万里汇WorldFirst官方客服联系方式全攻略

多种渠道高效对接人工服务，助力跨境电商与外贸B2B商户

面对跨境支付中的问题，高效、专业的人工客服支持至关重要。万里汇WorldFirst在广州设立了百余人的商服团队，为跨境电商及外贸B2B商户提供全年无休的专业服务[k]。

▲ 万里汇客服

目前可通过电话、邮件、官网及微信公众号四种方式联系万里汇客服。其中，电话沟通效率最高，几乎无需等待。已注册用户可拨打万里汇中文客服热线400 976 6666，服务时间为每日8:00至23:00，全年无休[k]。

若不便通话，可选择邮件咨询：跨境电商卖家发送至 mscn@service.worldfirst.com，外贸B2B卖家发送至 b2bhk@worldfirst.com.cn[k]。

此外，关注万里汇微信公众号并登录“万掌柜”后，输入“客服”即可选择B2C或B2B在线客服。默认接入AI客服，输入“人工”可转接人工服务，服务时间为9:00-18:00。官网右下角的“在线客服”功能类似，支持AI+人工模式，输入“人工”即可唤起人工客服[k]。