万里汇账号认证达上限？解决方法及注销流程详解

一份证件仅限注册一个万里汇账号，重复认证需先注销旧账户

近期，部分用户在尝试注册新的万里汇账号进行实名认证时，收到提示：“您使用的注册登记号（例如统一社会信用代码）已达认证上限，请使用其他证件号进行认证”[k]。

▲万里汇实名认证提示已达认证上限[k]。

随着监管趋严，收款行业逐步规范化，万里汇目前规定：一份证件仅可注册一个账号[k]。即，一张个人身份证对应一个个人账号，一张营业执照对应一个企业账号（B2C与B2B各一）[k]。法人可同时注册个人账号，并以其名下不同公司营业执照注册多个企业账号[k]。系统会记录已使用的证件信息，禁止重复认证[k]。

单个万里汇账号支持开通40多种币种收款账户（如美元、欧元、日元等），每种币种可设多个子账户，数量视实际收款需求而定，通常无需多账号操作[k]。如确需注册新账号，须先注销原有账号[k]。

若可正常登录，可在后台右下角点击蓝色问号进入“在线客服”，输入“注销账号”并按指引操作；若无法登录，可点击蓝色耳机图标唤出“万掌柜”聊天窗口，输入“注销账号”完成申请[k]。亦可直接联系万里汇客服处理，注销流程通常需7个工作日[k]。

▲万里汇账号注销操作指引[k]。