1）Temu美区突发系统故障致大规模宕机，超1.8万用户访问异常
跨境电商平台Temu于12月9日出现大范围技术故障，第三方监测数据显示，超1.8万名用户反馈访问受阻，卖家普遍反映美区后台无法登录、订单处理停滞，多站点陆续出现服务异常。同期，平台加强对美国市场半托管玩具类商品的合规管理，要求卖家缴纳3万元保证金并提交指定机构检测报告，2026年1月1日起未达标商品将禁售；临时方案允许保证金提高至5万元，但检测周期长达15-30天。时间紧迫叠加费用上涨，导致卖家陷入运营中断与合规成本双重压力。
2）日本2026年取消跨境小包免税政策，所有进口商品征10%消费税
日本自民党税制调查会近日提出修正案，明确2026年起全面取消价值1万日元以下进口商品的消费税免征政策，所有入境货物统一征收10%消费税。新规同步废止个人进口按海外售价60%计税的特殊规定，改为按实际交易价全额课税，并要求年销售额超50亿日元的海外电商平台履行代缴义务。此次调整主要冲击中国跨境电商卖家——2024年日本小额进口商品中约九成来自中国，相关商品五年内激增五倍至1.7亿件，引发本土零售商对“不公平竞争”的批评。业内预测，低价商品优势将被削弱，年销售额超100亿日元的平台运营成本或增30%-50%，标志全球跨境贸易“低价红利”时代落幕，中国卖家需加速向品牌化、高附加值转型。
3）亚马逊评论系统突调致卖家数千条评论“蒸发”，测试期需谨慎操作
亚马逊近日突发评论系统调整，大量卖家发现产品评论数骤降，部分积累两年的链接从4000余条锐减至不足800条。此次变动源于平台测试“改进评论共享指南”新规，临时切断父子变体间的评论继承权，依赖变体合并获取评论的产品暴露真实评价情况。同时，系统在清理非真实好评时，差评因基数减少占比飙升并被算法优先展示。亚马逊建议卖家在12月11日测试期结束前保持现状，避免任何变体操作，强调需回归产品本质与客户服务，适应平台持续打击违规推广的监管方向。
4）Shopee印尼2026年上调卖家管理费，实行分级差异化费率
Shopee印尼站宣布，2026年1月起调整卖家管理费，按卖家类型与产品类别实行分级费率。其中，非星级卖家与星级/星级+卖家费率区间为2.5%至10%，Shopee商城卖家为2.5%至11.7%。具体来看，非商城卖家“生活方式”类最低2.5%，“电子产品”“快速消费品”类最高10%；商城卖家“生活方式”“快速消费品”类最高达11.7%。Shopee解释称，运费、产品折扣及优惠券不计入管理费，此次调整亦不包含每笔1250印尼盾的订单处理费，以及Xtra免费送货计划与促销活动的服务费。
5）亚马逊上线“价格历史”功能，消费者可查30天/90天价格曲线
亚马逊近期在商品页推出“Price History”功能，消费者点击价格旁链接即可查看Rufus AI生成的30天、90天价格曲线，清晰展示波动趋势、历史最低价及折扣力度。该功能有效消除价格信息壁垒，使消费者依据客观轨迹决策，无需猜测优惠真实性。对卖家而言，每次调价与促销均被完整记录，平台建议通过真实锚点定价、规律降价、实质优惠塑造透明可信的价格认知，避免“先涨后降”被曲线曝光。同时，亚马逊升级卖家价格管理工具，助力监测竞争力与优化促销。
6）Lazada东南亚推四级会员计划，构建服务导向忠诚度框架
Lazada近日在东南亚六大市场推出全新四级会员体系，包含“经典会员”“银卡会员”“金卡会员”“钻石卡会员”。等级根据用户消费金额、平台互动及促销参与度动态评定（每月调整），高等级会员可享专属生活礼遇、优先配送及VIP售后支持。Lazada发言人表示，该计划体现平台对长期客户关系的重视，反映其正从销售导向向“服务、信任、价值”为核心的忠诚度战略转型。
7）社交电商高增长：TikTok美国市场份额达18.2%，年销158亿美元
Emarketer最新报告显示，TikTok Shop自2023年9月登陆美国后快速渗透，2024年销售额同比增400%，2025年再增108%至158亿美元，目前占美国社交电商市场18.2%份额。尽管Facebook Marketplace与Instagram合计占75%主导地位，TikTok凭借“娱乐+购物”融合模式持续吸引年轻群体，社交属性成高效产品探索入口。健康美容、家居时尚品类表现突出，Z世代与千禧用户推动“发现型消费”趋势。2026年社交电商规模预计破千亿美元，TikTok通过名人直播、平台折扣强化冲动购物体验，但需引入更多品牌以维持增长动能。
8）Shopee菲律宾取消预售比例处罚，2026年起收2%服务费
Shopee菲律宾本土店宣布，2026年1月1日起取消预售商品数量限制及相关处罚，为卖家提供更弹性的商品运营空间。届时，所有完成预售订单（定制及个性化类除外）统一收取2%服务费，用于支撑该功能的功能迭代。平台定义“预售商品”为发货准备时间≥7天的商品（如定制款、特殊处理预售品），建议将预售比例控制在总活跃商品数10%以内。此前2024年10月1日起，非优先/官方卖家预售超10%则全店上架限100件。Shopee提醒卖家优化商品结构（增现货减预售）以维持运营与曝光。
9）eBay德国站上线PSA认证自动展示功能，优化收藏卡交易体验
eBay德国站近日针对收藏卡类目推出新功能，自动展示PSA官方认证信息，旨在优化藏品展示与交易流程。卖家上架经PSA认证的收藏卡时无需额外操作，系统自动提取认证编号、评级、稀有度、发行量等关键数据，在商品页“PSA数据”区集中呈现。此举便于买家即时核验证书真伪、评估藏品价值，同时通过提升信息透明度增强卖家专业可信度，带PSA数据的商品在搜索结果中可见度更高，进一步优化收藏卡市场交易效率。
