备自适应、自优化能力，基于组织绩效反馈自动调整内容与路径；终身学习嵌入职业全周期，从入职培训到退休规划，无缝衔接。
企业数智化学习作为连接众多的系统性交叉学科，我们的实践涉及平台、内容、运营、管理、数据、生态等各个方面。
过去的数智化实践为我们奠定了坚实基础，而群智实验则以具体问题为锚点，开放征集多元主体（如实践者、研究者、行业伙伴）的痛点洞察与解决方案，通过 “意见聚合-冲突辨析-共识迭代” 的循环，帮助我们及时跟进来自实践端、设计端、理论端、体验端的各种真实声音，为学科建设提供 “接地气、可落地” 的决策依据，助力智慧学习惠及更多用户。
目前，《中国电信2025年数智化学习十大挑战与行动方向》报告已发布，所有署名贡献者及机构，都已在报告中明确致谢，欢迎长按识别下方二维码查阅!
编辑 | 胡盈滢
审核 | 张中海
