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雷军赢麻了，新华社重锤小米一夜反转

新零售参考

2025-12-11

导读：鼓励正向的改变，或许更能推动整个行业的进步

作者 | 八个橙

报道 | 新零售参考

新华社一篇题为《“大字吸睛、小字免责”，这样的小把戏该退场了》的文章，直指当前营销中普遍存在的信息不对称问题。虽未点名，但文中描述让公众迅速将焦点指向小米。

“逆光之王”背后的争议

文章提到：“手机产品标榜‘逆光之王’的高光宣传下，藏着‘逆光之王是产品设计目标’的小字注解。”这一表述极具指向性，引发广泛联想。

图源：新华社

随后，网友翻出小米17Pro系列的宣传海报——“逆光之王”四字醒目突出，而“是产品设计目标”的说明则以浅灰色小字置于角落，极易被忽略。

图源：小米

此前，雷军曾转发小米汽车冬季续航测试夺冠的消息，评论区随即出现“有没有小字”的调侃，成为热评。雷军仅以八个表情包回应，耐人寻味。

尽管对外保持沉默，但早在新华社发文前，小米已在行动上做出调整。

11月21日，小米汽车发布AEB防碰撞辅助升级海报，一改往昔风格：原本隐蔽的免责条款消失，取而代之的是加粗放大的提示：“辅助驾驶不是自动驾驶，驾驶仍需时刻保持专注。”

图源：小米

此举虽未高调宣传，却体现了对消费者知情权的尊重，也跳出了“大字吸睛、小字免责”的惯用套路。

将问题归咎于小米一家并不公平。事实上，“小字免责”是长期存在于多个行业的普遍现象。

罗永浩曾直言，用小字进行限定或免责是行业陋习，几乎每家企业都曾采用。

在手机领域，除小米外，其他品牌同样存在类似“设计目标”类注释；金融借贷广告中标榜“零利息”，实际年化利率却藏于边角；外卖平台宣称“下载得红包”，实则标注“仅限新人”；自助餐宣传视频丰盛诱人，附注却写明“以当日供应为准”。

这些做法利用视觉落差和信息隐藏，使消费者容易陷入误导。

在此背景下，小米的主动整改更具示范意义。作为拥有庞大用户基础的企业，其行为对行业具有引导作用。

过去企业比拼的是谁的“套路更隐蔽”，而小米选择打破潜规则，放弃小字游戏，展现出应有的责任担当。

与其一味指责过往，不如鼓励积极转变。这更能推动整体商业环境向透明、诚信方向发展。

面对舆论压力，小米本可借机公开整改成果，既展现诚意，也能倒逼同行跟进。

一旦领先企业率先摒弃陋习，其他厂商若继续沿用旧模式，便再难用“大家都这样”作为借口，或将面临更大舆论风险。

这场风波本质是消费者对“信息不对称”营销的集体反弹。

过去商家认为只要写出免责条款即尽到义务，忽视消费者的阅读体验与理解难度，这种傲慢正逐渐侵蚀品牌信任。

新华社的文章并非针对单一企业，而是为整个商业生态敲响警钟。

“小字免责”应回归合理位置，不再是规避责任的工具。这既是监管趋势，也是市场选择。

对企业而言，主动告别套路，才能赢得长期信赖；对消费者而言，支持诚信企业，才能形成良性反馈，推动行业走向透明与真诚。

【声明】内容源于网络

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