在跨境电商的低利润红海里,每一个新功能的推出,都可能意味着卖家利润的再一次压缩。
当你第一次在SHEIN卖家后台看到那个熟悉的弹窗时,心情可能有些复杂——那个曾经只在Temu上频繁出现、让卖家们生理性不适的活动提醒,如今也在SHEIN的界面上悄然浮现。
原因很简单:你的一款热销品销量出现了下滑。系统给出的理由直接而冰冷:“该畅销款销量低于店铺其他畅销款”。弹窗已经为你填好了活动价格,只需点击“确认”,一个新的促销活动就此诞生。
“同样一个馒头,给了饱腹的人和饥饿的人会有截然不同的反应。” 一位卖家这样形容自己的感受。在SHEIN上看到这个功能,竟然觉得“新奇”,而在Temu上,同样的功能却让人厌烦到想关闭页面。
SHEIN这次的动作看似温和,实则深远。
体验上确实比Temu“友好”许多:弹窗不频繁,价格预设合理,操作只需一键确认。对于忙碌的卖家来说,这种“智能推荐”甚至能节省一些决策时间。
但问题在于,平台正在逐步接管卖家的定价权。
过去,什么时候做活动、做什么价格,是卖家的自主决策。现在,系统基于算法判断“你的产品需要促销”,并直接给出方案。你接受,就按平台设定的利润空间继续;你不接受,看着下滑的销量数据,最终可能还是会接受。
一位主营家居用品的卖家分享了他的经历:一款月销3000单的产品,因销量环比下降15%,收到了活动弹窗。系统建议降价8%并参加“限时闪购”。他计算后发现,按此方案,单品利润将从4元降至1.5元。
“这不是建议,这是温柔的指令。” 他最终点击了确认,因为“不跟从系统的数据,流量可能继续下滑”。
如果说SHEIN的弹窗还算含蓄,那么Temu的“评价有礼金”功能,则是赤裸裸的利润挤压。
这项功能并不新鲜——早在淘宝时代,“好评返现”就是常见玩法。但Temu将其平台化、系统化了。
官方解释很正式:“评
价有礼金是您向消费者提供的一项激励措施...” 简单来说,就是卖家花钱买带图/视频的好评。
问题出在定价逻辑上,它似乎与产品价格无关:
售价69元的产品 → 建议礼金9元
售价33元的产品 → 建议礼金9元
售价4元的产品 → 建议礼金6元
一位卖家算了一笔账:他的产品出厂价18元,在Temu售价33元,扣除平台佣金、物流等成本后,利润约3元。如果按建议支付9元礼金,这一单直接亏损6元。
“这感觉就像平台在说:我知道你利润薄,但我还是要从你这里再拿走一些。”
这两个看似不同的功能,背后是同一套平台逻辑。
第一,数据最大化。 无论是SHEIN的促销弹窗,还是Temu的评价激励,目的都是让平台数据更好看。更多的促销带来更高的GMV,更多的好评提升商品评分和转化率——这些最终都会体现在平台的财报和估值上。
第二,卖家行为驯化。 通过算法推荐和“建议”,平台正在潜移默化地教育卖家:什么样的价格是“合适”的,什么样的促销是“必要”的。长期以往,卖家的自主决策能力被削弱,对平台的依赖加深。
第三,风险转移。 促销成本、好评成本,本质上都是获客成本的一部分。现在,这部分成本被转移给了卖家。平台获得了更好的用户数据和购买体验,而卖家承担了费用。
一位资深卖家指出:“这就是平台的‘剪刀差’策略——用你的利润,换它的增长。”
面对这些功能,卖家陷入经典囚徒困境。
如果参与:
短期可能稳定或提升销量
但利润被进一步压缩,可能陷入“卖得越多亏得越多”
长期形成依赖,失去定价主动权
如果不参与:
可能面临流量下滑、排名下降
在竞品都参与的情况下,处于竞争劣势
平台算法可能将你标记为“不活跃”或“不配合”卖家
一位同时运营SHEIN和Temu的服装卖家分享了他的策略:选择性参与,且设置严格止损线。
对于SHEIN的弹窗活动,他只接受利润率仍能保持在10%以上的建议。对于Temu的评价有礼,他仅用于新品破零或清库存,且礼金金额控制在产品利润的50%以内。
“你不能完全拒绝平台,但也不能完全听从。要在平台的节奏里,找到自己的节奏。”
原文中那个关于“前女友和现任”的比喻,意外地精准。
“这感觉就像我跟我的现任因为某些事吵架,吵架的同时就想到了在同一件事上前女友是如何的对自己好。”
在跨境电商的世界里,“前任”可能是亚马逊、速卖通,甚至是早期的独立站。它们在扣费逻辑、利润空间、卖家自主权等方面,可能确实有让卖家怀念的地方。
速卖通:赚的是美金,站内广告扣的是人民币。汇率波动时,可能有意外惊喜。
亚马逊:虽然佣金高、广告贵,但定价权基本在自己手中,品牌溢价空间更大。
独立站:所有成本和利润都清晰可控,但需要自己解决流量问题。
而“现任”Temu和SHEIN,提供的是极致的流量和效率,代价是极致的利润压缩和自主权让渡。
“如果前女友好,为啥变成前女友?如果现女友好,为啥会想起前女友?”
答案很现实:前女友(平台)可能在某些方面确实更好,但它不适合你现在的发展阶段,或者你已经错过了它的红利期。现女友(平台)虽然让你不爽,但它能给你现在最需要的东西——订单和现金流。
面对越来越“聪明”的平台,卖家需要更聪明的应对策略。
策略一:成本重构
重新审视供应链,寻找1-2%的成本优化空间
考虑轻型包装、组合发货等方式降低物流成本
将平台费用纳入产品成本计算,而非事后扣除
策略二:产品分层
将产品分为“引流款”、“利润款”、“形象款”
对引流款可适当让利参与平台活动
保护利润款的价格体系,谨慎参与促销
策略三:数据反制
记录每次参与活动的投入产出比
建立自己的产品生命周期模型,预判何时需要促销
在平台建议到来前,主动制定促销方案
策略四:多渠道布局
不将所有鸡蛋放在一个篮子里
即使在低利润平台,也尝试建立自己的客户池
为最终向高利润渠道迁移做准备
这场博弈还在继续演变中。
短期看,平台仍将推出更多“帮助卖家”的功能,这些功能往往以卖家让渡利润或权利为代价。
中期看,会有卖家尝试反抗或规避,平台则会调整策略——可能是更精细的算法,也可能是更严格的规则。
长期看,只有当卖家集体觉醒,或者出现新的平台模式时,这种单边压榨的关系才可能改变。
一位行业观察者指出:“现在的跨境电商,很像十年前的国内电商。平台通过补贴和流量快速扩张,卖家在低价竞争中内卷。最终会有一批卖家退出,一批卖家转型,平台也会从增长导向转向生态健康导向。”
在这场平台与卖家的微妙舞蹈中,没有简单的对错,只有不断的适应和调整。
祝所有跨境电商卖家,在与平台“吵架”时,都能纯粹些——清楚地知道自己要什么,能放弃什么,坚守什么。
毕竟,商业世界没有完美的“伴侣”,只有适合自己的合作模式。而找到那个平衡点,正是跨境卖家们每天都在面对的考题。

